Plus d'application métro et d'accés à internet ! HELP !

lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis le 25 janvier j'ai fait une mise à jour " hd ,storage ,driver " enfin un truc comme sa .
J'ai aussi voulu créer un raccourci bureau de open office et je me suis rendu compte d'un dossier "start menu" dans data C ,j'y est regarder des trucs et j'ai fait des racccourci bureau pour paramètre pc et d'autre appli ,en voyant que sa n'a pas marcher ,j'ai supprimer tous ces raccourci et maintenant je n'ai plus accer à aucune appli metro et la camera a completemnt disparu .De plus comme si sa suffisait pas depuis quelque jour je n'ais plus accer à internet .Je suis vraiment au bord du gouffre ,c'est un ordi que j'ai eu a noel ,j'ai du économiser toute l'année pour me l'acheter .

Merci d'avance!
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38 réponses

larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
 
Salut,

Tu as dû toucher directement a tes applis en manipulant le dossier (qui devais être un dossier caché) "start menu" et sans t'en apercevoir tu les a supprimés.

Donc pour les retrouver soit tu les restaures depuis ta corbeille.
Si tu les as supprimées totalement, tu n'a plus qu'a les télécharger sur le Windows store.


Pour ton problème d'internet : utilise-tu le wifi ou es-tu cablé ?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Bonjour.

Mais quelle idée de supprimer manuellement des fichiers sans connaitre leur utilité !!!

Appuyer sur les touches Windows et X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite de commandes, taper ceci: wsreset
Puis appuyer sur la touche Entrée

Ensuite redémarre le PC .
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai windows store qui s'allume pendant 2 secondes et après je reviens sur le bureau ,je redemarre donc l'ordi mais mais mes appli metro de fonctionne toujours pas .Et mon internet et toujours tès lent
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
alors aidée moi svp !
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ma corbeille est helas vider depuis très longtemps et je n'est plus accer au windows store
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
pour l'internet c par wifi
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lukasduazert
 
avez vous une solutions ?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   579
 
Pour internet, faire ceci :

Cliquer sur les touches Windows + X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite de commandes , taper ceci :

netsh winsock reset (Touche Entrée pour valider).
netsh advfirewall reset (Touche Entrée pour valider).

Redémarrer.

Ensuite on verra pour les applications.
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larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
 
Pour le windows store :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24605956-probleme-store-windows-8

Pour internet :

Essaye la commande de Scapa

"Cliquer sur les touches Windows + X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite de commandes , taper ceci :

netsh winsock reset (Touche Entrée pour valider).
netsh advfirewall reset (Touche Entrée pour valider).

Redémarrer. "

Ou un équivalent :
Windows + X et invite de commande
Tape "ipconfig /release" (appui sur Entrée)
Ensuite tape "ipconfig /renew" (appui sur Entrée)


Sinon, fait un scan complet avec MalwareBytes anti-malware
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
BONJOUR ,

Merci beaucoup Larmine !!!!!!!!!!!!

Pour l'internet sa marche mais toujours pas de solutions pour les appli
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
pour l'internet je fais ce que tu m'as conseillez de faire et sa marche cependant une fois que j'éteind bon moment (mon ordi et que je le rouvre quelque temps après ,mon internet ne re marche plus et je suis obligé de refaire les codes à chaque fois que je veux allez sur internet ,c'est vraiment dommage ,de plus ,si avant 16h je n'est pas trouvé de solutions , mon père va regarder luis meme pour trouver une solutions et la il verra qu'il n'y a pas d'accer au paramètre ni aux apps et je serais punis un bon moment ! (au moins 2 mois ) et encore sa sa va mais c'est les disputes que je crains le plus .
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
MAIS bon j'assume complètement puisque c'est entièrement ma faute
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larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
 
Pour internet, débranche ta box pendant une dizaine de seconde et rallume là.
Je pense que ton problème d'internet vient de la box.

Pour le Windows store je pourrais pas plus t'aider car je ne l'utilise pas et je trouve que c'est inutile comme logiciel.
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
sa ne peux pas venir de ma box car l'ordi de mon frère ,de mon père ,la tablette .....tout marche sauf mon ordi
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
et moi aussi je me fiche du windows store ,je veux juste mes apps comme skype ,mail ,camera (car je n'ai plus de camera) et les parmètre pc
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
ma box je l'eteind tout les soirs et la rallume tout les matins
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larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
 
Dans se cas réinstalle le pilote de ta carte réseau.

Vas sur ce site pour régler le reste de tes problèmes de logiciel pour ta camera et même peut être aussi pour ta carte réseau.

https://www.touslesdrivers.com/



Pour Skype : https://www.skype.com/fr/get-skype/

Pour les mails : Quel logiciel utilisé tu ?
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
merci beaucoup de d'occuper de mon problème ,j'essaie tout de suite
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
comment je sait quelle est le constructeur de ma carte resaux ?
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larmine Messages postés 416 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   115
 
Le pif généralement =)

Si l'un ne marche pas, essaye l'autre.
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
si j'ai un processeurs intel et une intel hd graphics ,ma carte reseaux est-elle également une intel ?
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je ne comprend rien au site ,peux tu stp m'envoyer directement le liens sur le quelle je dois cliquer pour telecharger directement le pilotes ,j'ai une packard bell easynote te ente 11hc
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