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Résolu
monalisa2007 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
bonjour
je ne sais pas si c'est un virus ou une quelconque infection, mon soucis est que j'ai des publicités qui s'affichent, depuis peut être que j'ai installer AVIRA(parapluie rouge), mon pc est un compaq impressario A960EM sous windows vista familiale internet explorer.J'ai besoin d'aide pour de nettoyer mon ordi et le remettre à jour, mon anti virus me dit que j'ai des pilotes périmés mais bien sûr il faut payer pour réparé! bref; si une personne peut me venir en aide tout en simplifiant la démarche à faire je ne suis pas experte en imformatique mais je me débrouille.
merci d'avance à vous.
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8 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme O1net, Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner (de Xplode) sur ton bureau.


* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]
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monalisa2007 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci je vais faire de suite et dirais si cela fonctionne
encore merci
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monalisa2007 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
re bonjour juleno
et encore merci de votre aide,en faites j'avais déjà microsoft security 16 packages verifiés et n'a rien trouvé qui requiet mon attention, j'aimerais savoir si j'ai besoin d'un anti virus? car " AVIRA" me disais que j'avais 19 pilotes perimés! je penses que c'était surtout pour l'acheter...
merci de votre réponse
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
* Télécharge sur le bureau RogueKiller

* Quitte tous tes programmes en cours.

* Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

* Sinon lance simplement RogueKiller.exe

* Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

* Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
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monalisa2007 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
que voulez vous dire-------->poste-le.
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Oui tu copies colles
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monalisa2007 Messages postés 37 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
un grand merci de votre aide!!!!!!!!
bon week end
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lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Et mes rapports ???
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