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Mon pc ne détecte pas mon nouveau câble Ethernet

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l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 - Modifié par l'expérimenteur le 9/03/2014 à 18:04
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 - 12 mars 2014 à 14:47
Bonjour

Suite à un accident qui ma coûter mon câble ethernet original livré avec la box de chez sfr je fus dans l'obligation d'achetais un nouveau câble ethernet !!

Apres m'être rendu chez le magasin "Electro dépôt " je me suis renseigner au prêt du vendeur pour obtenir un câble ethernet afin de relier ma box directement à mon pc !

Le vendeur ma proposé le bon câble sur le qu'elle était écrit " câble ethernet pour relier box à pc " .

Mais le problème c'est que quand je branche ce câble je n'est pas du tout de connexion internet et les petit lampes led qui sont sur la box prêt du port de branchement ne s'allume pas !! alors qu'ils sont sensé s'allumer ! quelqu'un pourrais-il m'aider pour résoudre ce problème je vous pris ?

Pour info je dispose d'un ordinateur Hp , sous windows 7 (64 bits) et d'un forfais client box sfr non révolution !



l'éxperimenteur du jours pour toujours .
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10 réponses

Réponse 1 / 10
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 mars 2014 à 08:19
Bonjour...

Selon l' "accident" que tu as eu, la box a peut-être subi le contre-coup !
Frappe 192.168.1.1 dans ton navigateur et regarde dans l'interface de ta box si tout est ok....
Il se peut aussi que ta carte "réseau" de la machine soit en cause..va voir dans le gestionnaire de périphs...

Cdt,
@+

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l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 3
10 mars 2014 à 14:07
C'est vérifié ce n'est pas un "contre-coup" !

Aprés pour de ce qui s'agit de carte réseau pouvez vous m'expliquer ?
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Réponse 2 / 10
l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 3
10 mars 2014 à 14:09
Peut-être que c'est vrai j'ai aussi entendu sa ! mais je préfére d'abord m'assurer si le probléme viendrais pas d'un réglage ...
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Réponse 3 / 10
krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 715
10 mars 2014 à 14:12
Bonjour je pense que vous avez juste pris un câble réseau qui fonctionne pas avec votre materiels.

Vous avez plusieurs CAT de cable plusieur type, croisé/droit etc...
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Réponse 4 / 10
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 mars 2014 à 14:20
Regarde dans le gestionnaire de périphs, dans "cartes réseaux", tu dois avoir ta carte 10/100 ethernet..vérifie s'il n'y a pas un ? ou un ! jaune ou rouge....et déjà, si elle figure bien !

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l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 3
10 mars 2014 à 18:40
J'ai fait la manipe mais lorsque j'arrive dans carte reseau un volet s'affiche avec deux partie pdanet broadband adapter et l'autre avec realtek pcie fe family controller
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 mars 2014 à 19:12
il faut les lignes complètes...!
Pas de mention ou signe pour l'une ou l'autre ?
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l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 3
10 mars 2014 à 19:38
Aucun d'ailleur que le cable soit connecter ou pas sa ne change rien et même lorsque je branche un cable original sa ne fais rien aussi
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 mars 2014 à 19:49
Mets-toi sur la carte ethernet, clic droit, désactiver, désinstaller et redémarre, la machine va la réinstaller automatiquement....
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Réponse 5 / 10
Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 500
10 mars 2014 à 20:00
Bonsoir,

Pour relier ton PC à ta box, il te faut un câble droit cat. 5e.

Vérifie dans ton gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de périphériques en défaut avec un /!\ ou un ? jaune.

Si c'est le cas, cherches le numéro d'identification du (ou des) périphérique(s) en défaut, copies les et postes les ici

Précise le modèle exact de ton PC HP et le système que tu utilises ainsi que la version

Procédure pour trouver le numéro d'identification d'un périphérique --> ICI
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l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 3
10 mars 2014 à 20:11
Bah le probléme c'est que j'enléve le cable ou je le remt ou encore j'utuliser un original sa ne chnage absolument rien dans périphérique
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 500
10 mars 2014 à 20:19
ce n'était pas ma question...

qu'as tu dans le gestionnaire de périphérique ?

Quel genre de câble as tu pris pour te connecter sur ta box ?

Quand tu dis « Suite à un accident qui ma coûter », c'était quoi comme "accident" ? que s'est il passé ?
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 mars 2014 à 20:29
Hello....
Je lui ai plus ou moins posé toutes ces questions, il répond à moitié, ou à côté.....ça me semble un peu inextricable, mais bon...pas que ça à faire non plus ! ;)
@+
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l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 3
10 mars 2014 à 21:33
- il n'ya aucun péréphérique en défaut puisque aucun péréphérique n'est affiché !

- le cable à pour référence : ftp 26awg*4p cat5e patch cord 100 mhz iso 11801 eia/tia 568b en50173 verified

et l'accident c'est que j'ai araché le le cable original avant et sa cassé le petit chapeau pour le faire tenir
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 mars 2014 à 21:39
Tu veux dire que tu n'as pas de carte réseau en ethernet dans le gestionnaire de périphs ?!
Si c'est ça, inutile de chercher plus loin, ta carte ethernet est probablement HS...perso, c'est le genre de carte que je change le + souvent....!
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Réponse 6 / 10
poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
12 mars 2014 à 14:47
Il faudrait essayer un autre pc branché au même endroit...ça cernerait le pb....même un portable...
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Réponse 7 / 10
krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 715
10 mars 2014 à 20:43
Je suppose que le cable que tu a acheter c'est un câble fais par Electro dépôt ?

Si il est défectueux c'est qu'il l'ont mal monter. Avant de te faire acheter des câble retourne au magasin et demande a qu'il te le change.

Si ça fonctionne pas je te propose de racheter un câble CAT6 il permet d'avoir un débit théorique de 1Gbit/s a un fréquence de 250Mhz contrairement au CAT5 qui permet un débit de 100Mibt/s a un fréquence de 100Mhz.

Tiens moi au courant

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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 500
10 mars 2014 à 20:54
pas besoin d'un Cat. 6 pour une petite distance...
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krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 715
10 mars 2014 à 21:03
C'est toujours mieux que du CAT5
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 500
10 mars 2014 à 21:07
ça ne sert à rien....
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l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 3
10 mars 2014 à 21:35
Sinon vous penser que si je contacte le service client sfr je peux avoir un nouveau cable ?
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 500
10 mars 2014 à 21:37
et ça t'arrive de répondre aux questions que l'on te pose ?

Je dirais comme poupougne... j'ai pas que ça à faire à jouer aux devinettes...
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Réponse 8 / 10
kun_aguero Messages postés 47 Date d'inscription mercredi 18 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2014 9
Modifié par kun_aguero le 10/03/2014 à 21:47
aller dans le panneau de configuration ---> centre réseau ---> à droite cliquez sur modifier le paramètre de la carte , vitrifiez si la carte réseau est installée
s'il est installée alors votre câble ne marche pas sinon tu devrais installer le pilote Ethernet
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Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 500
10 mars 2014 à 21:59
déjà demandé mais on n'obtient aucune réponse.... y a pas que sa carte réseau qui n'est pas branchée...
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poupougne13 Messages postés 44643 Date d'inscription jeudi 25 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 décembre 2023 10 518
10 mars 2014 à 22:08
;) !!
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Réponse 9 / 10
Equipe-SFR Messages postés 1124 Date d'inscription lundi 3 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 414
10 mars 2014 à 17:12
Bonjour l'expérimenteur,

Comme la panne ne vient pas de votre, cela est alors surement un problème de câble. Pour être sûr que votre fonctionne correctement, essayer la fonction wifi avec d'autre appareil, si le réseau wifi de votre box fonctionne vous devrez alors penser à changer votre câble.

J'espère avoir su vous aider.


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krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 715
10 mars 2014 à 17:41
On a bien compris que c'est un problème de câble. Si l'utilisateur a acheté un câble Ethernet c'est qu'il a un Pc fix donc pas de Wi-Fi.
Merci à l'Equipe-SFR de lire les postes avant de commenter.
Cordialement.
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patrice62450 Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 9 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 11
10 mars 2014 à 17:53
pas obligatoirement j'ai un fixe il fait Ethernet et wifi ca existe !!!
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krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 715
10 mars 2014 à 17:54
Oui avec une carte wifi, mais il a fait un poste pour un problème ethernet donc on devrait même pas aborder le sujet du wifi
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l'expérimenteur Messages postés 72 Date d'inscription dimanche 4 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2022 3
10 mars 2014 à 18:21
La wifi n'a rien avoir avec mon probléme ! c'est un probléme de cable qui ne veut pas relier en reséau mon pc à ma box
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krakixx Messages postés 3398 Date d'inscription vendredi 27 novembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2017 715
10 mars 2014 à 18:24
Oui alors es-que tu peux me donner tout ce qui y'a écrie sur le câble réseau normalement tout le long du cable y'a des info concernant ça config.
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Réponse 10 / 10
patrice62450 Messages postés 94 Date d'inscription dimanche 9 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017 11
10 mars 2014 à 08:14
je pense que tu devrais acheter un câble ailleurs que chez électro dépôt il y a énormément de critique sur ces boutiques
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