LOGICIEL pour redémarrer mon imprimante HP ?

MichelLoisseau Messages postés 12 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Utilisateur anonyme - 27 févr. 2014 à 12:27

BONJOUR,

Mon imprimante fidèle et efficace

HP LaserJet P3005dn

est soudain tombée en panne avec un message bizarre :

" TRAY 2 OPEN OR EMPTY ".

Rien ne correspond à cette alerte. Ni tiroir ni plateau sont ouverts.

En fouillant Internet, j'apprends que certains logiciel d'installation d'imprimantes sont révisés, bloquant ainsi l'appareil, dans l'attente d'une réinstallation.

£Aurais-je bien compris ?

D'autre part, sur ce site Comment ça marche.net, j'avais trouvé un Pilote d'impression à télécharger gratuitement :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/17899-pilotes-pour-imprimantes-tout-en-un-hp-officejet/

D'abord bloqué par l'anti-virus de Windows, même avec cette entrave désactivées, je n'arrive pas à retrouver ce logiciel une fois téléchargé.

Que me conseillez-vous?

Cordialement,

Michel.

A voir également:

LOGICIEL pour redémarrer mon imprimante HP ?
Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
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1 réponse

Réponse 1 / 1

Utilisateur anonyme

bonjour
a mon avis ce n'est pas un problème de logiciel.....celui ci te signale un problème mécanique ou électronique.....vérifiez le capteur/sensor de ce chargeur....
voici une liste de panne pour votre imprimante...

http://www-it.desy.de/systems/services/printing/help/Manuals/HP/P3005/LJ_P3005Troubleshooting.pdf

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