Supprimer Delta home et PUP.Optional. Fermé

Question

Bonjour à tous ,

Je vous expose mon souci , depuis un petit moment mon pc commence à ramer , je voulais supprimer ce fichu " Delta home " mais impossible , on m'a donc conseillé de télécharger Malwarebytes ( apparemment cela peut le supprimer ) , chose faite , j'ai maintenant mon rapport mais je ne sais absolument pas quoi faire maintenant , est-ce dangereux de tout supprimer ? 
Quelqu'un pourrait t'il m'indiquer la marche à suivre ?
Mon pc sert beaucoup dans la famille et ce tous les jours , dois-je m'inquiéter que l'analyse rapide trouve : 1786 éléments détectés ?
Cela me parait énorme !
Je peux vous copier mon rapport si cela est nécessaire , il est assez long cependant .

En espérant trouver de l'aide ici
Merci à tous 

Cordialement

Griplu

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure Ã  suivre pour les supprimer :


Fais plutôt ça :


Un nettoyage AdwCleaner (environ 10/15min) : 
======================================
Suis ce tutorial https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau. 
Vas sur le lien, télécharge AdwCleaner comme indiqué.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner]. 
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter. 
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer] 

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller. 
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message. 

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis réinitialise tes navigateurs (5min):
==================================
Réinitialise tes navigateurs  :
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=


Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
=============================================
OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt 
Fournir les deux rapports :

Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/    

* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.    
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)    

Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).

* Lance OTL    
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.

**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à  rien et laisse le scan se poursuivre ****

* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.

NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
 
 
Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
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(Your answer's always 'maybe')
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Utilisateur anonyme · Answer

Je te remercie , je te copie tout de même mon rapport fait avec Malwarebytes car pas le temps de faire toutes ces procédures pour le moment . 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140224_t10y5r10c10s7 
Le mot de passe en privé
 
Merci pour ton aide 
je souhaite simplement savoir quoi faire , dois-je tout cocher ? et ensuite ?

merci

Malekal_morte- · Answer

C'est un rapport Malwarebytes.

Suis la procédure donnée.

Utilisateur anonyme · Answer

Je ne peux pas suivre la procédure que tu m'indiques , si tu ne peux pas m'aider j'attendrai une personne pouvant le faire avec ce rapport 

Merci quand même 

Cordialement

Griplu

Malekal_morte- · Answer

Pourquoi tu ne peux pas la suivre ?

Utilisateur anonyme · Answer

Déjà car je n'ai actuellement pas le temps et ensuite car mon pc rame beaucoup trop pour télécharger tous ces trucs .

Je te remercie quand même mais je ferai avec ce rapport

Malekal_morte- · Answer

Bha tente de supprimer tout ce qui a été détecté par Malwarebytes, mais il va rester des trucs, donc c'est conseillé de suivre la procédure que j'ai donnée.

Utilisateur anonyme · Answer

Es tu certain que je peux tout supprimer ? Cela ne va pas détériorer mon pc par la suite ? j'ai entendu dire qu'il fallait se méfier de ce que l'on supprime justement . 
Et de ce qui est à mettre en quarantaine , comme je n'y connait pas grand chose je ne sais pas trop quoi faire

Malekal_morte- · Answer

Tu veux quoi comme réponse ?
Ca ira plus vite que tu donnes ce que tu veux entendre...

Parce que là je comprends pas ce que tu cherches...
t'as un rapport Malwarebytes avec des programmes parasites, je te donne la procédure pour les virer, tu dis que tu n'as pas le temps et pourtant tu blablates et crées d'autres sujets.

Vous êtes bizarres parfois.

Utilisateur anonyme · Answer

Ce que je veux est pourtant clair , que quelqu'un regarde mon rapport et me conseille sur ce que je dois garder et ce que je peux supprimer !

Inutile de pourrir mon sujet si tu ne peux pas m'aider

Malekal_morte- · Answer

Clic droit / cocher tout
et bouton supprimer selection.


Pour gagner du temps, je fais le reste de la discussion, vu que tu vas stresser.

Tu vas répondre : "mais on peux tout virer, mon PC ne va pas exploser" ?
Ma Réponse "non"

~~


Tu vas réponre "mais tu es sûr ? car j'ai les photos des vacances de mon chien et je ne voudrais pas les perdre".
Ma Réponse "oui".

~~

Ta réponse "OK, je vais essayer, Merci Malekal, je vais suivre tes conseils". <= on peux espérer ;)
 
 
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Utilisateur anonyme · Answer

Tu es qui pour me prendre de haut comme ça ? 

Ah pour info je n'ai pas de chien :p ce sont des photos et des documents un peu plus poussés de mon côté vois tu =)

Donc cesse tes manières à la noix car ça à tendance à m'agacer assez vite , tu ne réponds pas en prenant les gens de haut par politesse d'autant que tu ne me connais pas donc respecte . Et encore pour info je ne stresse pas je ne veux simplement pas perdre des données important et visiblement tu n'y connais rien car il ne faut pas procéder ainsi pleins de gens ont eu des soucis avec tes conseils justement .

Ne réponds donc plus sur MON sujet et passe ta route se sera mieux pour tout le monde 
tu me sembles sexiste en + c'est incroyable ! 
Et en aucun cas tu mérites un merci ! 

Les gens sont tous un peu fêlés sur cette terre décidément :p 
Mais heureux sont les fêlés car ils laissent passer la lumière =) 

BONNE SOIREE Malekal ^^

Malekal_morte- · Answer

Je te prends de haut car tu réagis comme un gamin pourri gâté.

Je t'ai donné une procédure, mais soit disant, tu n'as pas le temps, pourtant tu as le temps de blalblater pour ne rien dire.

Tu veux pas de la procédure, ok, alors on vire sur Malwarebytes, mais la réponse ne te plaît pas apparemment, qu'est ce que tu fais au bout du compte, tu créés un nouveau sujet.
Tu créés un nouveau sujet, car on te répond pas ce que tu veux entendre.

Fais des recherches un peu, y a pas 36 solutions pour virer les programmes parasites qui pourrissent ton PC.

T'as deux solutions, soit tout viré, soit utiliser AdwCleaner.
Voire plutôt les deux.

Si tu n'es pas capable de statuer tout seul, au moins fais confiance aux autres plus calé que toi et arrete de pinailler en rejetant les conseils comme si tu savais de quoi tu parles.

C'est pourtant pas compliqué. 
Y a pas besoin de discuter pour ne rien dire.
 
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Utilisateur anonyme · Answer

Ah non pardon de te contredire je suis de sexe féminin ! donc gamine et non " gamin " 
et oh j'oubliai : je suis certainement plus âgée que toi donc un peu moins s'il te plais =) 
Oui encore une fois tu es dans ma vie et tu sais tout ! 
Tu crois que je vais te donner les vrais raisons ? Il y a bien une raison pour laquelle je ne peux faire ta procédure donc ne cherche pas la petite bête sans savoir !
Nous sommes sur un forum par sur des réseaux sociaux je ne vais pas te raconter ma vie non plus pour que tu me fiches la paix mince alors ! 
Calée là dessus non effectivement mais encore heureux pour moi l'informatique n'est pas " ma vie " je ne passe pas mon temps sur les réseaux sociaux et compagnie u_u

Tu es au courant que c'est mon sujet et non le tiens ou pas encore ?
Donc stop là la discussion parce que prendre les gens de haut comme ça c'est vraiment un besoin de se valoriser et c'est pathétique ! 
Je ne ferai pas ta méthode dans la mesure ou j'ai une connaissance dans l'informatique que je viens de contacter et qui m'a certifié que ce n'était pas la solution car tu peux endommager des fichier en agissant ainsi donc NON .

C'est pourtant pas compliqué de ne pas pourrir le sujet des autres quand on dit de la **** et que l'on est pas capable d'aider 
Il n'y a pas besoin de discuter pour ne rien dire ( oui car tu ne dis rien de vraiment intéressant , tu te permet de t'égarer complètement à côté avec des jugements comme si on avait gardé les moutons ensemble non mais je rêve là ! )

Un peu de respect **** à la fin !! 

Ne réponds plus tes solutions qui ne mènent à rien sauf à la catastrophe tu peux les garder pour chez toi =)

lilidurhone · Answer

Je me permets d'intervenir

Adwcleaner et Mbam sont des programmes fiables

Malekal est l'un des "meilleurs" helpers fais lui confiance quoi

Utilisateur anonyme · Answer

Merci pour ta réponse lilidurhone , oui et il le fait bien savoir il ne se prend pas pour une merde c'est ça que je constate surtout pas vraiment le fait qu'il veuille aider les autres mais plus pour se valoriser =) 

Et Malekal : qu'est ce que ça peut faire ? je suis une femme donc parle de moi au féminin au moins à défaut de me traiter comme tu le devrais ne me connaissant  pas ! Oui oui un minimum .

Oui tu as envie pour me gonfler ça oui c'est sur j'avais remarqué merci pour l'info u_u

Le sujet ne m'appartient pas certes mais il est fait dans un but précis et le but est de répondre correctement et ne pas faire de petit truc gamin style la photo du chien u_u c'est pathétique à ce point là ! 
Descendre les gens c'est ton point fort continu ainsi ! 
Et j'irai chercher de l'aide ailleurs parce que là ça vol tellement bas =) 

Règle ton complexe d'infériorité Malekal ! 
Mais ne t'avise pas de me parler comme tu as pu le faire ! 

Dernier message de ma part je perd mon temps avec toi en plus oh mais vraiment !

lilidurhone · Answer

vas pleurer ton savoir ailleurs s'il te plais =) 
 

Dommage ...

Tu perds l'aide d'un des meilleurs

Je me retire du sujet....

Supprimer Delta home et PUP.Optional.

17 réponses

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