Adresse piraté

Celestia974 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
infomatique_girl Messages postés 350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour , mon adresse mail a été piraté . Quand je veux me connecter et même faire redéfinition du mot passe , il est écrit que " ce compte est inexistant ". J'ai essayer de créer un autre compte en mettant comme adresse la même que la précédente ; mais cette fois ci il est dit que ce compte existe dejà et qu'il faut changer d'identifiant . Je me demande déjà comment faire pour restaurer mon adresse et si oui ou non mon adresse est définitivement supprimée !! Merci d'avance .

5 réponses

  1.
    infomatique_girl Messages postés 350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    Essaye de suivre sa pour savoir si ton compte a été bien piratée: http://informatique97sclub.blogspot.fr/2014/02/verifiez-si-votre-compte-email-ete.html
    ton adresse mail est une gmail , hotmail , laposte , yahoo????,
    Avais-tu mis des questions secrètes ou une adresse email secondaire ?
    0
  2. Celestia974 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Mon adresse mail est une hotmail ! J'ai dejà envoyer un message a Microsoft en Anglais au Siège . Une conseillière m'a répondu en disant qu'elle ne peut rien faire pour moi . J'ai mis une adresse e-mail secondaire , mais je n'ai pas accès au compte principal car il est "inexistant " hotmail ne me donne même pas la possibilité de trouver une solution avec l'aide de l'adresse de secours . Merci beaucoup pour ce lien !!
    0
  3. Celestia974 Messages postés 8 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Et d'ailleurs le site me dit que mon adresse mail n'a pas été piratée mais quand je clique sur une icône a droite " vérifier si une adresse email existe " , lorsque j'entre mon email on me dit que non, elle n'existe pas. Je n'y comprend plus rien ... Help :(
    0
  4. infomatique_girl Messages postés 350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
     
    Tu es sure que tu t'es pas trompé quand tu écrit ton adresse email ( je veux juste m'assurer que tu t'es pas trompé) ?

    car si le pirate a supprimer ton adresse , on peut rien faire!!

    Quand tu a essayé de recréer, tu a un message indiquant que ton adresse existe déjà ?

    c'est pas logique !!!

    J'essaye de trouver une solution mais sa va etre compliquer.
    0
    1. Célestia974
       
      Bonjour après quelques soucis de reseau cette semaine , j ai eu la joie de voir que hotmail m'a répondu et m'a donner la solution au problème . J'ai donc pu récupere mpn Email intact . Merci beaucoup
      0
    2. infomatique_girl Messages postés 350 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   157
       
      c'est super bien. est ce que tu pourrai me donner la solution a ton problème ?

      Je voudrais la mettre sur mon blog afin que si d'autre gens se trouve dans la situations, ils puissent le suivre.
      0

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