Windows 8 ne détecte pas mon casque turtle beach p11 Fermé

Question

Bonsoir,

Windows 8 ne détecte pas mon casque mais pourtant j'ai le son de l'ordi dans le casque mais le micro, quand à lui ne fonctionne pas du tout, enfin si, j'ai le son capturé par le micro dans mon casque (ne me demandez pas pourquoi).

Le casque se branche en USB et sur une prise jack casque.

Windows me dit qu'il y a un problème avec le driver mais il n'arrive pas à l'installer.

Voilà je ne sais pas quoi dire de plus.

En espérant recevoir de l'aide.
Cordialement.

titou337 · Answer

Bonsoir,

Installe les drivers manuellement dans ce cas : https://www.driverscape.com/download/turtle-beach-p11-headset

Kakoma0000 · Answer

Avec ce lien, je dois télécharger driver toolkit ? Car je ne peux pas installer sans d'abord acheter une licence.

titou337 · Answer

Clique sur download : https://www.cjoint.com/c/DCmwuqHRLxp

Kakoma0000 · Answer

En cliquant dessus ça me télécharge driver toolkit.

Kakoma0000 · Answer

Apparemment il n'y a pas de driver, quand je branche le casque le son sort du casque mais le micro ne fonctionne pas, du moins j'entend ce que le micro enregistre dans le casque mais personne ne m'entend quand je parle.

Mon casque apparaît tout de même dans périphériques et imprimante, il y a un triangle jaune à coté, je fais donc résoudre les problèmes, ils me proposent de réinstaller le périphérique j'accepte et après quelques instants : Turtle Beach P11 Headset présente un problème au niveau du pilote mais c'est marqué à côté, non corrigé.

Voilà ce qu'il y a dans le rapport de résolution des problèmes :
Problèmes trouvés 
Turtle Beach P11 Headset présente un problème au niveau du piloteTurtle Beach P11 Headset présente un problème au niveau du pilote
Il existe un problème au niveau du pilote de Turtle Beach P11 Headset. Le pilote doit être réinstallé. Non corrigé Non réparé 
Réinstaller le pilote de périphérique Terminé 
 
Problème au niveau des périphériques PnPProblème au niveau des périphériques PnP
Il y a des problèmes au niveau de certains périphériques PnP. Windows va prendre des mesures supplémentaires afin de résoudre ces problèmes. Détecté Détecté 
Problèmes potentiels qui ont été vérifiés 
Windows Update est configuré pour ne jamais installer de pilotesWindows Update est configuré pour ne jamais installer de pilotes
Les mises à jour des pilotes ne sont pas installées automatiquement lorsqu'elles sont détectées par Windows Update. Problème non présent  

Problèmes trouvés Détails de la détection 

6 Turtle Beach P11 Headset présente un problème au niveau du pilote Non corrigé Non réparé 
 
Il existe un problème au niveau du pilote de Turtle Beach P11 Headset. Le pilote doit être réinstallé. 
InformatifInformations sur le périphérique 
Nom: Turtle Beach P11 Headset 
ID: USB\VID_10F5&PID_0231&MI_00\6&27201B51&4&0000 
Code d'erreur: 18 
 
Réinstaller le pilote de périphérique Terminé 
 
Il existe un problème au niveau du pilote de Turtle Beach P11 Headset. La réinstallation du pilote peut résoudre ce problème. 
 
 Problème au niveau des périphériques PnP Détecté Détecté 
 
Il y a des problèmes au niveau de certains périphériques PnP. Windows va prendre des mesures supplémentaires afin de résoudre ces problèmes. 
 

Problèmes potentiels qui ont été vérifiés Détails de la détection 

 Windows Update est configuré pour ne jamais installer de pilotes Problème non présent  
 
Les mises à jour des pilotes ne sont pas installées automatiquement lorsqu'elles sont détectées par Windows Update. 


Voilà voilà... Je suis ouvert à toutes propositions.

Kakoma0000 · Answer

Si quelqu'un aurait aussi eu ce prblm est ce qu'il pourrait me dire s'il l'a résolu ou non et si il a réussit, comment a t-il fait ?

Kakoma0000 · Answer

Bon apparemment je ne peux même plus installer de nouveaux pilotes, j'ai essayer de faire quelques mises à jour mais impossible de les installer.

Comment remédier à c problème ? :/

Marloune63 · Answer

J'ai moi aussi le P11 et comme toi, mon micro ne marche pas ,seul problème c'est que je n'entend même pas moi ce que je dis.

Kakoma0000 · Answer

Oui alors depuis le temps j'ai trouvé la solution ! :)

En fait il faut aller dans le panneaux de configuration; Matériel et Audio; Son.

Puis dans la fenêtre qui s'ouvre tu fais un clique droit sur ton casque et tu clique Périphérique de communication par défaut puis tu vas faire la même chose pour ton micro. Cela a marché pour moi, tient moi au courant ;)