Awesomehp +ordi rame +impossible d'avoir mozilla

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 12 mars 2014 à 18:02

Bonjour,

j ai fais un malewarebytes mais nee connais pas la procédure a suivre voici le lien cijoint:
https://www.cjoint.com/?0CfkBTrhpde
d avance merci

Afficher la suite

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31 réponses

Réponse 21 / 31

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

gaubla,

Ton Pc à redémarré ?

Retélécharges ZHPDiag (pour avoir la dernière version)

* Télécharge >ZHPDiag< (de Nicolas Coolman) sur ton bureau,
/!\Il est très important de l'enregistrer sur le bureau / !\
* Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et laisse se dérouler l'installation
/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag , ZHPFix /!\
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clic droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur » /!\
* A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" et "Configurer"

- Clique sur "Configurer"
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre. Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

- Clique sur "Rechercher".
* ZHPDiag va alors analyser le contenu de ton ordinateur à la recherche d'informations sur ton système d'exploitation, la base de registre... Patiente jusqu'à la fin de l'analyse. Il peut arriver que le logiciel donne l'impression d'être bloqué ; patiente !
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
* Le rapport s'ouvre dans le bloc note, ferme le car il est aussi enregistré sur ton bureau sous le nom ZHPDiag.txt et dans le dossier où est installé ZHPDiag (en général C:\ZHP\).
* Transmets moi le lien du fichier par l'intermédiaire d'un dépôt de fichiers.
* Rappel des dépôts : cijoint ou pjoint

PS Voici un tuto pour t'aider si besoin !
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm

A+

Réponse 22 / 31

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

salut,
oui mon ordi avais redémarré
https://www.cjoint.com/?3CkqIUftj9q
bonne a prés_m

Réponse 23 / 31

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

gaubla

1-Désinstalle Zip Extractor Package par le panneau de configuration. (Adwares)

2-Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Ferme toutes tes applications en cours
* Sélectionne et copie toutes les lignes en gras et italique suivantes :

Script ZHPFix
R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = <-loopback>
O42 - Logiciel: BrowserSafeguard - (.Browsersafeguard.) [HKLM] -- Browsersafeguard
O42 - Logiciel: FindRight - (.FindRight.) [HKLM] -- FindRight
[HKCU\Software\BrowsersafeguardInstalled] =>PUP.BrowserSafeguard
O45 - LFCP:[MD5.9B95E0D60AEF11DBF2AADF1B0D7FBBDB] - 06/03/2014 - 12:19:17 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MYPC BACKUP.EXE-1A4CF939.pf
O45 - LFCP:[MD5.54C38EAD9FF024298060AB69233086A1] - 06/03/2014 - 20:26:46 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MYSEARCHDIALSRV.EXE-04C3D1FC.pf
O45 - LFCP:[MD5.BFD76B1372F474DA35AF84CA0E358640] - 06/03/2014 - 20:26:54 ---A- - C:\WINDOWS\Prefetch\MYSEARCHDIAL.EXE-1238DACA.pf
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Browsersafeguard]
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\FindRight]
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}]
[HKCU\Software\BrowsersafeguardInstalled] =>PUP.BrowserSafeguard^
O42 - Logiciel: Zip Extractor Packages - (...) [HKCU] -- Zip Extractor Packages
O43 - CFD: 06/03/2014 - 20:26:27 - [1,063] ----D C:\Documents and Settings\Geraldine\Application Data\0D0S1L2Z1P1B
O44 - LFC:[MD5.1568E026171FBE891D5E0BA467E7A141] - 03/03/2014 - 21:46:17 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\msmqinst.log [3764]
O44 - LFC:[MD5.F6AB542C9FAC2839AE70A29559851CB7] - 03/03/2014 - 21:46:18 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\FaxSetup.log [12973]
O44 - LFC:[MD5.410F7A11547F6A9290537B23DE87B1AB] - 03/03/2014 - 21:46:18 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\MedCtrOC.log [1144]
O44 - LFC:[MD5.E0090FE4E8C8C8DF9015D17D04F07742] - 03/03/2014 - 21:46:18 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\netfxocm.log [2675]
O44 - LFC:[MD5.1364B1B7DC654FEDCF4717CCE37F8A3F] - 03/03/2014 - 21:46:18 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocgen.log [8772]
O44 - LFC:[MD5.6BBCB39663670286284B33754D917373] - 03/03/2014 - 21:46:41 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\comsetup.log [4554]
O44 - LFC:[MD5.5563971E25DC2BD3E70A6B953E26B86B] - 03/03/2014 - 21:46:41 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ie8Uninst.log [3513]
O44 - LFC:[MD5.0D2A3C79F1547D306A13D8901C5C7E3E] - 03/03/2014 - 21:46:41 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\iis6.log [13222]
O44 - LFC:[MD5.B0F4D168026626405AB7DC9BAA6A373D] - 03/03/2014 - 21:46:41 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\imsins.log [1355]
O44 - LFC:[MD5.9152C0325203D5BEF6E175D86A8B61A4] - 03/03/2014 - 21:46:41 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ntdtcsetup.log [3047]
O44 - LFC:[MD5.4F2B9A703502E82F9B03B1C309989EBE] - 03/03/2014 - 21:46:41 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\ocmsn.log [811]
O44 - LFC:[MD5.F5C4663E512C189697FD43BE0EA3FAAB] - 03/03/2014 - 21:46:41 ---A- . (...) -- C:\WINDOWS\tsoc.log [7412]
ShortcutFix
PROXYFix
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyCLSID

* Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 ou Windows 8 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
* Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..."Tu réponds "Oui"
* Clique sur le bouton "IMPORTER"
* Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes

* Clique sur le bouton «GO» pour le lancer le nettoyage
* A la demande, confirme le nettoyage des données en cliquant sur [OK]
* Patiente le temps du traitement.
* ZHPFix va te demander si tu souhaites vider ta corbeille, clique sur ton choix (le traitement peut être long suivant la quantité de données à supprimer)
* Un rapport nommé ZHPFixReport.txt sera créé et sauvegardé sur le bureau
* Ce rapport se trouve aussi ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

A+

Réponse 24 / 31

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

https://www.cjoint.com/?3CksyAmtUWf

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Réponse 25 / 31

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

gaubla,

Parfait, c'est bon maintenant ?

A+

Réponse 26 / 31

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

ça va mieux, rame moins mais mozilla toujours inutilisable: aprés je sais faire sans mais est-ce infecté?
et facebook rame +++ puis finit souvent en " ce programme ne répond pas"
en tout cas merci beaucoup.

Réponse 27 / 31

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

Tu as essayé de désinstaller et réinstaller Firefox ?

Réponse 28 / 31

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

bonjour,
je viens de le mettre a jour sans succés: impossible d 'ouvrir mails par mozilla.
je le desinstalle mais si tu peux me donner un lien pour l installer en minimisant le risque d 'infection. ça m aiderai. merci

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

Attends, Firefox est un navigateur.

Le client de messagerie c'est Thunderbird de la fondation Mozilla !

Lequel ne fonctionne pas ?

A+

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

euh tu m 'aurai poser la question en chinois ...ça me ferais le méme effet...
je peux te dire que pas de probléme pour naviguer avec internet explorer et que j ai desinstallé mozilla firefox , iconne de la terre avec le renard autour

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

Alors je vais te la poser en grec (ancien....) ;)

Mozilla tel que ne veut rien dire !

La fondation Mozilla développe et maintient plusieurs applications :

- Firefox qui est l'équivalent de Internet Explorer

- Thunderbird qui sert à lire et envoyer des mails

Lequel ne fonctionne pas chez toi ?

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

tout de suite en grec ancien c'est déja plus clair!
thunderbird ne fonctionne pas,en méme temps je n ai pas essayé de surfer avec mozilla..

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

Thunderbird était ta messagerie avant ?

Réponse 29 / 31

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

gaubla,

Alors si tu as fait ce qu'il y avait à faire il n'y a pas de raison que Thunderbird ne fonctionne pas.

Au besoin, désinstalle le par le panneau de config puis réinstalle le.
https://www.thunderbird.net/en-US/

Attention sauvegarde ton carnet d'adresses et tes mails.

Réponse 30 / 31

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

euh comment je sauvegarde???
et sinon facebook rame rame rame..

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

cabrier ,
tu vas en avoir marre ?
je n ai jamais vu thunederbird que je viens d installer..

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

Alors je ne comprends plus rien !

Tu me parles de Mozilla puis tu me dis que Thunderbird c'était ta messagerie et maintenant tu me dis que tu n'as jamais vu .....!

C'est une blague ou quoi ?

Réponse 31 / 31

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

salut
aussi je me disais t es patient(e) ...
bon ,mozilla était mon moteur de recherche et yahoo ma messagerie.

cabrier Messages postés 5591 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 702

salut,

Je ne connais pas de moteur de recherche qui s'appelle Mozilla.

Je connais un navigateur qui s'appelle Firefox et qui appartient à la fondation Mozilla.

Désolé !

gaubla37 Messages postés 66 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention

je mélange tout, j ai compris ..
Donc, firefox est désinstallé de mon ordi car je n arrivais pas a lire mes mails avec et dans le coup je ne peux t en dire plus car je n'avais pas essayé de surfer avec.

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