ARNAQUE AVEC LE SITE miniinthebox.com

eliot08 Messages postés 8 Date d'inscription lundi 14 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2017 - 17 févr. 2014 à 18:57
soso9494 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2014 - 15 sept. 2014 à 10:26
Je viens de me faire arnaquer en commandant des ampoules LED sur le site miniinthebox.com.
Leurs prix sont super intéressants par rapport à ce qui se fait partout ailleurs mais en réalité, cela cache une très grosse arnaque pour laquelle je viens de recevoir à nouveau une facture de règlement de frais divers au transporteur DHL.
Pour vous résumer :
J'ai commandé 6 ampoules LED. Avec les frais de port, j'en ai eu pour 33.60€.
Lors de la livraison, le transporteur DHL m'a demandé de régler 6 €uros supplémentaires de frais de douane (réajustement par rapport aux produits français) car les ampoules viennent de CHINE.
J'ai essayé de faire une réclamation sur le site mais rien n'y a fait.
Aujourd'hui même 3 semaines après ma livraison, je reçois un nouveau courrier de DHL qui me demande de régler 18 €uros de frais d'enregistrement douanier + divers frais .

Pour 6 ampoules à 33 €, la note commence à être salée. Je me retrouve aujourd'hui avec des ampoules qui me coutent au final 57.60 €uros. J'en ai les cheveux qui se dressent sur la tête.
Pouvez vous me dire comment puis-je faire pour me faire rembourser.

J'espère que cette info protègera d'autres consommateurs de cette grosse arnaque
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1 réponse

soso9494 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 15 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2014
15 sept. 2014 à 10:26
Il vient justement de m'arriver la même chose sur https://www.miniinthebox.com/
. La semaine dernière je reçois mon paquet et DHL me demande de payer 8.60€ j'ai donc fait un chèque ! et on ne peux rien faire, c'est marqué dans leurs conditions de vente qu'il ne sont pas responsable des divers frais de douane que nous pourrions payer alors...

Et pour moi c'est pire puisque qu'une ampoule ne fonctionnait pas ... mais apparemment je devrais en recevoir une nouvelle...

A l'avenir j'achèterai en France comme je faisais avant. J'avais mon petit site avec mon petit sav qui parle francais et POINT. On veut toujours trouver au moins chère mais au final quand on voit les frais de douane, le temps du sav pour que ça reparte de là-bas...

alors maintenant je vous conseille de taper "vente ampoule led france" sur google :
https://www.google.fr/search?q=vente+ampoule+led+france&ie=utf-8&oe=utf-8&aq=t&rls=org.mozilla:fr:official&client=firefox-a&gfe_rd=cr&ei=LaEWVJbeLYrf8ge1xYFI
ou directement mes préférés:
https://www.planeteleds.fr/fr/
http://www.eclairagelampeled.com/
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