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Plus d'application métro et d'accés à internet ! HELP !

Fermé
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 - Modifié par pico.l le 5/03/2014 à 11:43
larmine Messages postés 414 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 - 7 mars 2014 à 13:22
Bonjour,

Depuis le 25 janvier j'ai fait une mise à jour " hd ,storage ,driver " enfin un truc comme sa .
J'ai aussi voulu créer un raccourci bureau de open office et je me suis rendu compte d'un dossier "start menu" dans data C ,j'y est regarder des trucs et j'ai fait des racccourci bureau pour paramètre pc et d'autre appli ,en voyant que sa n'a pas marcher ,j'ai supprimer tous ces raccourci et maintenant je n'ai plus accer à aucune appli metro et la camera a completemnt disparu .De plus comme si sa suffisait pas depuis quelque jour je n'ais plus accer à internet .Je suis vraiment au bord du gouffre ,c'est un ordi que j'ai eu a noel ,j'ai du économiser toute l'année pour me l'acheter .

Merci d'avance!

38 réponses

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Réponse 1 / 38
larmine Messages postés 414 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 113
4 mars 2014 à 16:49
Salut,

Tu as dû toucher directement a tes applis en manipulant le dossier (qui devais être un dossier caché) "start menu" et sans t'en apercevoir tu les a supprimés.

Donc pour les retrouver soit tu les restaures depuis ta corbeille.
Si tu les as supprimées totalement, tu n'a plus qu'a les télécharger sur le Windows store.


Pour ton problème d'internet : utilise-tu le wifi ou es-tu cablé ?
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Réponse 2 / 38
Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
4 mars 2014 à 12:24
Bonjour.

Mais quelle idée de supprimer manuellement des fichiers sans connaitre leur utilité !!!

Appuyer sur les touches Windows et X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite de commandes, taper ceci: wsreset
Puis appuyer sur la touche Entrée

Ensuite redémarre le PC .
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Réponse 3 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
4 mars 2014 à 16:32
j'ai windows store qui s'allume pendant 2 secondes et après je reviens sur le bureau ,je redemarre donc l'ordi mais mais mes appli metro de fonctionne toujours pas .Et mon internet et toujours tès lent
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
4 mars 2014 à 16:38
alors aidée moi svp !
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Réponse 5 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
4 mars 2014 à 16:54
ma corbeille est helas vider depuis très longtemps et je n'est plus accer au windows store
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Réponse 6 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
4 mars 2014 à 16:54
pour l'internet c par wifi
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lukasduazert
4 mars 2014 à 17:12
avez vous une solutions ?
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Scarpa Messages postés 2060 Date d'inscription dimanche 1 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2014 577
4 mars 2014 à 18:06
Pour internet, faire ceci :

Cliquer sur les touches Windows + X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite de commandes , taper ceci :

netsh winsock reset (Touche Entrée pour valider).
netsh advfirewall reset (Touche Entrée pour valider).

Redémarrer.

Ensuite on verra pour les applications.
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larmine Messages postés 414 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 113
5 mars 2014 à 09:15
Pour le windows store :

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24605956-probleme-store-windows-8

Pour internet :

Essaye la commande de Scapa

"Cliquer sur les touches Windows + X
Cliquer sur Invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre d'invite de commandes , taper ceci :

netsh winsock reset (Touche Entrée pour valider).
netsh advfirewall reset (Touche Entrée pour valider).

Redémarrer. "

Ou un équivalent :
Windows + X et invite de commande
Tape "ipconfig /release" (appui sur Entrée)
Ensuite tape "ipconfig /renew" (appui sur Entrée)


Sinon, fait un scan complet avec MalwareBytes anti-malware
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 10:30
BONJOUR ,

Merci beaucoup Larmine !!!!!!!!!!!!

Pour l'internet sa marche mais toujours pas de solutions pour les appli
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Réponse 11 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 11:21
pour l'internet je fais ce que tu m'as conseillez de faire et sa marche cependant une fois que j'éteind bon moment (mon ordi et que je le rouvre quelque temps après ,mon internet ne re marche plus et je suis obligé de refaire les codes à chaque fois que je veux allez sur internet ,c'est vraiment dommage ,de plus ,si avant 16h je n'est pas trouvé de solutions , mon père va regarder luis meme pour trouver une solutions et la il verra qu'il n'y a pas d'accer au paramètre ni aux apps et je serais punis un bon moment ! (au moins 2 mois ) et encore sa sa va mais c'est les disputes que je crains le plus .
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Réponse 12 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 11:22
MAIS bon j'assume complètement puisque c'est entièrement ma faute
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larmine Messages postés 414 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 113
5 mars 2014 à 11:32
Pour internet, débranche ta box pendant une dizaine de seconde et rallume là.
Je pense que ton problème d'internet vient de la box.

Pour le Windows store je pourrais pas plus t'aider car je ne l'utilise pas et je trouve que c'est inutile comme logiciel.
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Réponse 14 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 11:39
sa ne peux pas venir de ma box car l'ordi de mon frère ,de mon père ,la tablette .....tout marche sauf mon ordi
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Réponse 15 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 11:40
et moi aussi je me fiche du windows store ,je veux juste mes apps comme skype ,mail ,camera (car je n'ai plus de camera) et les parmètre pc
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Réponse 16 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 11:40
ma box je l'eteind tout les soirs et la rallume tout les matins
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Réponse 17 / 38
larmine Messages postés 414 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 113
Modifié par larmine le 5/03/2014 à 11:51
Dans se cas réinstalle le pilote de ta carte réseau.

Vas sur ce site pour régler le reste de tes problèmes de logiciel pour ta camera et même peut être aussi pour ta carte réseau.

https://www.touslesdrivers.com/



Pour Skype : https://www.skype.com/fr/get-skype/

Pour les mails : Quel logiciel utilisé tu ?
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Réponse 18 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 11:50
merci beaucoup de d'occuper de mon problème ,j'essaie tout de suite
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Réponse 19 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 11:52
comment je sait quelle est le constructeur de ma carte resaux ?
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larmine Messages postés 414 Date d'inscription jeudi 26 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2018 113
5 mars 2014 à 12:01
Le pif généralement =)

Si l'un ne marche pas, essaye l'autre.
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lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 12:03
si j'ai un processeurs intel et une intel hd graphics ,ma carte reseaux est-elle également une intel ?
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Réponse 20 / 38
lukasduazert Messages postés 31 Date d'inscription mardi 4 mars 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 mai 2015 3
5 mars 2014 à 11:54
je ne comprend rien au site ,peux tu stp m'envoyer directement le liens sur le quelle je dois cliquer pour telecharger directement le pilotes ,j'ai une packard bell easynote te ente 11hc
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