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Problème installation Java

Fermé
MélanieF - 27 févr. 2014 à 07:07
jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 - 11 avril 2014 à 07:54
Bonjour,

J'ai un problème avec Java. Il est déjà installé sur mon ordi mais chaque fois qu'il doit être utilisé j'ai un message disant qu'il ne fonctionne pas. J'ai beau le désinstaller et le réinstaller, rien à faire. Que puis-je faire pour que ça fonctionne?

Merci pour votre aide :-)

P.S. Ça dit au bas de ce message que je suis configurée avec Mozilla? C'est quoi Mozilla?





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3 réponses

Réponse 1 / 3
jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
27 févr. 2014 à 07:56
Bonjour,

Mozilla c'est Mozilla FireFox, le navigateur.

Pour le problème de Java, quelle est votre version de Windows (32 ou 64 bits) ? (visible dans Panneau de Configuration --> Système --> ligne Type du système)

Si vous êtes en 64 bits, avez-vous bien installé les 2 versions de Java (32 et 64 bits) --> voir capture d'écran ici : https://www.cjoint.com/c/DBBh240ijru
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Réponse 2 / 3
Mfiliault
2 mars 2014 à 21:48
Merci pour votre aide :-)

C'est étrange parce que j'utilise Explorer commenavigateur...

Ma version de Windows est 64 bits.

Selon ce que je vois dans la liste de programme, je n'ai pas la version 64 bits de Java. J'ai seulement "Java 7 update 51".

Comment je dois m'y prendre pour installer la version 64 bits?

Merci encore!
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
Modifié par jb.lugherini le 3/03/2014 à 07:25
Pas besoin d'installer la version 64 bits si vous utilisez Mozilla Firefox (j'ai voulu vérifier que vous n'aviez pas que la version 64 bits)

Pour activer Java dans Firefox, il faut aller dans Firefox --> Modules complémentaires --> Plugins et choisir l'option "Toujours activer" pour la ligne Java
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Réponse 3 / 3
Mfiliault
5 mars 2014 à 05:14
Je n'utilise pas Mozilla mais bien explorer comme navigateur.

Que dois-je faire?

Merci encore!
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
5 mars 2014 à 07:02
J'avais lu trop vite!

Pour Internet Explorer il faut cliquer sur l'engrenage, Gérer les modules complémentaires, et vérifier que la ou les lignes Java sont bien activées
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MFiliault
18 mars 2014 à 22:04
Java est bien activé mais ça ne fonctionne toujours pas. Que puis-je faire?

Merci encore!
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
21 mars 2014 à 07:57
Pouvez-vous transmettre une capture d'écran du message d'erreur ?
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MFiliault
21 mars 2014 à 23:16
C'est lorsque j'essai d'imprimer des coupons rabais sur des sites de couponing. Avant ça fonctionnait très bien mais maintenant ça dit que Java n'est pas installé sur mon ordinateur.
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jb.lugherini Messages postés 973 Date d'inscription dimanche 18 mars 2007 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2020 251
24 mars 2014 à 07:36
Merci du retour, mais puis-je avoir une capture d'écran du navigateur ?
Afin de voir s'il n'y a pas un popup jaune ou autre qui bloquerai le bon fonctionnement de Java.
Egalement, l'Internet Explorer que vous utilisez est-il le "normal" (rien de précisé dans le nom du fichier) ou le "64 bits" (c'est marqué). Si c'est le 64 bits il faut installer Java 64 bits
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