Impossible d'ouvrir Chrome et Firefox

Glyndor Messages postés 15 Statut Membre -  
Glyndor Messages postés 15 Statut Membre -
Bonjour, bonsoir,

Alors voilà, je viens vers vous parce que je n'arrive plus à ouvrir ni Google Chrome ni Mozilla Firefox. Lorsque je clique dessus, ça charge durant quelques secondes puis rien, l'écran reste tel qu'il était.
Je sais que cette question a déjà été posée, et j'ai donc tout essayé, mais rien ne marche: Adwcleaner, toutes les manipulations.

Je viens donc vous demander votre aide parce que après avoir eu chrome, difficile de revenir sur les autres navigateur.. En espérant que vous ayez une solution !
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12 réponses

Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
Voilà ce que ça me met..

" Nom de l'application défaillante chrome.exe, version : 33.0.1750.154, horodatage : 0x5323921f
Nom du module défaillant : ntdll.dll, version : 6.1.7601.18247, horodatage : 0x521ea91c
Code d'exception : 0xc0000005
Décalage d'erreur : 0x00052df6
ID du processus défaillant : 0x1ed0
Heure de début de l'application défaillante : 0x01cf4635ea43f7ec
Chemin d'accès de l'application défaillante : C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Chemin d'accès du module défaillant: C:\windows\SYSTEM32\ntdll.dll "
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Ender-events Messages postés 248 Statut Membre 51
 
passe un coup de ccleaner.
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Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
C'est fait, mais je ne peux toujours pas ouvrir..
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Ender-events Messages postés 248 Statut Membre 51
 
lors du CCleaner il on réparer ntdll.dll (peut-etre qui faut le DL mais je connais pas de site pour)
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Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
DL = ? :/
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Ender-events Messages postés 248 Statut Membre 51
 
DL = DownLoad = Télécharger
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mekniranim Messages postés 23 Statut Membre
 
tu peux désinstaller Chrome puis tu redémarres votre PC et encore tu le resinstaller de nouveau
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Ender-events Messages postés 248 Statut Membre 51
 
Tente CCleaner.

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Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
Les deux ont été déjà essayé... Rien n'y fait :/
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Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
Désolé du double post, je ne sais pas si ça a de l'importance, mais C:\Users\Yannick\AppData\Local\Google\chrome\application n'existe pas alors que je suis parvenu péniblement à ce qu'on m'affiche cette erreur non spécifiée dans C:\Users\Yannick\AppData\Local\Google\chrome\application\chrome.exe ...
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Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
Triple post, je vais me faire gronder mais le problème est toujours là, et j'ai peur que ça tombe aux oubliettes...
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Ender-events Messages postés 248 Statut Membre 51
 
Tu est sous qu'elle OS ?

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Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
Je suis sur Windows 7 ..
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Ender-events Messages postés 248 Statut Membre 51
 
Tu a tenter d'ouvrir chrome en mode admin ?

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Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
Hum... Je viens d'essayer, ça ne marche pas non plus..
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Glyndor Messages postés 15 Statut Membre 1
 
Toujours d'actualité, mais je me demande s'il n'y a pas de problème avec le dossier temp .. :/
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Ender-events Messages postés 248 Statut Membre 51
 
Fais un petit coup de CCleaner, désinstalle le avec (Si il y a un autre logiciel que CCleaner pour faire une désinstallation clean et complete prend le). et réinstalle le.
Regarde ce que dit l'observateur d'événements. (recherche observateur d'événement dans le menu démarrer ou suivez le guide)

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