Suppression de Microsoft Office 2010 impossible
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A voir également:
- Impossible de désinstaller office 2010
- Desinstaller edge - Guide
- Office gratuit - Guide
- Libre office gratuit - Télécharger - Suite bureautique
- Telecharger word 2010 - Télécharger - Traitement de texte
- Télécharger microsoft office 2010 avec clé d'activation gratuit - Télécharger - Sécurité
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Bonjour,
Quand tu essai de désinstaller, il te marque quoi comme message ?
Tu désinstaller via l'outils Windows ou CCleaner ?
Quand tu essai de désinstaller, il te marque quoi comme message ?
Tu désinstaller via l'outils Windows ou CCleaner ?
billmaxime
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salut
tu as regardé sur cette page?
http://office.microsoft.com/fr-fr/word-help/mettre-a-jour-reparer-ou-desinstaller-des-produits-office-click-to-run-HA010382089.aspx
@+
tu as regardé sur cette page?
http://office.microsoft.com/fr-fr/word-help/mettre-a-jour-reparer-ou-desinstaller-des-produits-office-click-to-run-HA010382089.aspx
@+
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Oui, cela ne marche pas. Même leur vidéo explicative ou je dois désinstaller manuellement.
billmaxime
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re
ok, essaye avec revouninstalleur
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
le tuto http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/
dis moi si ça fonctionne
@+
ok, essaye avec revouninstalleur
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/
le tuto http://www.6ma.fr/tuto/revo-uninstaller-pour-desinstaller-des-programmes/
dis moi si ça fonctionne
@+
Super j'étais contente jusque là.. la désinstallation à marcher
MAIS je n'arrive toujours pas à installer OFFICE 365 ça me met :
"Désolé... Nous ne pouvons pas installer ce produit Office sur votre ordinateur, car nous avons détecté une version préliminaire ou une version beta de ce produit sur votre ordinateur.
Veuillez désinstaller toutes les versions préliminaires des logiciels Office, en utilisant l'élément Programmes et fonctionnalités de votre Panneau de configuration, puis procédez de nouveau à l'installation."
EN PLUS, dans "Ordinateur" :
J'ai un disque (Q:) qui est là ( je ne sais pas pourquoi)
son nom : Microsoft Office Démarrer en un clic 2010 (Protégé)
Donc toujours au même stade....
MAIS je n'arrive toujours pas à installer OFFICE 365 ça me met :
"Désolé... Nous ne pouvons pas installer ce produit Office sur votre ordinateur, car nous avons détecté une version préliminaire ou une version beta de ce produit sur votre ordinateur.
Veuillez désinstaller toutes les versions préliminaires des logiciels Office, en utilisant l'élément Programmes et fonctionnalités de votre Panneau de configuration, puis procédez de nouveau à l'installation."
EN PLUS, dans "Ordinateur" :
J'ai un disque (Q:) qui est là ( je ne sais pas pourquoi)
son nom : Microsoft Office Démarrer en un clic 2010 (Protégé)
Donc toujours au même stade....
billmaxime
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18 févr. 2014 à 16:25
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re
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge zhpdiag sur ton bureau (outil de diagnostic)
le lien https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
le tuto http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
utilisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur configurer et dans la page qui s'ouvre, clique sur la loupe avec le +
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpdiag.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
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http://cjoint.com/14fe/DBsqOH66Rmo.htm
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Modifié par billmaxime le 18/02/2014 à 17:07
Modifié par billmaxime le 18/02/2014 à 17:07
re
désinstalle Trend Micro Titanium v3.00 , tu as avast comme antivirus>>
https://helpcenter.trendmicro.com/en-us/
===================================================
tu as des adwares/publiciels, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
désinstalle Trend Micro Titanium v3.00 , tu as avast comme antivirus>>
https://helpcenter.trendmicro.com/en-us/
===================================================
tu as des adwares/publiciels, fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
télécharge adwcleaner sur ton bureau
le lien http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
utlisateurs vista-w7-w8 exécuter en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur Scanner puis patiente le temps du scan
une fois le scan terminé clique sur le bouton Nettoyer
clique sur rapport pour qu'il s'affiche sur ton bureau
le rapport est aussi sauvegarder dans C:\AdwCleaner[S0].txt
poste le rapport via 1 copier/coller
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Merci beaucoup pour votre aide,
http://cjoint.com/14fe/DBsrpU9i9Jg.htm
http://cjoint.com/14fe/DBsrpU9i9Jg.htm
billmaxime
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Modifié par billmaxime le 18/02/2014 à 17:33
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re
ok, relance adwcleaner et choisis "désinstaller"
====================================================
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DBsrHhOryH0
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
ok, relance adwcleaner et choisis "désinstaller"
====================================================
fait ceci et poste le rapport s'il te plaît
copie tout le texte depuis ce lien https://www.cjoint.com/?DBsrHhOryH0
lance zhpfix en tant qu'administrateur (clic droit)
clique sur importer et le texte s'affichera dans la fenêtre qui s'ouvre
clic sur GO en bas de page et confirme par OUI pour lancer le nettoyage des données
le rapport s'affichera sur ton bureau et dans C:\zhpfix.txt
poste le rapport via ce lien https://www.cjoint.com/
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Modifié par billmaxime le 19/02/2014 à 14:19
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re
Dans le panneau de configuration il y a un "gestionnaire d'applications Office "Démarrer en un clic"" mais les deux sont inaccessibles...
si tu cliques droit dessus "supprimer" ça donne quoi?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
Dans le panneau de configuration il y a un "gestionnaire d'applications Office "Démarrer en un clic"" mais les deux sont inaccessibles...
si tu cliques droit dessus "supprimer" ça donne quoi?
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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19 févr. 2014 à 14:30
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re
pour le disque Q il est protégé je ne peux rien faire bien qu'étant administrateur
il est protégé en lecture seule?
@+
pour le disque Q il est protégé je ne peux rien faire bien qu'étant administrateur
il est protégé en lecture seule?
@+
billmaxime
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19 févr. 2014 à 14:55
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re
essaye ceci>>
il faut vérifier les droits ntfs sur ce dossier par un clic droit, sécurité, et vérifier que le groupe administrateurs est en contrôle total
si non, le rajouter
si tu ne peux le rajouter, fait avancé, propriétaires, et ajoutes le groupe administrateurs propriétaires du dossier, puis revérifie les droits ntfs
dis moi si ça fonctionne
@+
essaye ceci>>
il faut vérifier les droits ntfs sur ce dossier par un clic droit, sécurité, et vérifier que le groupe administrateurs est en contrôle total
si non, le rajouter
si tu ne peux le rajouter, fait avancé, propriétaires, et ajoutes le groupe administrateurs propriétaires du dossier, puis revérifie les droits ntfs
dis moi si ça fonctionne
@+
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19 févr. 2014 à 15:04
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http://cjoint.com/14fe/DBtpegQAgfP.htm
Voici l'impression écran
Voici l'impression écran
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19 févr. 2014 à 15:07
19 févr. 2014 à 15:07
Et toujours impossible d'installer Office 365, ce n'est pas de la mauvaise volonté vraiment. désolé pour le temps que je vous demande
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19 févr. 2014 à 15:18
19 févr. 2014 à 15:18
re
fait 1 restauration système a 1 date d'avant ton problème
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
ensuite tu regardes si tu as accès au disque Q
@+
fait 1 restauration système a 1 date d'avant ton problème
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/
ensuite tu regardes si tu as accès au disque Q
@+
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19 févr. 2014 à 16:25
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Pas possible de restaurer je n'ai pas de date assez anciennes pour le faire avant
billmaxime
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19 févr. 2014 à 16:26
19 févr. 2014 à 16:26
re
tu n'as pas de point de restauration de 2- 3 jours en arrière?
@+
tu n'as pas de point de restauration de 2- 3 jours en arrière?
@+
Alisles
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19 févr. 2014 à 16:28
19 févr. 2014 à 16:28
si mais il était déjà la il y a 2-3 jours
billmaxime
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19 févr. 2014 à 16:31
19 févr. 2014 à 16:31
re
la restauration va te débloquer ton disque Q et après on verra pour supprimer Office 2010
tu peux prendre 1 point de restauration d'hier si tu l'as
dis moi les points de restauration que tu as
merci
@+
la restauration va te débloquer ton disque Q et après on verra pour supprimer Office 2010
tu peux prendre 1 point de restauration d'hier si tu l'as
dis moi les points de restauration que tu as
merci
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19 févr. 2014 à 22:17
19 févr. 2014 à 22:17
Après plusieurs tentatives de restauration à différentes dates (hier, avant-hier...) il est toujours là !
billmaxime
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19 févr. 2014 à 22:27
19 févr. 2014 à 22:27
re
ok, mais as-tu accès au disque Q?
@+
ok, mais as-tu accès au disque Q?
@+
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20 févr. 2014 à 10:00
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Non :(
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Modifié par billmaxime le 20/02/2014 à 10:08
Modifié par billmaxime le 20/02/2014 à 10:08
re
refais ceci>>https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29728217-suppression-de-microsoft-office-2010-impossible#26
et ici, clique sur "administrateur Diké-pc/Administrateur" puis tu cliques sur "appliquer" et "ok"
http://cjoint.com/14fe/DBtpegQAgfP.htm
dis moi si ça fonctionne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
refais ceci>>https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29728217-suppression-de-microsoft-office-2010-impossible#26
et ici, clique sur "administrateur Diké-pc/Administrateur" puis tu cliques sur "appliquer" et "ok"
http://cjoint.com/14fe/DBtpegQAgfP.htm
dis moi si ça fonctionne
@+
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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Accès refusé toujours ;.
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20 févr. 2014 à 13:47
re
regarde le "format" dans propriété du disque, et donne moi le format
merci
@+
regarde le "format" dans propriété du disque, et donne moi le format
merci
@+
Alisles
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20 févr. 2014 à 20:11
20 févr. 2014 à 20:11
http://cjoint.com/14fe/DBuukRaRuYR.htm
Je n'ai pas vu de format alors je vous envoie ce que j'ai sur l'écran
Je n'ai pas vu de format alors je vous envoie ce que j'ai sur l'écran
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20 févr. 2014 à 22:04
20 févr. 2014 à 22:04
re
le disque est vide, il fait O octets
ps: je vais être absent 1 semaine
@+
le disque est vide, il fait O octets
ps: je vais être absent 1 semaine
@+
Alisles
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23 févr. 2014 à 14:56
23 févr. 2014 à 14:56
J'ai fait une restauration complète du système. J'ai pu desinstaller Microsoft office 2010 dans programmes et fonctionnalités.
J'ai téléchargé Microsoft office 365 sur mon compte Outlook. L'application se télécharge. Quand je veu l'installer cela me met ENCORE que il détecte une version bêta de office qu'il fait desinstaller.
J'ai essaye Microsoft Fix it qu'il propose sur le site mais ça ne marche pas toujours le même résultat.
Je désespère
J'ai téléchargé Microsoft office 365 sur mon compte Outlook. L'application se télécharge. Quand je veu l'installer cela me met ENCORE que il détecte une version bêta de office qu'il fait desinstaller.
J'ai essaye Microsoft Fix it qu'il propose sur le site mais ça ne marche pas toujours le même résultat.
Je désespère
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27 févr. 2014 à 21:54
27 févr. 2014 à 21:54
salut
J'ai fait une restauration complète du système
dans la restauration, office s'installe automatiquement
regarde si le disque Q est vide (O octets)
@+
J'ai fait une restauration complète du système
dans la restauration, office s'installe automatiquement
regarde si le disque Q est vide (O octets)
@+
18 févr. 2014 à 14:53
Je vais essayer avec CCleaner mais j'ai déjà essayé plein de techniques différentes.
18 févr. 2014 à 14:54
Tu est administrateur de ton ordinateur ?
18 févr. 2014 à 14:59
18 févr. 2014 à 15:00
18 févr. 2014 à 15:03
Tu as essayer d'installer Office 365, "par dessus", peut etre dans le processus d'installations ils proposer une "MAJ" entre le deux vu qu'il utiliser les même caractéristique de base .. Sinon je ne vois vraiment pas de qui peur déclanger de problème :-/