Avast qui se bloque à la fin du scan

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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 - 27 févr. 2014 à 21:11
Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 - 4 mars 2014 à 19:04
Bonjour,

Depuis ce jour, mon antivirus AVAST version gratuite ne veut plus scanner jusqu'au bout, que ce soit en scan rapide ou en minitieux, il bloque à la fin et tout bug ensuite donc je suis obligée de l'éteindre et de le rallumer. Il s'est aussi éteint seul une fois et il y avait plein de choses écrites sur un fond bleu.

Que dois-je faire? Ai-je un virus?

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53 réponses

lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
2 mars 2014 à 20:38
Oui :)
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
Modifié par Screaming le 2/03/2014 à 21:05
Voila: http://cjoint.com/data3/3CcuVQ2yFNz.htm

Par contre, ça me stresse, j'ai lu que le site aurait été hacké? y a-t-il un risque que l'on fasse quelque chose avec mes données qui y sont hébergées?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
2 mars 2014 à 21:08
Rassure toi aucun risque :)

Plus de souci?
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
2 mars 2014 à 21:11
Pour l'instant, ça n'a plus l'air de caler, mais il faut encore que j'essaye de lancer un scan rapide et un scan minutieux pour voir si ça ne cale plus aussi :)

Merci à toi, je vais déjà tenter un scan rapide, je verrai bien ! Le minutieux, je l'essayerai demain, je viendrai dire quoi :)
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
Modifié par Screaming le 2/03/2014 à 21:25
Ca cale de nouveau en scan rapide, à 90% sur quelque chose comme "Microsoft intel service driver puis je ne sais plus trop... Ensuite pendant plusieurs minutes ça ne réagissait plus puis avast a vite affiché en orange que c'était pas protégé (durant à peine une seconde) avant de mettre le truc d'accueil comme quoi tout est en ordre. Je me rappelle que ça a déjà fait ça, comme quoi ce n'était plus protégé l'espace d'une seconde avant que le scan ne s'arrête sans que je vois pour autant la fin et le "rien de détecté"

Je ne comprends pas pourquoi les scans bloquent :/
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
2 mars 2014 à 21:31
* Télécharge http://www.archive-host.com SFTGC.exe
(de Pierre13) sur ton Bureau.

* Lance SFTGC, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista

* Clique sur GO
image http://img11.hostingpics.net/pics/122370401.png

* Note : A la fin un rapport va s'ouvrir

* Une fois le scan terminé rends toi sur le bureau, le fichier SFT.txt à été créé.

* Héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ ==> Copie/colle la totalité du rapport SFT.txt dans ta prochaine réponse.
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
2 mars 2014 à 21:39
Rapport SFTGC: http://cjoint.com/data3/3CcvNmkzaM2.htm
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
2 mars 2014 à 21:47
On finalise demain:)
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
2 mars 2014 à 21:49
Oui, merci :)
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
3 mars 2014 à 12:02
Me revoila, au cas où tu serais là aussi :)
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
3 mars 2014 à 12:07
1)Désinstallation des outils de désinfection
Télécharges Delfix ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/7111-delfix/

Exécutes le en tant qu'administrateur(si tu es sous xp double clic sur le fichier téléchargé) puis une fois sur l'interface coches les cases suivantes


-supprimer les outils de désinfections
-purger la restauration du système

Cliques ensuite sur Exécuter puis patientes pendant le processus de suppression.

Le rapport sera enregistré dans le presse-papier et sur le disque dur (C:\DelFix.txt).
Poste le rapport

2)N'oublies pas de mettre à jour java adobe reader et flashplayer pour IE (chrome l'intègre déjà)
Un lien utile à lire https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite
N'oublies pas aussi de maintenir Windows à jour via Windows update
https://www.java.com/fr/download/manual.jsp



3)Pour permettre de mettre à jour tes logiciels je te conseille d'utiliser Filehippo update checker

Tu peux le télécharger ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/9771-filehippo-app-manager/

Pour l'installation de filehippo décoches seulement mettre l'icône dans la barre de lancement rapide



4)Pour nettoyer les fichiers temporaires (attention pas de nettoyage registre ) tu peux utiliser Ccleaner avec tuto pour bien le configurer (https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Lien du téléchargement https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
Tu peux aussi utiliser le nettoyeur de disque windows
N'oublies pas de défragmenter de temps en temps ton disque dur soit par le biais de l'utilitaire soit par le biais d'un logiciel tiers comme par exemple Deffagler ou auslogic Disk Defrag

Oublies les genres de nettoyeurs comme Tuneup ,Glary et autre nettoyeurs miracles ils ne te feront que ralentir ta machine et nettoyer plus blanc que blanc peut provoquer de graves dysfonctionnements



5)Sécurise tes navigateurs par exemple avec WOT et simple adblock pour Internet explorer
Pour télécharger WOT pour ie c'est par ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
https://adblockplus.org/
Pour chrome(si tu possèdes Chrome)

Wot disponible ici https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp?hl=fr

Adblock disponible ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/2555-adblock-plus-pour-chrome/

Lien du téléchargement pour wot sur firefox
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/wot-safe-browsing-tool/

Lien pour télécharger adblock +

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/adblock-plus/?src=ss


6)Fais attention à ce que tu télécharges où et comment
Evites si possible de télécharger sur O1net,tom's guide,télécharger.com et Softonic et compagnie car ils repackent les logiciels avec des programmes potientellement indésirables
A lire
http://www.stoppublicites.fr/
https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

7)Pourquoi faut-il éviter de télécharger sur du p2p

Les risques sont gros la machine risque de devenir un pc zombie
Un peu de lecture concernant les dangers et le risque
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
3 mars 2014 à 12:18
Voici le rapport delfix http://cjoint.com/data3/3CdmoP4F2q2.htm

Windows Update, j'ai justement mis à jour il n'y a pas longtemps ce qu'il y avait, et Java, je pense que c'est à jour? ça me met une bulle jaune pour mettre à jour en général.

J'ai adblock sur Firefox, je vais regarder pour WOT et pour Filehippo :)

Merci à toi ! Ca devrait fonctionner alors maintenant?

Par contre je n'ai encore jamais défragmenter, j'ai peur de faire une bêtise et que ça supprime des choses, je sais pas trop comment on fait non plus ^^'
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
3 mars 2014 à 12:21
:)

Oui tout est ok pour moi

La défragmentation sert à regrouper les fichiers fragmentés


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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
Modifié par Screaming le 3/03/2014 à 12:43
Ah donc, on ne perd rien comme fichiers/dossiers?

C'est donc bon pour le PC en fait?

Je dois procéder comment pour défragmenter sur Windows Seven?

Je vais retenter un scan rapide d'avast pour voir s'il bloque encore ^^
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
3 mars 2014 à 12:55
Bizarrement, ça cale toujours à 90% et pourtant c'est encore autre chose qui s'affiche :/

A quoi ça pourrait être dû :s
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
3 mars 2014 à 15:03
Y a plus d'infection :)
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
3 mars 2014 à 15:11
C'est le principal, merci de ton aide, de ton temps et de ta patience:)

J'espère quand même trouver une solution pour les prochaines fois où je voudrai faire un scan, mais je ne sais pas où demander :/ car si j'attrape un virus, du coup, comment le savoir sans faire de scan :/ je suis censée en faire régulièrement..
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
3 mars 2014 à 15:33
Encore arrêt à 90% sur encore autre chose, puis tout a encore calé, puis en rouge "vous n'être pas protégé" puis orange puis normal :/

Que faire dans ce cas-là? installer un autre antivirus? si oui lequel?
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lilidurhone Messages postés 43347 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 31 octobre 2024 3 807
3 mars 2014 à 15:38
AVG par exemple :^)
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Screaming Messages postés 153 Date d'inscription jeudi 3 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 2 juillet 2021 4
Modifié par Screaming le 3/03/2014 à 15:42
Un ami me conseillait Microsoft Security Essentials car j'ai Windows Seven, que vaut-il? Et pour désinstaller avast, je peux le faire normalement via le panneau de configuration?
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