Impossible activer mises a jour

Résolu
Bonjour, j'ai un problème je ne peux activer les mises a jour automatiques de mon pc ,lorsque je vais sur système et configurer les mises à jour impossible de cliquer sur mises à jour automatique c'est griser !!!!! pouvez vous m'aider s v p merci cdlt

65 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'impossibilité d'activer les mises à jour automatiques sous Windows XP, l'option étant grisée dans Système et Mise à jour et rendant toute modification des paramètres impossible. Des réponses préconisent d'identifier des blocages potentiels, notamment la présence d'Adobe Reader actif, et proposent de le désinstaller puis de le réinstaller ou d'utiliser une alternative plus légère. D'autres approches recommandent d'utiliser des outils de diagnostic comme ZHPDiag et ZHPFix pour analyser et nettoyer les entrées du registre et les services, afin d'ouvrir l'accès aux mises à jour. En cas de persistance, il est évoqué que des éléments de sécurité ou des services Windows obsolètes peuvent bloquer les mises à jour et nécessiter une réparation système plus approfondie.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour!

    Sais-tu quel service pack est installé sur ton ordinateur?
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    1. non ,je crois que c'est service 2 ,je ne suis pas très forte en informatique !!! merci de ton aide
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      1. Pour le savoir, tu fais click droit sur poste de travail puis propriétés. Là ce sera marqué, il y aura Service Pack avec un numéro. Ou alors SP avec un numéro, donne moi ça déjà :) on regardera ensuite
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        1. systeme microsoft windows xp professionnel version 2002 service pack 3 ,dell optiplex 360
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          1. Contributeur sécurité
            Attention à partir du 8 avril il n'y aura plus de mises à jour de XP !

            Mais possible qu'un malware bloque ces dernières mises à jour.
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          2. Je voulais juste voir deux choses avant de passer le flambeau à ceux qui maitrisent bien mieux la sécurité que moi. Je sais que sur le parc où je bosse on a eu des soucis de MaJ XP, et j'en ai résolu la plupart de la façon décrite en dessous. Après je n'ai pas la maîtrise que vous avez, vous, contributeurs sécurité :) Je vous laisserai le flambeau si ça ne fonctionne pas comme ça ni avec dial-a-fix, et conseillerai tout de même une désinfection, je pense que ça ne fera pas de mal dans tous les cas. Mais je ne suis pas doué pour ça perso ;)
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          3. merci de votre gentillesse
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        2. Ok donc ça ne vient pas du service pack :)

          Alors maintenant, menu Démarrer et clic sur Exécuter. Là tu tapes gpedit.msc et exécuter.

          Ensuite dans le menu de gauche de la fenêtre qui va s'ouvrir, aller dans :
          configuration ordinateur==>modèles d'administration==>composants windows==>windows update et là double clic sur configuration des mises a jour automatique"

          Dans la nouvelle fenêtre qui va s'ouvrir, coche Activé. Vérifie ensuite que dans "Configuration de la mise à jour automatique" ce soit l'option 3 de sélectionnée.

          Redémarre ton ordinateur, et voir si le soucis est réglé :)
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          1. Petite question tout de même, c'est un poste perso ou au travail?
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            1. attend la je suis dans la fenêtre configuration ordi ,mais lorsque je clik , il y a un mot me disant ( description : les administrateurs peuvent utiliser le noeud configuration de l' ordinateur de la stratégie de groupe pour définir les stratégies appliquées aux ordinateurs quel que soit l'utilisateur qui ouvre une session ) et c'est tout
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              1. j'ai clicker sur modèles d'administration la aussi un mot (description le noeud des modèles d'administration contient toutes les informations de stratégie basé sur le registre ) je ne vois pas composants windows ,c'est un un ordi perso
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              2. Je laisse la main à cabrier, il est meilleur que moi ;) Suis ses conseils :)
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              3. Contributeur sécurité
                Merci f4b3n ;)
                0
            2. Contributeur sécurité
              miss,

              Essaye ce petit programme :

              Télécharge http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/11-winupdatefix
              de Xplode
              [*]Clic droit "Exécuter en tant qu'administrateur"
              [*]Dans la fenêtre qui s'ouvre vérifie que tous les services soient en vert "Démarré" et "Automatique"
              [*]Ferme la fenêtre,
              [*]Relance ta machine.

              A+
              --------Contributeur Sécurité---------
              Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
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              1. bonjour ,j'ai bien télécharger adwcleaner ,la j'ai une fenêtre ouverte winupdatefix by xplobe ,que dois je faire svp merci tout est bien en vert !!
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            3. Contributeur sécurité
              Tu as chargé quoi ?

              ...,j'ai bien télécharger adwcleaner ,la j'ai une fenêtre ouverte winupdatefix by xplobe

              AdwCleaner ou WinUpdate Fix ?

              Si WinUpdateFix et tout est vert le problème ne vient pas de services non lancés.
              Il s'agit vraisemblablement de malwares.

              On va commencer doucement ;

              Utilise AdwCleaner (développé par Xplode) qui est un outil de désinfection spécifique aux logiciels publicitaires :

              *Sur ce tutoriel https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= tu trouveras le lien pour le télécharger et comment l'utiliser.

              * Une fois téléchargé et lancé (clic droit : "Exécuter en tant qu'administrateur") clique sur [Scanner], laisse l'outil travailler.

              * Lorsque le scan est terminé, dans les différents onglets apparaissent les infections trouvées.

              * Clique sur l'onglet [Nettoyer], tous les éléments infectieux trouvés vont être supprimés.

              * Clique sur [Rapport], le rapport apparait, tu peux le copier/coller dans ta prochaine réponse.
              Sinon héberge le sur :
              cijoint ou pjoint ou Up2Share et transmet moi le lien obtenu.

              -----------------------------------------
              * Une fois AdwCleaner utilisé et posté son rapport :

              Utilise cet autre outil pour vérification :

              Junkware Removal Tool et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique.com/support/junkware-removal-tool-tutoriel-t8260.html

              A+
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              1. j'ai déja fait un scan de adwcleaner mais j'ai fermer le rapport par indvertance je suis désolée
                0
                1. je reviens cabrier ,il faut que je sorte mon chien merci de m'aider a tout de suite
                  0
                2. me revoila ,je vous remercie de votre patience
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                3. Contributeur sécurité
                  Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[Sxx].txt
                  0
                4. # AdwCleaner v3.020 - Rapport créé le 07/03/2014 à 10:47:31
                  # Mis à jour le 27/02/2014 par Xplode
                  # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
                  # Nom d'utilisateur : martyne tarabon - MARTYNE
                  # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Mes documents\Downloads\adwcleaner (2).exe
                  # Option : Nettoyer

                  ***** [ Services ] *****

                  [x] Non Supprimé : Application Updater

                  ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

                  Dossier Supprimé : C:\Program Files\Application Updater
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files\IObit Apps Toolbar
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files\Secure Speed Dial
                  Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\Spigot
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Application Data\Search Settings
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Application Data\Systweak
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\stephane\Application Data\Search Settings
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\william\Application Data\Systweak
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\william.MARTYNE\Application Data\Search Settings
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\stephane\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eqz5haed.default\Extensions\***@***
                  Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\william.MARTYNE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wwdp592y.default\Extensions\***@***
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cahohkcmklncopmpgkljpenplhfcgafc
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\stephane\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\william.MARTYNE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\stephane\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\william.MARTYNE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\stephane\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\william.MARTYNE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\stephane\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
                  [!] Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\william.MARTYNE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
                  Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\stephane\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\eqz5haed.default\user.js
                  Fichier Supprimé : C:\Documents and Settings\william.MARTYNE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\wwdp592y.default\user.js

                  ***** [ Raccourcis ] *****

                  ***** [ Registre ] *****

                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\hbcennhacfaagdopikcegfcobcadeocj
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\icdlfehblmklkikfigmjhbmmpmkmpooj
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\mhkaekfpcppmmioggniknbnbdbcigpkk
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pfndaklgolladniicklehhancnlgocpp
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\WLXQuickTimeShellExt.DLL
                  Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{0A18A436-2A7A-49F3-A488-30538A2F6323}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{007EFBDF-8A5D-4930-97CC-A4B437CBA777}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
                  Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{48A789BF-F6D6-4930-9C8B-77855A63EDE1}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{48A789BF-F6D6-4930-9C8B-77855A63EDE1}
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{BE9EB279-27EE-4BE0-8136-E6B23F8B2525}
                  Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}]
                  Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{03EB0E9C-7A91-4381-A220-9B52B641CDB1}]
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Settings
                  Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Application Updater
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Search Settings
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\08121C32A9C319F4CB0C11FF059552A4
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\30C16B15B255BD349A1157B8A83E2AF9
                  Clé Supprimée : HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\ED1CAE30F47D14B41B5FC8FA53658044

                  ***** [ Navigateurs ] *****

                  -\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

                  -\\ Google Chrome v33.0.1750.146

                  [ Fichier : C:\Documents and Settings\martyne tarabon\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

                  [ Fichier : C:\Documents and Settings\stephane\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

                  [ Fichier : C:\Documents and Settings\william\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

                  [ Fichier : C:\Documents and Settings\william.MARTYNE\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

                  *************************

                  AdwCleaner[R0].txt - [6994 octets] - [07/03/2014 09:38:12]
                  AdwCleaner[R1].txt - [7054 octets] - [07/03/2014 10:43:52]
                  AdwCleaner[S0].txt - [7096 octets] - [07/03/2014 10:47:31]

                  ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [7156 octets] ##########
                  0
                5. voila c'est fait,dois je faire junkware ?? le lien que vous me donnez est un lien de forum et je ne trouve pas le lien pour télécharger ,!!!
                  0
              2. Contributeur sécurité
                Miss

                Pour JRT, en dessous de "Comment l'utiliser"
                tu as le lien en bleu téléchargez" Junkware Removal Tool"

                clique sur ce lien en bleu !
                0
                1. ok j'y vais merci
                  0
                  1. quand je clik sur le fichier on me dit de le télécharger et non de l'enregistrer ,dois je le faire ??
                    0
                  2. Je me permets, c'est la même chose ;)
                    0
                  3. ok je vais le faire merci
                    0
                  4. il y a un fenêtre qui 's'ouvre avec un script sur fond noir ,et ca me dit d'appuyer sur une touche pour continuer que dois je faire merci
                    0
                  5. http://www.forum-entraide-informatique.com/u1~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
                    Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
                    Version: 6.1.2 (02.20.2014:1)
                    OS: Microsoft Windows XP x86
                    Ran by martyne tarabon on 07/03/2014 at 12:07:58,84
                    ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

                    ~~~ Services

                    Successfully stopped: [Service] application updater
                    Successfully deleted: [Service] application updater

                    ~~~ Registry Values

                    ~~~ Registry Keys

                    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\InternetRegistry\REGISTRY\USER\S-1-5-21-1583928929-998537495-2389966994-1005\Software\sweetim
                    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Classes\installer\upgradecodes\f928123a039649549966d4c29d35b1c9
                    Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6DB1ABF8-58FE-41C7-90A7-C12DAAD06EB2}

                    ~~~ Files

                    ~~~ Folders
                    0
                2. Contributeur sécurité
                  miss

                  * Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
                  /!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
                  * Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
                  /!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix /!\
                  /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
                  * A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer"

                  - Clique sur "Configurer"
                  * Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

                  - Clique sur "Rechercher".
                  * ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
                  * Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
                  * Le rapport s'ouvre dans le bloc note, ferme le car il est aussi enregistré sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
                  * Transmets moi le lien du fichier par l'intermédiaire d'un dépôt de fichiers.
                  * Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint

                  PS Voici un tuto pour t'aider si besoin !
                  http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

                  A+
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                  1. me revoila ,j'ai bien le rapport de zhp diag mais je n'ai pas l'icone pour l'envoyer
                    0
                  2. j'ai fait un papier coller mais je pense qu'il est trop long pour le mettre sur le forum dites moi comment faire svp pour vous l'envoyer
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                  3. je suis obliger de m'absenter ,je suis désolée je reviens demain matin merci pour votre aide
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                3. Contributeur sécurité
                  miss

                  - Pour transmettre les rapports que tu obtiens à la suite du passage d'outils tu cliques sur un de ces liens :
                  cijoint ou pjoint
                  - Tu cliques ensuite sur Parcourir et cherches le fichier du rapport, en principe on t'indique ou il est.
                  - Tu cliques sur Ouvrir puis sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
                  Un lien de cette forme: http://cjoint.com/index.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt
                  est ajouté dans la page ou (suivant le site) il faut cliquer sur "créer le lien".

                  A+
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                  1. ok ,merci cabrier ,mais je ne pourrais aller sur l'ordi que demain matin ,c'est celui de mon fils et la il travaille dessus a demain donc si vous étes la bon soirée a vous
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                    1. Contributeur sécurité
                      OK à demain !
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                      1. http://cjoint.com/?3CihfHnTId1 rebonjour,voila le rapport de zhpdiag merci encore ,j'espère que ce n'est pas grave ??? par contre j'ai un autre problême beaucoup plus grave sur mon ordi perso,lorsque nous aurons fini avec celui-ci serait-il possible de voir avec ce dernier qui ne s'ouvres pas correctement je vous expliquerais cela en détail merci beaucoup de votre gentillesse
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                        1. Contributeur sécurité
                          Bonjour miss,

                          Encore un peu de nettoyage à faire, mais :

                          1 - Désinstalle par le panneau de config l'antivirus AVG puisque tu as déjà Kaspersky ! (jamais 2 antivirus sur une machine).

                          2-Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

                          * Ferme toutes tes applications en cours
                          * Sélectionne et copie toutes les lignes en gras et italique suivantes :

                          Script ZHPFix
                          O23 - Service: SecureUpdate (SecureUpdateSvc) . (...) - C:\Program Files\Secure Speed Dial\IE\SecureUpdate.exe (.not file.)
                          O64 - Services: CurCS - 07/03/2014 - C:\Program Files\Secure Speed Dial\IE\SecureUpdate.exe (SecureUpdateSvc) .(...) - LEGACY_SECUREUPDATESVC
                          [MD5.2915F2D32D0035DDA876CFC1FFC6EC4B] [WIS][21/02/2014] (.Spigot, Inc. - Widgi Toolbar.) -- C:\Windows\Installer\217d774.msi [1480704]
                          [HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}]
                          C:\Windows\Installer\217d774.msi
                          O44 - LFC:[MD5.9D208490412ACE5F94B3AECB7E2B5608] - 07/03/2014 - 08:32:38 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\msmqinst.log [1870]
                          O44 - LFC:[MD5.D27BBEAA77655927E87835A05E8D4357] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\FaxSetup.log [6160]
                          O44 - LFC:[MD5.0B92C00EE66035A7B66FC6610F068791] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\MedCtrOC.log [425]
                          O44 - LFC:[MD5.45E80AFAE5B21DCEC7D99F45B9621386] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\comsetup.log [2065]
                          O44 - LFC:[MD5.DB81B495A927C2C0C4CFDC21EB105A89] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\iis6.log [6555]
                          O44 - LFC:[MD5.2CEE37A447E26F99EEF99780F350F667] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\imsins.log [1355]
                          O44 - LFC:[MD5.B3BE88F9544B80791C688CDCED898577] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\netfxocm.log [1083]
                          O44 - LFC:[MD5.39E1C6AABBECC23080418ACF946111B1] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ntdtcsetup.log [1247]
                          O44 - LFC:[MD5.043F56A50A16CBDBBA8AAF00A21176BC] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocgen.log [2956]
                          O44 - LFC:[MD5.8853EC20BD6A8E4CFC8EE5066FBCCC40] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocmsn.log [342]
                          O44 - LFC:[MD5.31511214B678D461B562916280E10A09] - 07/03/2014 - 08:32:39 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\tsoc.log [2821]
                          O43 - CFD: 10/10/2012 - 13:00:24 - [0] -SH-D C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\{C4ABDBC8-1C81-42C9-BFFC-4A68511E9E4F}
                          ShortcutFix
                          EmptyPrefetch
                          EmptyTemp
                          EmptyCLSID



                          * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
                          * Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds "Oui"
                          * Clique sur le bouton "IMPORTER"
                          * Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

                          * Clique sur le bouton «GO» pour le lancer le nettoyage
                          * A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
                          * Patiente le temps du traitement.
                          * ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
                          * Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
                          * Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
                          * Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

                          A+
                          --------Contributeur Sécurité---------
                          Heureux ceux qui peuvent donner sans s'en souvenir et prendre sans oublier !
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                          1. bonjour cabrier ,je ne comprends pas,jai desinstaller avg il y a longtemps,ca fait 2 ans que j'ai kaspersky, je vais y aller voir ,mais la mon fils travaille encore sur l'ordi sitot que celui ci auras terminer ,j'irais voir ce qui en es ,merci encore dsl et bonne journée a plus tard
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