Logiciel mal désinstallé

Bonjour,

En espérant ne pas m'être trompée de topic.
Voilà, un programme s'est installé sur mon ordinateur. Ce dernier affiche des pubs chaque fois que je clique sur quelque chose en utilisant Mozilla, que j'ouvre un nouvel onglet, etc...
J'ai téléchargé adblock & Ccleaner, & j'ai retrouvé le programme intempestif (MediaView) dans les programmes installés. Je cherche à le désinstallé depuis la panneau de configuration windows, seulement une fenêtre de dialogue s'ouvre m'indiquant que le programme ne s'est pas désinstallé correctement.
Il est toujours actif lorsque j'utilise internet mais à disparu des logiciels installés autant sur windows que sur Ccleaner & je ne sais pas comment m'en débarrasser.

En espérant avoir été le plus claire possible. Je ne suis pas super douée en informatique ~
Merci d'avance pour votre aide.