Virus dont je n'arrive pas à me débarasser
Polo33
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Bonjour,
J'ai ramené une clé usb avec de mon lieu de travail, et je pense qu'elle contenait un virus (un ver plus précisement).
On m'a d'ailleurs confirmé une infection sur le réseau de mon lieu de travail.
Au départ le virus semblait annodin, voir inutile. Il transformait les dossiers en raccourcis. Le problème est qu'après formatage de ma clé, le virus reste sur l'ordinateur, et le rend de plus en plus inutilisable. J'ai téléchargé bitdefender en version d'essai mais il ne découvre rien. Cependant le probleme est là : la pendule windows est totalement détraquée, une application s'ouvre au démarage et me dit qu'elle ne fonctionne pas correctement : APSDaemon.exe
Et maintenant Chrome ne me laisse plus accéder à google et me dit que je suis espionné (erreur de certificat ssl).
Pourriez vous m'aider à réparer l'ordinateur familial ?
Merci
J'ai ramené une clé usb avec de mon lieu de travail, et je pense qu'elle contenait un virus (un ver plus précisement).
On m'a d'ailleurs confirmé une infection sur le réseau de mon lieu de travail.
Au départ le virus semblait annodin, voir inutile. Il transformait les dossiers en raccourcis. Le problème est qu'après formatage de ma clé, le virus reste sur l'ordinateur, et le rend de plus en plus inutilisable. J'ai téléchargé bitdefender en version d'essai mais il ne découvre rien. Cependant le probleme est là : la pendule windows est totalement détraquée, une application s'ouvre au démarage et me dit qu'elle ne fonctionne pas correctement : APSDaemon.exe
Et maintenant Chrome ne me laisse plus accéder à google et me dit que je suis espionné (erreur de certificat ssl).
Pourriez vous m'aider à réparer l'ordinateur familial ?
Merci
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23 réponses
Salut,
Ton infection est donc une infection qui se propage par disques amovibles (clefs USB, disque dur externe, carte flash etc..).
Les disques amovibles que tu as insérés dans l'ordinateur quand celui-ci était infecté ont été infectés à leur tour.
Il te faut maintenant nettoyer tes clefs USB/disques dur externes, pour cela suis le tutorial USBFix.
Suis bien le tutorial dans l'ordre : insère tes clefs USB et disque dur externe que tu as pour les nettoyer.
Poste les rapports sur http://pjjoint.malekal.com et donne les adresses.
L'adresse du tutorial : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/
Ton infection est donc une infection qui se propage par disques amovibles (clefs USB, disque dur externe, carte flash etc..).
Les disques amovibles que tu as insérés dans l'ordinateur quand celui-ci était infecté ont été infectés à leur tour.
Il te faut maintenant nettoyer tes clefs USB/disques dur externes, pour cela suis le tutorial USBFix.
Suis bien le tutorial dans l'ordre : insère tes clefs USB et disque dur externe que tu as pour les nettoyer.
Poste les rapports sur http://pjjoint.malekal.com et donne les adresses.
L'adresse du tutorial : https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_u9s7x10i6k15
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_m5x7h7d14o6
Voici les rapports d'analyse. J'ai également branché un appareil photo et un dd en plus des 2 clés USB. Je n'avait pas assez de ports pour tout brancher en meme temps. Je débranche les clés et refait la meme manip ?
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_m5x7h7d14o6
Voici les rapports d'analyse. J'ai également branché un appareil photo et un dd en plus des 2 clés USB. Je n'avait pas assez de ports pour tout brancher en meme temps. Je débranche les clés et refait la meme manip ?
es ce que tu a essayer de restaurer ton système tu le mets 5 jours en arriere essais et vois ce que ca fait
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Je viens de faire la suppression, voici le rapport.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_r10u1013w12b6
C'est bizarre il me met toujours un pop up au démarage a propos de APSDaemon.exe.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_r10u1013w12b6
C'est bizarre il me met toujours un pop up au démarage a propos de APSDaemon.exe.
Je viens de relancer l'analyse, il me dit qu'il reste 1 fichier infecté.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_m6g13y10z13u10
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_m6g13y10z13u10
Si c'est : C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe
c'est surement un faux positif.
Scan ta clef USB et regarde ce que cela donne sur le contenu.
c'est surement un faux positif.
Scan ta clef USB et regarde ce que cela donne sur le contenu.
Re.
J'ai fait plusieurs scan et supressions avec usbfix, et un nettoyage avec ccleaner, le virus est oujours bel et bien la car chrome ne me laisse pas acceder à google.
Voici le dernier rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_m6i9u15j12v6
Je déduis que le virus doit être :
http://www.fichier.net/processus/rtkbtmnt.exe.html
Cependant je n'arrive pas à le supprimer manuellement, et usbfix ne semble pas y parvenir ni le destructeur de fichier Bitdefender.
Et toujours ce maudit pop up, et la pendule qui ne se reregle pas....
J'ai fait plusieurs scan et supressions avec usbfix, et un nettoyage avec ccleaner, le virus est oujours bel et bien la car chrome ne me laisse pas acceder à google.
Voici le dernier rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_m6i9u15j12v6
Je déduis que le virus doit être :
http://www.fichier.net/processus/rtkbtmnt.exe.html
Cependant je n'arrive pas à le supprimer manuellement, et usbfix ne semble pas y parvenir ni le destructeur de fichier Bitdefender.
Et toujours ce maudit pop up, et la pendule qui ne se reregle pas....
Faire un Scan OTL - Temps : Environ 40min
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OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.
**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
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OTL permet de diagnostiquer les programmes qui tournent et déceler des infections - Le programme va générer deux rapports OTL.txt et Extras.txt
Fournir les deux rapports :
Tu peux suivre les indications de cette page pour t'aider : https://www.malekal.com/tutorial-otl/
* Télécharge http://www.geekstogo.com/forum/files/file/398-otl-oldtimers-list-it/ sur ton bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur OTL et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)
Dans le cas d'Avast!, ne pas lancer le programme dans la Sandbox (voir lien d'aide ci-dessus).
* Lance OTL
* En haut à droite de Analyse rapide, coche "tous les utilisateurs"
* Clique sur le bouton Analyse.
**** Si durant le scan - OTL ne répond pas, ne touche à rien et laisse le scan se poursuivre ****
* Quand le scan est fini, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport OTL.txt (et Extra.txt si présent).
Donne le ou les liens pjjoint qui pointent vers ces rapports ici dans une réponse.
Je répète : donne le lien du rapport pjjoint ici en réponse.
NE PAS COPIER/COLLER LE RAPPORT ICI - DONNER LE LIEN PJJOINT DANS UN NOUVEAU MESSAGE
Voici ce qui est affiché :
https://www.dropbox.com/s/gsu71cdnks2e3pw/Fail.jpg
Apres un kill manuel du processus précédant et supression du fichier voici le rapport de Usbfix.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_6f5w8v12h9
Cependant le problème persiste, je m'attaque à ta 2eme solution.
https://www.dropbox.com/s/gsu71cdnks2e3pw/Fail.jpg
Apres un kill manuel du processus précédant et supression du fichier voici le rapport de Usbfix.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_6f5w8v12h9
Cependant le problème persiste, je m'attaque à ta 2eme solution.
slt je crois que j'ai la solution pour toi il suffit de telecharger ""Virus Shortcut Remover v3""
et ça peut t'aider tu scanne l'ordi et les disc local de l'ordi ainsi que la clé virussé
si le probleme persiste toi dois obligatoirement restauré ton ordi dans ça valeur d'usine et scanner avec Virus Shortcut Remover v3 ta clé usb
bonne chance !
et ça peut t'aider tu scanne l'ordi et les disc local de l'ordi ainsi que la clé virussé
si le probleme persiste toi dois obligatoirement restauré ton ordi dans ça valeur d'usine et scanner avec Virus Shortcut Remover v3 ta clé usb
bonne chance !
slt je crois que j'ai la solution pour toi il suffit de telecharger ""Virus Shortcut Remover v3""
et ça peut t'aider tu scanne l'ordi et les disc local de l'ordi ainsi que la clé virussé
si le probleme persiste tu dois obligatoirement restauré ton ordi dans ça valeur d'usine et scanner avec Virus Shortcut Remover v3 ta clé usb
bonne chance !
et ça peut t'aider tu scanne l'ordi et les disc local de l'ordi ainsi que la clé virussé
si le probleme persiste tu dois obligatoirement restauré ton ordi dans ça valeur d'usine et scanner avec Virus Shortcut Remover v3 ta clé usb
bonne chance !
Voilà.
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_j12t13h12v811
Et l'extra :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_d15w11e10y14j10
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_j12t13h12v811
Et l'extra :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140220_d15w11e10y14j10
Cette s!§&é de RtkBtMnt.exe est revenue !
(UsbFix)
################## | Recherche générique |
Présent! C:\Users\anita\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
(UsbFix)
################## | Recherche générique |
Présent! C:\Users\anita\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
Ton probleme de connexion ne vient pas d'un virus présent.
Désinstalle A-Squared.
Regarde ce que cela donne en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
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Désinstalle A-Squared.
Regarde ce que cela donne en mode sans échec avec prise en charge du réseau.
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