Clavier intégrés detecté mais non fonctionnel

Fermé
redace Messages postés 69 Date d'inscription dimanche 20 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2016 - 22 févr. 2014 à 17:12
redace Messages postés 69 Date d'inscription dimanche 20 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2016 - 23 févr. 2014 à 13:55
Bonjour,
Le clavier de mon dell studio 1737 est détecté mais ne fonctionne pas du tout !
La réinstallation n'a rien donné et la mise à jour pilote aussi !
Merci de m'aider je tourne au clavier visuel !!!


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1 réponse

redace Messages postés 69 Date d'inscription dimanche 20 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 janvier 2016 4
23 févr. 2014 à 13:55
Après de nombreuses recherches sur les forums Dell nous avons découvert qu'il s'agissait d'un problème d'électricité statique niveau des connexions du clavier !
Il faut en fait enlever la batterie et aprés une dizaine de minutes appuyer pendant 20 secondes sur le bouton d'allumage pour vider complètement l'ordinateur, ensuite il faut remettre la batterie et le rallumer normalement, le problème et ensuite complètement résolu .
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