Problème : PackardBell Écran tout noir .

Résolu
Shanna-TVDienne Messages postés 29 Statut Membre -  
Shanna-TVDienne Messages postés 29 Statut Membre -
Salut , Ma soeur à un problème avec son PackardBell Easy Note TE69KB . Alors en faite quand elle l'allume, elle voit le logo PackardBell ( Comme d'habitude ) Et ensuite elle à écran tout noir, elle voit sa souris elle peut la deplacer mais l'écran reste toujours noir .. :-/ Voila si vous savez comment on fait pour qu'il refonctionne normalement et pourquoi il fait sa n'hésiter pas .. :)

4 réponses

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    jeannets Messages postés 28406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 604
     
    bonsoir,

    J'ai eu la même chose il y a quelques temps; c'était un program de backup que j'avais installé qui faisait ça... Acronis

    Alors, regarde ce que ta soeur a installé juste avant ce problème..? et désinstalle le...
    Et/Ou revient en arrière avec une restauration à une date précédente...

    Et un nettoyage avec Ccleaner..

    Quelle est ta version de Windows...?
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    1. Shanna-TVDienne Messages postés 29 Statut Membre
       
      Elle ne peut même pas entrer son mot de passe n'y rien . C'est un Windows 8 . Elle n'a rien télécharger, elle a eu dimanche :-/
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  2. jeannets Messages postés 28406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 604
     
    si elle l'a depuis si peut de temps, il faut retourner voir le vendeur..

    Elle devrait pouvoir démarrer en "mode sans échec" Il faut taper sur F8 3 fois par seconde dès le début d'affichage du logo Packard Bell puis attendre...

    Car si le curseur bouge avec la souris, c'est que windows est lancé. (Peut etre avec un fond d'écran noir..??)
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    1. Shanna-TVDienne Messages postés 29 Statut Membre
       
      Tu le fait pendant combien de seconde ?
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  3. jeannets Messages postés 28406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 604
     
    Durant tout le LOGO et même un peu plus
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    1. Shanna-TVDienne Messages postés 29 Statut Membre
       
      Et il s'allume au bout de combien de temps ?
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  4. jeannets Messages postés 28406 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 6 604
     
    Le logo s'allume tout de suite, quelques secondes apres la mise en marche... et le mode sans échec peut mettre cinq minutes à venir...

    Mais bon, c'est pas un diesel non plus.
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    1. Shanna-TVDienne Messages postés 29 Statut Membre
       
      Merci de ton aide mais cela n'a pas marcher :-/
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