Falla de TV Philips 42PFL6007H/12
laetcroft
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Olivier -
Olivier -
Hola a todos,
Desde anoche, mi televisor Philips 42PFL6007H/12 ya no se enciende. La pantalla está completamente negra, y la luz roja delante de la pantalla parpadea tres veces, se detiene unos segundos, y vuelve a parpadear. He desenchufado, vuelto a enchufar, he buscado en Google si otras personas tenían este problema y si lo habían resuelto, pero solo encuentro hilos sin respuestas o soluciones. ¿Alguien de ustedes tendría alguna solución? Si alguno de ustedes ha tenido que llevarla a reparación, me gustaría saber el precio, cuánto tiempo guarda el servicio técnico la tele y si los gastos de envío para enviar la tele corren por mi cuenta. La compré en CDISCOUNT hace casi 2 años, pero aparentemente es al servicio técnico de PHILIPS a quien debo enviar la tele.
Gracias de antemano por sus respuestas :)
Desde anoche, mi televisor Philips 42PFL6007H/12 ya no se enciende. La pantalla está completamente negra, y la luz roja delante de la pantalla parpadea tres veces, se detiene unos segundos, y vuelve a parpadear. He desenchufado, vuelto a enchufar, he buscado en Google si otras personas tenían este problema y si lo habían resuelto, pero solo encuentro hilos sin respuestas o soluciones. ¿Alguien de ustedes tendría alguna solución? Si alguno de ustedes ha tenido que llevarla a reparación, me gustaría saber el precio, cuánto tiempo guarda el servicio técnico la tele y si los gastos de envío para enviar la tele corren por mi cuenta. La compré en CDISCOUNT hace casi 2 años, pero aparentemente es al servicio técnico de PHILIPS a quien debo enviar la tele.
Gracias de antemano por sus respuestas :)
1 respuesta
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Hola Laetcroft,
Lamentamos las dificultades que ha experimentado con su televisor Philips LED 42PFL6007H.
Para brindarle toda nuestra ayuda, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente al 0157324050 de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 y los sábados de 9:00 a 18:00. También puede contactarlos por correo electrónico: www.philips.fr/contact. Así podremos ayudarle respecto a este problema técnico.
Atentamente.
AB
Consejero de TV - Philips Francia
@PhilipsCare_FR
