Sujet Précédent Sujet Suivant

Impossible de supprimer mysearchdial

Fermé
rafik - 11 mars 2014 à 13:36
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 - 11 mars 2014 à 15:03
Bonjour,

j'ai tenté plusieurs fois de supprimer mysearchdial avec différents logiciels tels que Malwarebytes et adwcleaner sans succès!
je ne suis pas très calée en informatique, faut il que je désactive mon antivirus le temps du scan et de la suppression des fichiers parasites?

je n'arrive pas à coller le dernier rapport d'erreur qui s'est affiché à mon dernier scan.

je vous remercie d'avance pour vos réponses!!


A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
11 mars 2014 à 13:41
Salut,

- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Configurer"
- Clique sur la loupe avec un +
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
0
Réponse 2 / 3
rafik
11 mars 2014 à 13:52
http://cjoint.com/?3Cln0a8Eysd
0
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
11 mars 2014 à 14:06
Désinstalle Spybot : il est inutile !
Ensuite mets Java et Adobe Reader à jour

Puis suis ces étapes :

- Vide complètement ta corbeille
- En suite lance cette fois-ci ZhpFix ( Pour Vista/7/8 : clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur")
- Clique sur "Importer'
- Et colle ça :




Script ZHPFix
G2 - GCE: Preference [User Data\Default] [pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] MySearchDial Nouvel onglet v.9.4.1.1 (Désactivé) =>Adware.MyWebSearch
[MD5.CA189CB28ED318B44A2A89F0B35B1831] [APT] [AutoPico Daily Restart] (...) -- C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe [801048] =>PUP.KMSpico
O42 - Logiciel: KMSpico v9.1.0.20131125 (Beta) - (...) [HKLM][64Bits] -- KMSpico_is1 =>PUP.KMSpico
O42 - Logiciel: SaveSense - (.SaveSense.) [HKCU][64Bits] -- SaveSense =>PUP.SaveSense
O45 - LFCP:[MD5.75B6AB84A7E273C31A8DA824F2118EEE] - 10/03/2014 - 23:21:34 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAM_VALIDATE.EXE-C2ABD954.pf =>PUP.Wajam
O45 - LFCP:[MD5.3656ED893ED5451ED9330E75359811B7] - 10/03/2014 - 23:22:26 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIALSRV.EXE-5FC83490.pf =>Adware.MyWebSearch
O45 - LFCP:[MD5.4695A95AAD9529C756BC44934C8F5826] - 10/03/2014 - 23:23:09 ---A- - C:\Windows\Prefetch\MYSEARCHDIAL.EXE-EE28B8C9.pf =>Adware.MyWebSearch
O45 - LFCP:[MD5.10000E2BD7E1D7ACB1D1B40F81BC8635] - 10/03/2014 - 23:24:32 ---A- - C:\Windows\Prefetch\WAJAM_VALIDATE.EXE-B3B99CCB.pf =>PUP.Wajam
O45 - LFCP:[MD5.3FA3EE2DA180D6ED566C399F6C03CCBC] - 10/03/2014 - 23:24:54 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SAVESENSEUPDATEVER.EXE-C2B2EB24.pf =>PUP.SaveSense
O45 - LFCP:[MD5.46CED65952ABA0237BD622CCC2B08F57] - 10/03/2014 - 23:25:03 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SAVESENSELIVE.EXE-B0D08637.pf =>PUP.SaveSense
O45 - LFCP:[MD5.92C615216F7BB654EA0E094CF67AE6EC] - 10/03/2014 - 23:25:05 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SAVESENSELIVE.EXE-A0E81DE4.pf =>PUP.SaveSense
O45 - LFCP:[MD5.4C804685A9F6D9DC5CFAB9ABA4294D71] - 10/03/2014 - 23:50:28 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SAVESENSELIVEHANDLER.EXE-BFFA6539.pf =>PUP.SaveSense
O45 - LFCP:[MD5.9E8AF6592FA9CCB7DCD57BA3C9C1C049] - 11/03/2014 - 02:30:00 ---A- - C:\Windows\Prefetch\SAVESENSELIVE.EXE-2C708688.pf =>PUP.SaveSense
O87 - FAEL: "{CCB942F0-BEAC-4ABB-8966-DBE3E8A4CB67}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Pas de propriétaire - AutoPico.) -- C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe =>PUP.KMSpico
O87 - FAEL: "{CDF976AF-F4B7-4A3B-9FFB-425A74D62FF8}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Pas de propriétaire - AutoPico.) -- C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe =>PUP.KMSpico
O87 - FAEL: "{9684BF0F-CE99-4FF9-9896-D5A75372E77C}" | In - Public - P17 - TRUE | .(.Pas de propriétaire - KMS GUI ELDI.) -- C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe =>PUP.KMSpico
O87 - FAEL: "{034CD6C7-07DF-402C-8B06-365565ED1F89}" | In - Public - P6 - TRUE | .(.Pas de propriétaire - KMS GUI ELDI.) -- C:\Program Files\KMSpico\KMSELDI.exe =>PUP.KMSpico
O87 - FAEL: "{DE31F35B-7A84-4E7E-881F-678436F517BD}" | In - Private - P6 - TRUE | .(.Pas de propriétaire - AutoPico.) -- C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe =>PUP.KMSpico
O87 - FAEL: "{AC8027BD-31AB-43BA-897B-6A178D1A00D0}" | In - Private - P17 - TRUE | .(.Pas de propriétaire - AutoPico.) -- C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe =>PUP.KMSpico
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff] =>Adware.MyWebSearch^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\KMSpico_is1] =>PUP.KMSpico^
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SaveSense] =>PUP.SaveSense^
C:\Users\Raphaelle\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pflphaooapbgpeakohlggbpidpppgdff =>Adware.MyWebSearch^
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\KMSpico =>PUP.KMSpico
C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe =>PUP.KMSpico^
EmptyTemp
SysRestore





- Clique sur Go en bas à gauche
- Confirme le nettoyage
- Et accepte le "vidage de corbeille"
- Colle le rapport de nettoyage obtenu

ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur
0
Réponse 3 / 3
rafik
11 mars 2014 à 14:31
Rapport de ZHPFix 2014.3.10.2 par Nicolas Coolman, Update du 10/03/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Raphaelle at 11/03/2014 14:30:02
High Elevated Privileges : OK
Windows 8 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (9600)

Corbeille vidée (00mn 03s)

========== Processus mémoire ==========
SUPPRIMÉ: Memory Process: C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ:* HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\KMSpico_is1
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SaveSense

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: {CCB942F0-BEAC-4ABB-8966-DBE3E8A4CB67}
SUPPRIMÉ: {CDF976AF-F4B7-4A3B-9FFB-425A74D62FF8}
SUPPRIMÉ: {9684BF0F-CE99-4FF9-9896-D5A75372E77C}
SUPPRIMÉ: {034CD6C7-07DF-402C-8B06-365565ED1F89}
SUPPRIMÉ: {DE31F35B-7A84-4E7E-881F-678436F517BD}
SUPPRIMÉ: {AC8027BD-31AB-43BA-897B-6A178D1A00D0}

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\programdata\microsoft\windows\start menu\programs\kmspico
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (194)

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ: c:\users\raphaelle\appdata\local\google\chrome\user data\default\preferences
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\wajam_validate.exe-c2abd954.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\mysearchdialsrv.exe-5fc83490.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\mysearchdial.exe-ee28b8c9.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\wajam_validate.exe-b3b99ccb.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\savesenseupdatever.exe-c2b2eb24.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\savesenselive.exe-b0d08637.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\savesenselive.exe-a0e81de4.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\savesenselivehandler.exe-bffa6539.pf
SUPPRIMÉ: c:\windows\prefetch\savesenselive.exe-2c708688.pf
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (183) (35 812 075 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: AutoPico Daily Restart

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Autre ==========
NON TRAITÉ [MD5.CA189CB28ED318B44A2A89F0B35B1831] [APT] [AutoPico Daily Restart] (...) -- C:\Program Files\KMSpico\AutoPico.exe [801048]


========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
2 : Clés du Registre
6 : Valeurs du Registre
2 : Dossiers
11 : Fichiers
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
1 : Autre


End of clean in 00mn 13s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Raphaelle\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/03/2014 14:30:05 [2427]
0
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
11 mars 2014 à 14:32
Pourrais-tu refaire une analyse ZHPDiag ?
0
rafik
11 mars 2014 à 14:40
ça a marché! merci!!

http://cjoint.com/?3CloOBT3T5C
0
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
11 mars 2014 à 14:43
Parfait !

Il faudrait, puisqu'on a installé la nouvelle version d'Adobe Reader, désinstaller l'ancienne : la X

Pour finir, on supprime les logiciels utilisés :


- Télécharge DelFix
- Lance-le
- Coche Réactiver l'UAC et Supprimer les logiciels de désinfection
- Enfin clique sur Exécuter
0
rafik
11 mars 2014 à 14:51
mais je ne vois que la version adobe X (10.1.9) MUI dans mes programmes, je désinstalle?
et je supprime ZHPdiag ZHPfix et malwarebytes?
0
ArnaudLy6 Messages postés 4412 Date d'inscription samedi 22 mai 2010 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2016 189
11 mars 2014 à 14:54
As-tu installé la version XI d'Adobe Reader ?

Concernant ZHPDiag et ZHPFix, ils se supprimeront avec DelFix
0

Discussions similaires

Impossible de supprimer un message sur Instagram (iphone)
CanDeer -
Iphoneuser -

10 réponses