Ordinateur lent et beaucoup de bugs

runner85 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 runner85 -
Bonjour,

Une copine m'a prêté son ordinateur pour me rendre service, celui-ci fonctionne assez lentement. J'aimerais avec votre aide, lui rendre son ordi en meilleur état (je peux bidouiller son ordi mais par contre pas de formatage possible).

Quelles démarches à effectuer en premier lieu?
L'antivirus, c'est KIS 2014; d'ailleurs, il doit rester destraces d'autres antivirus.
MBAM détecte beaucoup d'infections en peu de temps, se plante et provoque bug ordi au bout de quelques minutes. Sur internet nationzoom, toolbar,...etc

Vista service pack 1 32 bits Intel Pentium Dual CPU T 3400 2,17GHZ mémoire vive 2Go

Merci de votre aide

10 réponses

  1.
    lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Bonjour
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Tournevis puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    0
    1. runner85
       
      Voici le lien:

      http://cjoint.com/?3CgapXdrVVZ
      0
  2. titou337 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
     
    Bonsoir, il va falloir nettoyer tout ça :

    1. Télécharge Ccleaner

    Une fois installé clique sur "Analyser" puis une fois fini clique sur "Nettoyer".

    2. Télécharge ADWCleaner
    Une fois installé clique sur ''Recherche'', une page s'ouvre, copie et colle son contenu en commentaire puis clisuqe (dans ADWCleaner) sur ''Suppession''. Ton PC va redémarrer et une page semblable à celle évoquée précédente va s'ouvrir (colle son contenu dans un autre commentaire).

    3. Télécharge MalwareBytes : https://fr.malwarebytes.com/

    Une fois installé, lancer une analyse rapide ou approfondie (plus longue).
    0
    1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Toujours commencer par un diagnostic

      Ccleaner n'est pas un utilitaire de désinfection

      Le reste suis d'accord mais toujours zhpdiag en 1er ;)
      0
    2. titou337 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
       
      CCleaner vide la corbeille, vire les fichiers temporaires et vire l'historique ;) ça ne désinfecte pas mais ça donne un coup de balai ;)
      0
    3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
       
      Exact :)

      Mais tu aurais du voir que j'avais posté :)
      0
    4. titou337 Messages postés 228 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 919
       
      Quand j'écrivais j'ai pas vu que tu avais posté ;)
      0
  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Runner

    Urgence

    Il faut faire de la place sur ton DD

    0
  4. runner85
     
    Merci, j'ai fait un peu de place, le bon rapport est celui-ci lilidurhone:

    http://www.cjoint.com/data3/3CgqeZ8NIeG.htm

    p.s: comment supprimer mes posts précédents?
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    :)

    Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables

    Pour éviter ce genre de problème :

    - Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.

    - Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

    Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

    * Télécharge cet outil simple d'utilisation

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.

    * Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

    * Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

    * Cliques sur scanner
    * Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

    * Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

    0
  7. runner85
     
    Merci, le rapport adwcleaner:
    http://cjoint.com/?3Cguj7VvtSX
    0
  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Fais nettoyer
    0
  9. runner85
     
    nettoyage fait avec adwcleaner

    rapport adwcleaner http://cjoint.com/?3ChaxDn7Jys

    rapport zhpdiag http://cjoint.com/?3ChaAfVhvLN
    0
  10. runner85
     
    Pour MBAM lors d'un scan rapide, il analyse près de 50000 dossiers et pas d'éléments trouvés au bout de 5 à 10 minutes et fait bloquer le pc.

    Après le nettoyage adwcleaner, je dois faire autre chose?

    Merci beaucoup lilidurhone
    0
  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Fais

    => http://sosvirus.net/viewtopic.php?f=281&t=613
    0
    1. runner85
       
      C'est fait, voici le lien:

      http://cjoint.com/?3ChugK6SFJu
      0

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