Besoin d'un coup de main

warriorban -  
Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre -
Bonjour,

Alors voila mon problème lors du démarrage de mon pc j'ai 4 fenêtre comme celle-ci qui s'ouvre:
http://i.imgur.com/1xtFF7W.jpg

Impossible de m'en débarrasser j'ai tester 9 anti malware différent en mode sans echec ou autre. C'est pour cela que je me tourne vers vous car je suis complétement pommer.

8 réponses

  1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 741
     
    Salut,

    On va reprendre depuis le début :)
    Quels logiciels as-tu essayé ?

    Je te propose d'abord un logiciel qui détecte et supprime les Adwares (publicités) :

    => Télécharger AdwCleaner (de Xplode) :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F

    => Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
    et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

    => Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
    d'Insecte sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur"
    si il ne se lance pas tout seul.

    Dans le Programme :

    => Cliquer sur "Nettoyer".

    => L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
    Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
    ne répond pas"
    s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

    => A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
    il se trouve à la racine du disque dur avec pour nom "ADWCleaner[Sx].txt"
    (x correspond à un numéro, les fichiers les plus récents ont le numéro le plus grand).

    Mettre en ligne le rapport :

    => Se rendre sur https://www.cjoint.com/

    => Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

    => Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
    car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

    => (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
    seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
    de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

    => Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
    contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

    => Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

    En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

    Désinstaller AdwCleaner :

    => Ce programme est mis à jour régulièrement, il est donc conseillé de le
    désinstaller après un scan/nettoyage. Relancer le programme et cliquer sur "Désinstaller".

    A+
    0
  2. warriorban
     
    Alors concernant les anti malware tester il y a de memoire:
    malwarebytes antimalware, adwcleaner, spybot...

    Voici le lien du rapport:

    http://cjoint.com/?DBAiQQI9Orl
    0
    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 741
       
      D'abord, désinstalle Spybot, il ne sert à rien.

      On va faire un diagnostic du PC et aviser de la suite en fonction de ça :

      => Télécharger ZHPDiag (de Nicolas Coolman) :
      https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/#q=zhpdiag&cur=1&url=%2F

      => Lancer l'installation (avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur")
      et laisser coché "Mettre un raccourci sur le bureau".

      => Une fois l'installation terminée, Démarrer le Programme (icône en forme
      de Parchemin sur le bureau) avec Clic-droit > "Exécuter en tant
      qu'administrateur"
      si il ne se lance pas tout seul.

      Dans le Programme :

      => Cliquer sur "Configurer".

      => Parmi les icônes qui sont apparues en bas à gauche,
      cliquer sur celle avec la "Loupe sans symbole (+/-)".

      => A la question "Voulez-vous un rapport full options ?", Cliquer "OUI".

      => L'analyse est lancée, il est conseillé de ne rien faire pendant ce temps.
      Il est possible que la fenêtre se grise avec le message "le programme
      ne répond pas"
      s'affiche. Ne Toucher à Rien, l'analyse continue malgré tout.

      => A la fin de l'analyse, si le rapport ne s'affiche pas tout seul,
      il se trouve sur le Bureau avec pour nom "ZHPDiag.txt".

      Mettre en ligne le rapport :

      => Se rendre sur https://www.cjoint.com/

      => Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

      => Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
      car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

      => (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
      seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant
      de supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

      => Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
      contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

      => Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

      En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
      https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

      A+
      0
  3. warriorban
     
    Voici le zhpdiag:

    http://cjoint.com/?DBAjenH6yhJ
    0
    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 741
       
      Re,

      Adobe Reader n'est pas à jour !

      => Cliquer sur le lien suivant, sélectionner tout le texte et faire un Clic-Droit > "Copier" :
      http://cjoint.com/14fe/DBAjyoU7fKO_script_warriorban.txt

      => Démarrer le Programme ZHPFix (icône en forme de Seringue sur le bureau)
      avec Clic-droit > "Exécuter en tant qu'administrateur" si il ne se lance pas tout seul.

      => Cliquer sur "Importer". Les lignes précédemment copiées devraient apparaitre.
      Si ce n'est pas le cas, faire un Clic-Droit > "Coller" dans la zone blanche.

      => En bas à gauche, Cliquer sur le Bouton "GO" et Valider.

      => Confirmer le message demandant le "Nettoyage des Données".

      => Un message demande si le logiciel doit "Nettoyer la Corbeille". Le choix est libre.
      Vérifier qu'il n'y a pas de fichiers importants dans la corbeille avant de répondre.

      => Le rapport nommé "ZHPFixReport.txt" se trouve sur le bureau, ou dans
      le dossier de ZHPFix sous le nom ZHPFix[Rx].txt (x correspond à un nombre,
      plus il est grand et plus le fichier sera récent).

      Mettre en ligne le rapport :

      => Se rendre sur https://www.cjoint.com/

      => Avec le bouton "Parcourir", trouver le fichier créé précédemment.

      => Choisir diffusion "Publique" pour une durée "Illimitée"
      car on ne sait pas combien de temps prendra la désinfection du PC.

      => (FACULTATIF) Renseigner une adresse mail valide sur laquelle
      seront envoyés le lien du fichier analysé ainsi que le lien d'une page permettant de
      supprimer la mise en ligne de ce fichier (à faire après le dépannage).

      => Cliquer sur "Créer le lien Cjoint". Une nouvelle page s'ouvre
      contenant le lien du fichier. Faire un Clic-droit > "Copier l'adresse du lien".

      => Créer une nouvelle réponse ICI, coller le lien et attendre ;-)

      En cas de soucis avec Cjoint, aide détaillée avec photos :
      https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers#q=cjoint&cur=1&url=%2F

      A+
      0
  4. warriorban
     
    Adobe reader mis a jour et manip sur ZHPFix effectuer voici le rapport:

    http://cjoint.com/?DBAwux2saE6

    Je ne sais pas si cela devait résoudre le problème mais ce n'est pas le cas, le problème persiste.
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  6. warriorban
     
    J'ai fait les manip demander au dessus mais j'ai toujours ces quatre fenêtre qui s'affiche au démarrage et dans mes processus windows je vois bien que internet explorer c'est lancer tout seul:
    http://i.imgur.com/bfhlROv.jpg

    Voici les programme qui doive se lancer au démarrage il n'y a pas internet explorer:
    http://i.imgur.com/54jrgRp.jpg
    http://i.imgur.com/cn3S3W3.png
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    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 741
       
      Dans ces programmes qui se lancent au démarrage, décoche TOUT sauf là où c'est écrit Microsoft, Intel ou ton antivirus et tente un redémarrage ?
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  7. warriorban
     
    La les page ne s'ouvre plus je vais donc réactiver un par un les programme et redémarrer je te dirai lequel fait que les page s'ouvre au démarage.
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  8. warriorban
     
    C'est bon j'ai trouver le programme qui ce lançai au démarrage et qui me faisait apparaitre les fenêtre:

    http://i.imgur.com/VUpLzCb.png

    Pour l'instant je l'ai décocher.
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  9. warriorban
     
    J'ai désinstaller complétement silverlight et réinstaller. J'ai ensuite réactiver silverlight au démarrage et plus de problème.

    Merci du coup de main Husman
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    1. Husman60 Messages postés 3176 Statut Membre 741
       
      Tu pouvais laisser le reste désactivé ;) ça augmente la vitesse de démarrage de ton PC.
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