Accueil windows 8 "RPC non disponible"

helene1007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
helene1007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,
je vous explique ma situation : hier, j'ai installé un logiciel anti-malware avec lequel j'ai fait un scan minutieux de mon pc ( j'ai également fait un scan avec avast). cependant, après tout ceci, en le redémarrant, impossible de rentrer sur le bureau.
ma page d'accueil s'affiche pour la saisie du mot de passe et une indication : le serveur RPC est non disponible". il est donc impossible pour moi de taper mon mot de passe ni de faire quoi que ce soit.
mon ordinateur s'éteint tout seul puis se rallume sans cesse, avec toujours ce message d'erreur concernant le serveur RPC.
j'ai essayé de redémarrer mon pc sans mode échec : jamais réussi !
j'ai essayé les différentes consignes données sur le forum mais rien ne se passe.
helppp !!!
merci d'avance !!!
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4 réponses

Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour.

Appuyer sur les touches Windows et X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite, taper ceci :

netsh advfirewall reset (touche Entrée pour valider).
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helene1007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
rien ne se passe quand je fais windows+X ...
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Si à gauche de l'écran , il n y' a pas un menu après avoir agit sur les touches Windows et X, alors le système Windows est bon pour être réinstallé.
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helene1007 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ohh flûte !!
merci pour l'information.
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