Impossible de demarrer

chouettemc Messages postés 56 Statut Membre -  
chouettemc Messages postés 56 Statut Membre -
bonjour
je vous ecrit au nom d'une amie qui hier a allumé son p.c. et plus rien ne fonctionne, ni le clavier ni l'écran.il n'y a pas eu de" coup de foudre" et tout marchait bien jusque là.la tour s'allume et le moteur tourne
pouvez vous me dire d'ou peut venir la panne et éventuellement la " guérir"
merci aux docteurs es informatique de CCM
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

1 réponse

  1. jlmt1 Messages postés 181 Statut Membre 5
     
    Ton problème provient certainement de la carte graphique : vérifie la connection.
    Test pour voir si la lumière verte "Num Lock" du clavier s'allume.
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    1. chouettemc Messages postés 56 Statut Membre
       
      merci pour la rapidité, mais je viens d'avoir mon amie au téléphone, alors: elle a changé de tour, mais aucune réaction, rien ne s'allume sur le clavier, noir cplet
      doit on prononcer l'heure du décès?
      un peu d'humour ne fait pas de mal ou y a t-il réa possible?
      à + pour des news
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