Impossible d'ouvrir Chrome et Firefox

Bonjour, bonsoir,

Alors voilà, je viens vers vous parce que je n'arrive plus à ouvrir ni Google Chrome ni Mozilla Firefox. Lorsque je clique dessus, ça charge durant quelques secondes puis rien, l'écran reste tel qu'il était.
Je sais que cette question a déjà été posée, et j'ai donc tout essayé, mais rien ne marche: Adwcleaner, toutes les manipulations.

Je viens donc vous demander votre aide parce que après avoir eu chrome, difficile de revenir sur les autres navigateur.. En espérant que vous ayez une solution !

12 réponses

  1. Voilà ce que ça me met..

    " Nom de l'application défaillante chrome.exe, version : 33.0.1750.154, horodatage : 0x5323921f
    Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.18247, horodatage : 0x521ea91c
    Code d'exception : 0xc0000005
    Décalage d'erreur : 0x00052df6
    ID du processus défaillant : 0x1ed0
    Heure de début de l'application défaillante : 0x01cf4635ea43f7ec
    Chemin d'accès de l'application défaillante : C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
    Chemin d'accès du module défaillant: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll "
    1. C'est fait, mais je ne peux toujours pas ouvrir..
    2. lors du CCleaner il on réparer ntdll.dll (peut-etre qui faut le DL mais je connais pas de site pour)
    3. DL = ? :/
    4. DL = DownLoad = Télécharger
  2. tu peux désinstaller Chrome puis tu redémarres votre PC et encore tu le resinstaller de nouveau
    1. Désolé du double post, je ne sais pas si ça a de l'importance, mais C:\Users\Yannick\AppData\Local\Google\chrome\application n'existe pas alors que je suis parvenu péniblement à ce qu'on m'affiche cette erreur non spécifiée dans C:\Users\Yannick\AppData\Local\Google\chrome\application\chrome.exe ...
      1. Triple post, je vais me faire gronder mais le problème est toujours là, et j'ai peur que ça tombe aux oubliettes...
        1. Tu a tenter d'ouvrir chrome en mode admin ?

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          1. Toujours d'actualité, mais je me demande s'il n'y a pas de problème avec le dossier temp .. :/
            1. Fais un petit coup de CCleaner, désinstalle le avec (Si il y a un autre logiciel que CCleaner pour faire une désinstallation clean et complete prend le). et réinstalle le.
              Regarde ce que dit l'observateur d'événements. (recherche observateur d'événement dans le menu démarrer ou suivez le guide)

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