Problème de débit internet orange

Samir12 -  
 Samir12 -
Bonjour,
Voilà quelques semaines que j'ai un problème de débit internet , normalement je dois avoir 8méga mais lorsque je fait le test de sur degroup test ou un autre j'obtient 1,2mb/s soit 168ko/s maximum en téléchargement .. C'est vraiment rageant parce que normalement je télécharge a 500/600ko/s pouvez vous m'aider ? Et aussi ce n'est pas un problème d'ordinateur puisque j'ai essayé avec 3 pc différents .
Caractéristiques :
1.1 Nom du fabricant :Sagem
1.2 Modèle :Livebox 2 Mini
1.3 Pays :France
1.4 Firmware :sip-fr-7.2.9.8
1.5 Firmware FT :v7.2-sip-fr
1.6 Etat de la connexion :Connecté
1.7 Etat de ligne ADSL :Connecté
1.8 Etat du compte PPP :Connecté
1.9 Nom d'utilisateur :fti/*******
1.10 Adresse IP WAN :90.5.189.231
1.11 Adresse IP BAS :193.253.160.3
1.12 Serveur DNS primaire :80.10.246.132,81.253.149.2
1.13 Serveur DNS secondaire :80.10.246.132,81.253.149.2
Caractéristiques techniques :
1.14 Atténuation Up (dB) :19,0 dB
1.15 Atténuation Down (dB) :45,5 dB
1.16 Signal bruit Up (dB) :21,0 dB
1.17 Signal bruit Down (dB) :8,0 dB
1.18 Débit maximum possible ligne Up (kb/s) :1048 kb/s
1.19 Débit maximum possible ligne Down (kb/s) :6324 kb/s
1.20 Puissance émise (dBm) :12,6 dBm
1.21 Puissance reçue (dBm) :19,7 dBm

A voir également:

2 réponses

Jimpix Messages postés 14773 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 153
 
Bonjour,

Non, normalement personne n'a 8 mégas : ta ligne est seulement préparée pour accepter "jusqu'à" 8 mégas...
Tout le reste dépend des caractéristiques techniques de ta ligne, de sa distance au répartiteur, des autres utilisateurs répartis sur ces tuyaux et même de l'heure... etc...
0
Samir12
 
Mais c'est quand même pas normal que d'un seul coup mon débit baisse a ce point , j'ai appelé le 3900 et ils ont plusieurs fois re-démarrer ma box a distance sans aucuns résultats après ils m'ont dis que je pouvait prendre rendez-vous avec un expert pour 79€ de l'heure ou je sais pas quoi pour "optimiser" ma connexion , bref la j'en ai marre.
0
Jimpix Messages postés 14773 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 153
 
Exemple : Si des habitations se sont ajoutées autour de toi, ils utilisent donc en gros les même tuyaux et de ce faît, ça fait baisser la vitesse globale..
0
Samir12
 
Oui mais de la a diviser ma connexion par 4 du jour au lendemain ..
0
Samir12
 
Up !
0