Problème avec mon antivirus

Mathildebylcq Messages postés 1 Statut Membre -  
hani2410 Messages postés 25 Statut Membre -
Bonjour, je m'appelle Mathilde et je possède un Toshiba avec windows 7.
Cela faisait un moment que je possédais avast en tant qu'antivirus mais depuis quelques jours, il ne s'ouvre plus et affiche :

HTMLayout.dll cannot be loaded to properly start GUI. Therefore process cannot continue.



Je l'ai alors desinstallé puis ré-installé mais il continue de m'afficher ce message. Lorsque je recherche les problèmes liés à ce programme, il s'affiche que cette application n'est pas compatible. Je n'arrive pas à restaurer Avast..

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ?
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3 réponses

CJLDOMI Messages postés 357 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   70
 
Bonjour je chargerai ccleaner pour tout enlever puis je remettrai avast ou antivir avira qui est aussi bon.
Pour avast ou avira prendre le tuto de CCM pour les rendre plus performant.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Antivir est inférieur à Avast! notamment au niveau des modules.
L'évaluation des recherches se fait par la barre Ask, alors qu'Avast! ça marche sur n'importe quel navigateur.
Je pense aussi, je suis même sûr que les détections d'URLs d'Avast! sont supérieures à celles d'Antivir.
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 689
 
Tu as des solutions données sur le forum Avast! : https://forum.avast.com/index.php?topic=139396.15

Faut copier le fichier HTMLayout.dll dans C:\Windows\SysWOW64
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hani2410 Messages postés 25 Statut Membre
 
Bonjour j'ai le même problème mais malheureusement, on ne peut pas copier le fichier puisque l'on a désinstaller avast... et je n'arrive pas à le réinstaller, le message "HTMLayout.dll cannot be loaded to properly start GUI. Therefore process cannot continue. " s'affiche.
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