Compte hacké puis banni

Fermé
Utilisateur anonyme - 27 févr. 2014 à 11:11
 Utilisateur anonyme - 3 mars 2014 à 18:59
Bonjour a tous

mon compte Xbox live avait était hacké, heureusement j'ai pu le récupéré, puis 2 semaine après il a était banni du Xbox live jusqu'au 31/12/9999 alors que je n'ai rien fait sur ce compte a part jouer dessus...en plus j'ai encore de l'argent sur ce compte et environ 14300 gamerpoint donc je ne tient pas a changé de compte

comment je pourrait le récupéré ?



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3 réponses

Profil bloqué
27 févr. 2014 à 12:05
Essai de contacter Microsoft via le service client, normalement tu le récupérera sans soucis si tu expliques ton problème.
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Utilisateur anonyme
3 mars 2014 à 18:20
Désolée pour le retard de réponse, le service client ne veulent rien savoir ils me renvoie toujours vers les forum indisponible en France
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Ced_King Messages postés 3519 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 10 octobre 2016 571
3 mars 2014 à 18:40
Salut,

Si tu débrouilles en anglais, clique sur le bouton [Demander] :

https://support.xbox.com/fr-FR/contact-us#3:6

pour l'anglais, tu peux utiliser un traducteur en ligne :
https://www.reverso.net/text_translation.aspx?lang=FR

cdlt
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Utilisateur anonyme
3 mars 2014 à 18:59
d'accord merci j'ai lancé et expliqué mon problème
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