Impossible d'acceder au véritable google. Virus ?

marina15 -  
 Profil bloqué -
Bonjour tous le monde, j'ai fait une photos expliquant le probleme de mon pere. Merci de m'aider
http://hpics.li/fb38ecf

4 réponses

  1. Profil bloqué
     
    téléchargez adwcleaner

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    lancez un scan puis faites supprimer, le pc redemarre et faites un copier coller du texte du rapport
    0
    1. marina15
       
      le probleme c'est que l'ordi de mon pere ne peux plus aller sur internet.
      0
    2. Profil bloqué
       
      Au démarrage du pc tappotez la touche F8
      Puis choisissez mode sans échec avec prises en charge de réseau
      0
  2. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Faut transférer par clé USB Roguekiller....
    0
    1. Profil bloqué
       
      Je veux éviter justement de contaminer la clé USB,
      Et voir aussi comment le pc réagit
      0
  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Mais non aucun risque

    Il y a détournement du DNS....
    0
    1. Profil bloqué
       
      Ok, mais bon, le mode sans échec ne nécessite rien, pas besoin de clé USB ou de copie
      0
  4. marina15
     
    Re, le problème n'est toujours pas résolue. Mon père à formater l'ordi à une date antérieur et toujours le même problème. J'ai fais des recherches sur internet, et j'ai vue que ce message la s'affichant quand la date n'était pas à jour, mais celui de mon père est bien à jour ( 23/03/14). J'au aussi essayer en mode sans échec mais toujours pareil

    Je sais pas ce qu'il ce passe, c'est arriver d'un coup, et mon père est très embêter, il est obliger de prendre mon ordi pour son travaille.

    Si cela peut être utile, c'est un ordi avec windows 7 dessus.

    Et quand à la clé usb, l'ordi ne les reconnait pas, donc je ne peut rien faire avec les clés usb......
    0
    1. Profil bloqué
       
      alors la restauration du système ne sert à rien dans votre cas

      il vous faut plutot un bon cd ou clé USB bootable avec dessus une image ISO
      de Kaspersky,
      En gros vous allez crée une clé usb ou un CD avec dessus un antivirus en puissance !
      Du fait qu'il ne demarre pas sur lr disque dur mais sur la clé USB, vous allez pouvoir desinfecter votre PC sans dificulté, ni problème Windows.
      suivez le lien:
      https://support.kaspersky.com/fr/viruses/krd2018?qs=on

      Si votre père si connais un peut, il devrait y arriver,
      il faut juste un autre ordinateur, de preferance sous windows 7 pour graver le cd
      puis un cd vièrge
      pour la methode par clé USB suivez les instructions sur le site kaspersky

      Si vous utilisez la version pour CD,
      Allez sur un autre pc ( sous windows 7) avec une connection à internet
      allez sur le lien que je vous est passais plus haut
      Inserer un cd vièrge ( CD-R ou CD-RW)
      telecharger la version ISO pour CD
      après avoir cliqué sur telecharger, un message vous demnade entre excuter, enregistrer, ou enregistrer sous, Faite enregistrer sous
      une fenetre souvre, puis choisisez poste de travail, puis rentrer dans votre lecteur cd,
      puis faite enregistrer en bas à droite,

      Après le telechargement efectuer,
      allez dans demarrer, puis poste de travil, puis double cliquez sur votre Cd, dans le menu à droite, vous avez: GRAVER UNE l'IMAGE ISO
      Une fois la gravure effectuer
      Votre cd EST Près
      vous l'inserer dans votre pc contaminé,
      puis vous allez avoir un message, qui vous dit appuyer sur n'impote quel touche pour demarrer sur le CD, si le pc redemarre sur windows, eteigné et redemarrer le PC
      Puis appuyer sur n'importe quel touche
      Kaspersky charge
      choisissez Francais
      puis kaspersky rescue disk EN MODE GRAPHIQUE !
      connecter votre ordinateur à internet
      puis effectuer la mise à jour,
      et lancé kaspersky rescue disk
      selectionner votre disque dur interne en cochant la case DISQUE DUR C:
      puis cliquez sur recherche
      la recherche se lance pendant environ 1 à 4 heures sur certains pc, la reche peut prendre 5 à 7 heures
      Une fois la recheche effectuer, et les element supprimer,
      vous pouver eteindre votre ordinateur, Noramalement, en fesant arreter ou redemarrer
      et de vous pouvez retirer alors votre CD.
      0