Impossible d'ouvrir Facebook

Question

Bonjour, 

Je crois que j'ai un virus ou quelque chose. Depuis que je suis allée sur le site Fileparade et j'ai essayé de télécharger Skype, j'ai de la difficulté à ouvrir Facebook. Ça me met plein de ????????? dans des losanges noires et des lettres/chiffres au travers et ça me mets plein d'hyperlien pas rapport au travers de différents sites webs.

Que puis-je faire pour corriger tout ça. J'ai déjà installé Spybot.

Merci!

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Known001 · Answer

Skype est disponible ici : https://www.skype.com/fr/

Desinstaller spybot

Télécharger adwcleaner

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

1- On Scan
2- on nettoye
3- quand l'ordinateur aura démarré poster le rapport sur cjoint.com (le rapport se trouve dans C:\adwcleaner\adwcleaner[S0].txt)

Nexii · Answer

D'où l'intérêt de télécharger les logiciels sur les sites officiels !

vermeil28 · Answer

C'est fait : https://www.cjoint.com/?3CoqMgzLgYS

Known001 · Answer

OK maintenant on va faire un malware byte

https://www.malwarebytes.com/mwb-download/

Installer sans activer le mode PRO
Mettre a jour la base
Analyse complet du système (peut prendre du temps)

Pour un meilleur résultat exécuter le en mode sans echec

vermeil28 · Answer

C'est fait. J'imagine que je dois supprimer les programmes malveillants trouvés???

vermeil28 · Answer

Est-ce que c'est tout? Ça semble avoir réglé mon problème.

Est-ce que je dois désinstaller les deux logiciels?

Merci beaucoup!

Impossible d'ouvrir Facebook

6 réponses

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