ce qui devait arriver arriva: surinfection

Question

Bonjour,
Si quelqu'un veut s amuser a sauver mon pc il est le bienvenue :)
Suite a casse de mon pc j ai ressorti mon viel appareil de guerre. apres quelques semaines d utilisation ce qui devait arriver arriva: surinfection
pc a remettre a jour, virus, cheval de troie, conflits,installation d anti virus impossible et compagnie... y a de quoi faire :)
si une ame charitable et patiente veut sauver une damoiselle en detresse bien entendue nulle en informatique ca serait plus que gentil :)

Husman60 · Answer

Salut,

On va faire un diagnostic du PC et aviser de la suite en fonction de ça :

=> Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhpdiag&cur=1&url=%2F

=> Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

=> Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
de Parchemin sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant
qu'administrateur" si il ne se lance pas tout seul.

Dans le Programme :

=> Cliquer sur "Configurer".

=> Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)".

=> A la question "Voulez-vous un rapport full options ?", Cliquer "OUI".

=> L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
ne répond pas" s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

=> A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
il se trouve sur le Bureau avec pour nom "ZHPDiag.txt".

Mettre en ligne le rapport :

=> Se rendre sur https://www.cjoint.com/

=> Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

=> Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

=> (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

=> Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

=> Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

A+

osi59 · Answer

voili voilou  http://cjoint.com/?DCnpnLyHrPl

osi59 · Answer

rhoo c tout pas plus que ca!! meme pas drole mdr c est parti v essayer de faire ca...

osi59 · Answer

je re telecharge malwarbytes avec ton lien? ou je supprime d abord celui que j'ai ? si oui et q ca marche pas...je peux refaire avec l autre pc?

osi59 · Answer

oui mon capitaine:)

osi59 · Answer

dsl d avoir ete longue le scan a pris 3 plombes et les enfants a recuperer a l ecole ...enfin voila  http://cjoint.com/?DCnsrUShpna

osi59 · Answer

bonjour :)

voila ...  http://cjoint.com/?DCokq4JqhsQ

osi59 · Answer

non je n ai absolument rien fait d autre q ce q tu m as dit et j ai hurle sur les enfants pour pas qu ils touchent non plus ...
mais depuis ce matin malwarebytes a change ses notif d alerte et marque mnt trojan...
bon je vais faire ce q tu me dis en esperant q je v pas perdre mon pc :) ton p tit message d attention: fait peur!!! hihihihi

osi59 · Answer

ok lol c est tout a fait mon genre mdr
en voulant faire ce q tu me dis il m affiche une fenetre uninstall.browsersafeguard.exe a rencontre un pb..

osi59 · Answer

j ai ferme la fenetre et il marque Windows installer voulez vous vraiment desinstaller ce produit?

je fais quoi?  help me :)

Negou2 · Answer

Slt les gars svp jé besoin d2 pilote de song je viens de finir d'installer windows xp mes il ya pas de song cmt faire pr avoir le song????????

osi59 · Answer

coucou
pas de soucis me suis doutee q t etais pas la... c est déjà bien gentil de m aider comme ca...
Le pc est reste en standby tt le week end... 
je ne sais plus trop ce qui était ecrit niveau uninstall... la fenetre a été fermee ..
la j ai la fenetre zhp et dessus la fenetre Windows installer voulez vous deinstaller... si j ai bien compris je peux mettre oui...? 
ou je dois faire autre chose?

osi59 · Answer

message d erreur recurrent impossible d exporter \ZHP\ZHPReg.txt: erreur d ouverture du fichier. il pourrait y avoir un erreur de disque ou de fichier système
j ai eu ce mess une 15aine de fois. deormais ca a l air bloque. la barre d avancement est au tiers mais n avance plus du tout et une petite fenetre zhpfix est apparue et reste bleue

osi59 · Answer

pas de texte sur la barre 
elle est ts bloquee a peu pres au tiers (si j ai pas trop louche y a 28 batons verts! mdr)

osi59 · Answer

c est a dire? j annule le zhp en cours et refais la manip avec tes liens c ca?
j ai oublie de te dire que je suis un petit peu blonde aussi :)

osi59 · Answer

des le 1er j ai le mess d erreur

osi59 · Answer

malgre tt la barre verte a finie et il me demande si je confirmele nettoyage de la corbeille?

osi59 · Answer

1ER:  http://cjoint.com/?DCrmWywDyi6

2eme: uninstall.browsersafeguard.exe a rencontre un probleme et doit etre ferme. nous vous prions de nous excuser pour le desagrement encouru
>fermeture; 2eme fenetre: impossible d exporter...et re bug comme tt a l heure.
http://cjoint.com/?DCrm3orFNpr

3eme: idem impossible de creer le fichier...et barre de progression bloquee des le debut 

4eme: idem q 3

osi59 · Answer

Je n ais pas le cd, s est un ancien pc de travail de mon homme...
Je n arrive plus a lancer zhpdiag : impossible de creer le fichier c:\zhp\log.txt acces refuse

osi59 · Answer

http://cjoint.com/?DCrsxL0jiLz

osi59 · Answer

ok me doutait qu il y avait un soucis bon je desinstalle ca je redemarre t envoie l erreur et retelecharge le bon derriere...

osi59 · Answer

niveau card space ca a l air d aller et il fait plus bip au demarrage.
par contre  :) 
rogue oui rapport apres suppression et ca marchait pas je l ai supprime et reinstalle en faisant juste executer et pas enregistrer.. la j ai reussi a avoir un rapport 
http://cjoint.com/?DCsoeIGLgzq

mais mais mais :) depuis plus d acces internet alors q j ai toujours la connection..

Quand y en a pu y en a encore mdr

lilidurhone · Answer

Hello

Peut être un sfc scannow arrangerait ça ?

lilidurhone · Answer

osi

Desinstalles Spybot !

lilidurhone · Answer

Ok super :)

Tu as un proxy malicieux

Husman60 · Answer

Salut osi59 :)

J'ai eu des soucis de PC (eh oui moi aussi), désolé de ne répondre que maintenant je ne t'avais pas abandonné ;)

Tu as toujours des soucis ? Je n'ai plus vraiment d'idées mais je vais faire de mon mieux pour te trouver d'autres voies de solution :/

A+

lilidurhone · Answer

J'arrive d'ici peu

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