Mon Iphone 5 ne se verrouille plus

vanessa1998 -  
 vanessa1998 -
Bonjour,


La touche pour verrouiller mon IPhone 5 ne fonctionne plus depuis plus d'un mois, je ne l'ai jamais fait tombé, je suis très soigneuse mais en voulant le verrouiller j'ai pu constater que le bouton ne fonctionnait plus. Je dois appuyer plusieurs fois dessus pour que ça fonctionne. Quand je veux l'allumer c'est la même chose. Donc impossible de faire des captures d'écran. J'ai essayé de le redémarrer, de l'éteindre, d'appuyer sur le bouton rond et le bouton de verrouillage mais rien ne fonctionne ! Si quelqu'un a le même problème que moi, ou sait comment faire, ça serait vraiment sympa de me dire quoi faire.
Merci de vos réponses et bonne soirée.
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1 réponse

fred.ml Messages postés 18638 Statut Modérateur 5 118
 
salut, lorsque le bouton de verrouillage commence a décorné il n'y pas vraiment de solution, il faut le faire remplacer. Ton iPhone 5 est forcement encore sous garantie ( 2 ans) donc contacte la hotline Apple et vois avec eux, se sera surement pris en compte par la garantie.
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vanessa1998
 
Salut, Ah d'accord merci beaucoup :)
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