Windows n'a pas pu être réinstallé...

Résolu
Marie1511 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite à un message bleu qui s'affichait continuellement lorsque j'ouvrais ma session et qui éteignait celle-ci. J'ai décidé de le reformater or je n'avais aucun CD d'installation car ils ne sont pas fournis. J'ai donc suivi les instructions sur internet j'ai appuyé sur la touche F11 cliqué sur réinstallation du système. Le processus a fonctionné parfaitement sauf au moment ou il démarre la session un message d'erreur s'affiche " Windows n'a pas pu être installé veuillez réessayer l'installation" ( en gros c'est ce qu'il est écrit).

Mon ordinateur portable est un hp Pavillon notebook DV6 et j'avais la version Windows 7 édition familiale.

Si quelqu'un a une solution ce serait cool.

Merci d'avance !!!!!
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4 réponses

tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Re,

télécharge ici ta version exacte de windows 7 , tu possèdes bien le numéro de licence lisible et complet sous ton pc ?
tu graves ce fichier en iso et tu procèdes à la réinstallation.

https://www.winmacsofts.com/telecharger-limage-iso-de-windows-7-depuis-le-site-de-microsoft/

cdlt.
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Marie1511 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Parfait je te remercie !!!!!
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
de rien :)
bonne continuation.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 576
 
Bonjour,

as-tu réessayé de recommencer la restauration usine, en faisant F11 ?

cordialement.
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Marie1511 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui et toujours la même chose
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nono723 Messages postés 458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   108
 
as tu un lecteur sur ton PC
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Marie1511 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui
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Edawards Messages postés 17127 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 936
 
Bonjour,
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