Awesomehp

Résolu
sophie -  
 sophie -
Bonjour,
j'aimerai que quelqu'un m'aide pour supprimer awesomehp.
merci d'avance

9 réponses

  1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Salut,

    Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
    Ensuite suis ces étapes :

    - Lance le logiciel
    - Clique sur "Scanner"
    - Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
    - Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
    - Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
    - Colle ce rapport dans ton prochain message
    0
  2. sophie
     
    Bonjour, voici mon rapport.
    # AdwCleaner v3.020 - Rapport créé le 02/03/2014 à 08:47:32
    # Mis à jour le 27/02/2014 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : nadir - PC-DE-NADIR
    # Exécuté depuis : C:\Users\nadir\Downloads\adwcleaner(1).exe
    # Option : Nettoyer

    ***** [ Services ] *****

    ***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WPM
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\predm
    Dossier Supprimé : C:\Users\nadir\AppData\Local\genienext
    Dossier Supprimé : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\SupTab
    Dossier Supprimé : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\wp_update

    ***** [ Raccourcis ] *****

    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Internet Explorer.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Packard Bell - Sécurité & Support\Contact.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Packard Bell - Internet\Internet Explorer.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Packard Bell - Divertissement & Loisirs\eBay.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\eBay.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
    Raccourci Désinfecté : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Mozilla Firefox.lnk

    ***** [ Registre ] *****

    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220522162280}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550555165580}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660566166680}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EA34C851-D481-49F5-A356-3A8B0A8F3B7E}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Bench
    Clé Supprimée : HKLM\Software\supTab
    Clé Supprimée : HKLM\Software\supWPM
    Clé Supprimée : HKLM\Software\systweak
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Tutorials
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{E55B3271-7CA8-4D0C-AE06-69A24856E996}_is1
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\IePlugins
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\supTab
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Wpm

    ***** [ Navigateurs ] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16533

    Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

    -\\ Mozilla Firefox v27.0.1 (fr)

    [ Fichier : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\76rzcbnf.default-1393696092393\prefs.js ]

    *************************

    AdwCleaner[R0].txt - [4676 octets] - [02/03/2014 08:45:32]
    AdwCleaner[S0].txt - [3358 octets] - [02/03/2014 08:47:32]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3418 octets] ##########

    Merci
    0
  3. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Re,

    Télécharge Malwarebytes Anti-Malware : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    - Lance-le
    - Clique sur l'onglet "mise à jour"
    - Clique ensuite sur " Rechercher des mises à jour"
    - Va dans l'onglet "Paramètres"
    - Va dans le sous-onglet "Paramètres d'examen"
    - Choisis pour les lignes Action pour[...](PUP) et Action pour[...](PUM) Afficher dans les résultats, pré-coché pour supression
    - Retourne dans l'onglet "Recherche"
    - Sélectionne " Exécuter un examen complet"
    - Clique sur "Rechercher"
    - Attends la fin de l'analyse
    - Une fois l'analyse terminée, clique sur "afficher les résultats"
    - Coche tous les éléments détectés
    - Enfin, clique sur "supprimer la sélection"
    - L'ordinateur devrait ensuite redémarrer

    Une fois que ton ordinateur a redémarré, relance Malwarebytes Anti-Malware et cette fois-ci rends toi dans l'onglet "Rapports/Logs",
    ouvre le rapport le plus récent et copie tout ce qu'il contient dans ton prochain message.
    0
  4. sophie
     
    re,
    Désolé mais l'analyse était longue.
    Merci encore de ton aide, c'est sympa.

    Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2014.03.02.04

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    nadir :: PC-DE-NADIR [administrateur]

    02/03/2014 09:12:17
    mbam-log-2014-03-02 (09-12-17).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 368370
    Temps écoulé: 2 heure(s), 5 minute(s), 33 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 1
    C:\Users\nadir\AppData\Local\Temp\fullpackage_temp1393682751\tmp\wpm.exe (PUP.Optional.WpManager) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)
    0
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  6. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    Re,

    - Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
    - Lance-le (icone avec un parchemin)
    - Clique sur "Configurer"
    - Clique sur la loupe avec un +
    - Attends la fin de l'analyse
    - Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
    - Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
    - Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
    - Dans le type de diffusion choisis "Privée"
    - Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
    - Remplis ensuite la suite du formulaire
    - Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
    0
  7. sophie
     
    Re,
    où se trouve la loupe avec un + ?
    Merci
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Je pense que tu dois être dans ZHPFix
      0
    2. sophie
       
      oui
      0
    3. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Il faut utiliser ZHPDiag ;)
      0
    4. sophie
       
      ah ok lol
      0
    5. sophie
       
      http://cjoint.com/?3Ccl4Sy1WTS
      0
  8. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
     
    On supprime les logiciels utilisés et c'est bon :

    - Télécharge DelFix
    - Lance-le
    - Coche Réactiver l'UAC et Supprimer les logiciels de désinfection
    - Enfin clique sur Exécuter
    0
  9. sophie
     
    # DelFix v10.6 - Rapport créé le 02/03/2014 à 12:40:13
    # Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
    # Nom d'utilisateur : nadir - PC-DE-NADIR
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)

    ~ Activation de l'UAC ... OK

    ~ Suppression des outils de désinfection ...

    Supprimé : C:\AdwCleaner
    Supprimé : C:\Users\nadir\AppData\Roaming\ZHP
    Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
    Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
    Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
    Supprimé : C:\Users\nadir\Desktop\ZHPDiag.lnk
    Supprimé : C:\Users\nadir\Desktop\ZHPDiag.txt
    Supprimé : C:\Users\nadir\Desktop\ZHPFix.lnk
    Supprimé : C:\Users\nadir\Desktop\ZHPFixReport.txt
    Supprimé : C:\Users\nadir\Downloads\adwcleaner(1).exe
    Supprimé : C:\Users\nadir\Downloads\adwcleaner-3.016.exe
    Supprimé : C:\Users\nadir\Downloads\adwcleaner.exe
    Supprimé : C:\Users\nadir\Downloads\zhpdiag20.exe
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
    Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

    ########## - EOF - ##########
    0
  10. sophie
     
    voilà je fais la procédure mais une petite question pourquoi fallait il supprimer les logiciel ?
    0
    1. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Car ils ne te serviront à rien !
      0
    2. sophie
       
      super je te remercie encore, tu m'as bien conseillé,
      à bientôt
      0
    3. ArnaudLy6 Messages postés 4695 Statut Membre 189
       
      Bon dimanche ;)
      0
    4. sophie
       
      bon dimanche aussi
      0