Comment réinitialiser son ordinateur HP

Question

Bonsoir, cela va faire 3 ans que j'ai un netbook HP BeatsAudio. J'ai des tonnes de choses dont  je ne me sert pas et qui on été télécharger à l'ouverture d'une page internet, je ne pense pas être la seule à qui cela arrive, enfin. Et malheureusement je n'arrive pas à les désinstaller, quand je souhaite les désinstaller j'ai un message qui s'affiche et qui me dit que le ficher des introuvable.
Donc j'ai décider de réinitialiser mon ordinateur comme à sa première utilisation, mais ne sais pas comment faire, je ne sais même pas si c'est possible. Je ne possède pas de disque dur interne ou externe.
Je compte sur vous pour m'aider au plus vite car j'ai des envie de meurtre à chaque fois que mon ordi déconne et m'affiche des pages dont je me fou totalement.
AIDEZ MOI, MERCI D'AVANCE !!

cristali · Answer

bonjour, normalement, il faut tapoter la touche F11 dès le démarage du pc.
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01904670&cc=fr&lc=fr&dlc=fr#N476

Dosman · Answer

Bonjour,
 Vous pouvez essayer ça :
https://www.commentcamarche.net/faq/20792-restaurer-un-ordinateur-hp-a-son-etat-d-usine#restaurer-sans-les-dvd-de-restauration

"Je ne possède pas de disque dur interne" => j'espère que si, sinon vous ne pourriez même pas démarrer...

lilidurhone · Answer

Hello

Et si on faisait le grand ménage plutôt?

Avec une désinf

Les + 

Tu ne seras pas obligé de te taper 1 journée à cause des majs

Qu'en penses tu?

lilidurhone · Answer

Tu verras c'est simple ;)

 
 
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

* Cliques sur configurer 

* Tournevis puis tous 

* Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

Comment réinitialiser son ordinateur HP

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