Problème : PackardBell Écran tout noir . Résolu/Fermé

Question

Salut , Ma soeur à un problème avec son PackardBell Easy Note TE69KB . Alors en faite quand elle l'allume,  elle voit le logo PackardBell ( Comme d'habitude ) Et ensuite elle à écran tout noir,  elle voit sa souris elle peut la deplacer mais l'écran reste toujours noir .. :-/ Voila si vous savez comment on fait pour qu'il refonctionne normalement et pourquoi il fait sa n'hésiter pas .. :)

jeannets · Answer

bonsoir,

J'ai eu la même chose il y a quelques temps; c'était un program de backup que j'avais installé qui faisait ça...  Acronis

Alors, regarde ce que ta soeur a installé juste avant ce problème..? et désinstalle le...
Et/Ou revient en arrière avec une restauration à une date précédente...

Et un nettoyage avec Ccleaner..

Quelle est ta version de Windows...?

jeannets · Answer

si elle l'a depuis si peut de temps, il faut retourner voir le vendeur..

Elle devrait pouvoir démarrer en "mode sans échec"  Il faut taper sur F8 3 fois par seconde dès le début d'affichage du logo Packard Bell   puis attendre...

Car si le curseur bouge avec la souris, c'est que windows est lancé. (Peut etre avec un fond d'écran noir..??)

jeannets · Answer

Durant tout le LOGO et même un peu plus

jeannets · Answer

Le logo s'allume tout de suite, quelques secondes apres la mise en marche...  et le mode sans échec peut mettre cinq minutes à venir...

Mais bon, c'est pas un diesel non plus.