Mon decodeur fransat or03s affiche E 19

Bonjour, problème ce matin lors de la remise en route du décodeur après quelques temps à l'arrêt. Il a fonctionné une petite heure puis plus d'image, mise à jour qui s'effectue et affichage de E 19, aucune possibilité quant à la télécommande, pas d'accès au menu rien...Quelqu'un peut-il venir à mon secours. J'ai tout débranché et rebranché rien n'y fait. Y-a-t-il une solution ? Merci d'avance pour tous vos conseils.