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Question

bonjour
je ne sais pas si c'est un virus ou une quelconque infection, mon soucis est que j'ai des publicités qui s'affichent, depuis peut être que j'ai installer AVIRA(parapluie rouge), mon pc est un compaq impressario A960EM sous windows vista familiale internet explorer.J'ai besoin d'aide  pour de nettoyer mon ordi et le remettre à jour, mon anti virus me dit que j'ai des pilotes périmés mais bien sûr il faut payer pour réparé! bref; si une personne peut me venir en aide tout en simplifiant la démarche à faire je ne suis pas experte en imformatique mais je me débrouille.
merci d'avance à vous.

lilidurhone · Answer

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

monalisa2007 · Answer

merci je vais faire de suite et dirais si cela fonctionne 
encore merci

monalisa2007 · Answer

re bonjour juleno
et encore merci de votre aide,en faites j'avais déjà microsoft security 16 packages verifiés et n'a rien trouvé qui requiet mon attention, j'aimerais savoir si j'ai besoin d'un anti virus? car " AVIRA"  me disais que j'avais 19 pilotes perimés! je penses que c'était surtout pour l'acheter...
merci de votre réponse

lilidurhone · Answer

* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.

monalisa2007 · Answer

que voulez vous dire-------->poste-le.

lilidurhone · Answer

Oui tu copies colles

monalisa2007 · Answer

un grand merci de votre aide!!!!!!!!
bon week end

lilidurhone · Answer

Et mes rapports ???

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8 réponses

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