Problème : PackardBell Écran tout noir .

Résolu
Shanna-TVDienne Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Shanna-TVDienne Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut , Ma soeur à un problème avec son PackardBell Easy Note TE69KB . Alors en faite quand elle l'allume, elle voit le logo PackardBell ( Comme d'habitude ) Et ensuite elle à écran tout noir, elle voit sa souris elle peut la deplacer mais l'écran reste toujours noir .. :-/ Voila si vous savez comment on fait pour qu'il refonctionne normalement et pourquoi il fait sa n'hésiter pas .. :)

4 réponses

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jeannets Messages postés 28241 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 986
 
bonsoir,

J'ai eu la même chose il y a quelques temps; c'était un program de backup que j'avais installé qui faisait ça... Acronis

Alors, regarde ce que ta soeur a installé juste avant ce problème..? et désinstalle le...
Et/Ou revient en arrière avec une restauration à une date précédente...

Et un nettoyage avec Ccleaner..

Quelle est ta version de Windows...?
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Shanna-TVDienne Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Elle ne peut même pas entrer son mot de passe n'y rien . C'est un Windows 8 . Elle n'a rien télécharger, elle a eu dimanche :-/
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jeannets Messages postés 28241 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 986
 
si elle l'a depuis si peut de temps, il faut retourner voir le vendeur..

Elle devrait pouvoir démarrer en "mode sans échec" Il faut taper sur F8 3 fois par seconde dès le début d'affichage du logo Packard Bell puis attendre...

Car si le curseur bouge avec la souris, c'est que windows est lancé. (Peut etre avec un fond d'écran noir..??)
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Shanna-TVDienne Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu le fait pendant combien de seconde ?
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jeannets Messages postés 28241 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 986
 
Durant tout le LOGO et même un peu plus
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Shanna-TVDienne Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Et il s'allume au bout de combien de temps ?
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jeannets Messages postés 28241 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 986
 
Le logo s'allume tout de suite, quelques secondes apres la mise en marche... et le mode sans échec peut mettre cinq minutes à venir...

Mais bon, c'est pas un diesel non plus.
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Shanna-TVDienne Messages postés 19 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ton aide mais cela n'a pas marcher :-/
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