Gros probléme surement du au virus

Question

Bonjour, voilà ce n'est pas la premiere fois que je viens sur ce site. J'ai déjà eu des soucis, dont une personne ici m'as énormément aidé, j'ai supprimé tout un tas de virus dont j'ignorais que j'avais. Mais voilà mon problème persiste, il y a 2jours j'ai allumé mon ordi et tout mes dossier pero (photo, musique, document, icone que j'ai installé) ont été supprimer. De plus quand je navigue entre les onglets dans ma bibliothèque un message s'affiche "explorateur windows a cessé de fonctionner" puis ensuite "Explorateur windows redemarre" et ceci me ferme la page. Microsot word starter ne fonctionne plus, il y a peu de temps j'ai fais un document impotant pour mes cours et là impossible de l'ouvrir ainsi que tout les autres. Quand je vais dans systeme et sécurité cela me dit qu'il y a un logiciel potentiellement dangereux détecté (important)
Voilà je sais que cela fais beaucoup de problème, d'ailleurs une personne m'as dis qu'il fallait que je réinitiale mon ordi sauf que je n'ai plus le cd. J'ai un asus, sous windows 7.
Merci d'avance, bonne journée à tous

Bob201477 · Answer

Salut

Différentes procédures pour de multiples virus :

MalwareBytes, RevoUninstaller, ZHPDiag, etc :

https://www.vulgarisation-informatique.com/forum-6-17744-1--VirusSecuriteadware.php

https://www.vulgarisation-informatique.com/forum-6-17909-1--Tout-est-bloque.php

momo1o4 · Answer

Bonjour 

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) 
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous 
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe 

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 
Bonjour 

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png 

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer" 

* Cliques sur configurer 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (< Sans le + ou - >) (« Lancer le diagnostic ») 

* Voulez-vous un Rapport Full Option Sélection ''Oui''

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com 
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC. 

* Le rapport est hébergé: 
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP 
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir 

* Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit) 

* Puis cliques sur créer le lien cjoint 

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse 

* Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

anaisteix · Answer

Merci de m'avoir répondus et donc voici le lien : https://www.cjoint.com/?3Bqs3zdN1SJ

momo1o4 · Answer

Bonjour 

Désoler j'etais au boulot on continue :)

momo1o4 · Answer

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage ! 


* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore) 



Script ZHPFix
R3 - URLSearchHook: Gossiper Toolbar [64Bits] - {0a452a47-c5a8-4854-a237-4b9b06b376f0} . (...) (No version) -- C:\Program Files (x86)\Gossiper\prxtbGoss.dll    
O42 - Logiciel: Webplayer setup version 1.0 - (...) [HKLM][64Bits] -- {74440C01-075E-4B10-AD97-60834BC4C2A0}_is1 =>Adware.SocialSkinz
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{74440C01-075E-4B10-AD97-60834BC4C2A0}_is1]   =>Adware.SocialSkinz^
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{0a452a47-c5a8-4854-a237-4b9b06b376f0}]   =>Adware.BHO
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{0a452a47-c5a8-4854-a237-4b9b06b376f0}]   =>Adware.BHO





* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer. 

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".) 

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller 

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler. 

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non 

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

momo1o4 · Answer

Je te conseil de te prendre un anti-virus gratuit dans le genre ''Avast''

momo1o4 · Answer

et Mettre a jours Adobe Flash Player a jours

anaisteix · Answer

:), voici le lien: http://cjoint.com/data3/3BquLlIRn6l.htm 
Ok, j'vais télécharger avast alors

momo1o4 · Answer

Okay On Continue

1=> Telecharge Malwarebytes-antimalware ici => https://fr.malwarebytes.com/

2=> Fait Clique droit => Executer en tent que Administrateur

3=> Sélection ''Exécuter un Examen Rapide'' et Appuye sur ''Rechercher''

Laisse le Scan Faire son travail apres Redémarre le PC

Post le rapport Ici => https://www.cjoint.com/

Note=> Le Rapport se Trouve aussi dans l'onglet ''Rapports/Logs'' du logiciels.

anaisteix · Answer

Voici le lien: http://cjoint.com/data3/3BqvPxuHaCB.htm

momo1o4 · Answer

Okay a tu encor des problem ?

lilidurhone · Answer

3 antivirus??? 

=> Microsoft Security Client v4.4.0304.0
=> Computer Security 12.77.100.0
+ avast

=> Normal que ça plante!!!!!

Une piste

=> ASUS WebStorage est peut être responsable du plantage!
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~

anaisteix · Answer

Pour les anti virus, j'ai eu un soucis avec j'ai eu sfr pack security que j'ai eu énormement de mal à supprimer, ensuite j'ai cherché sur mon ordi mes anti virus qu'à dit lilidurhone je ne les trouve pas.

momo1o4 · Answer

Telecharge RogueKiller ici => https://www.adlice.com/fr/roguekiller/

Choisi ta Version (32x) ou (64x)

Mes l'icone sur ton bureau 

1- Click droit sur l'icone ''Executer en tant que Administrateur''

2-laisse le pré-scan faire son travail

3-Appuye sur ''Scan'' laisse le programme faire son travail un rapport s'ouvrira Copie/colle le

Rapport ici

* le Rapport se trouve aussi dans l'onglet Rapport enbas a droit du programme

NE SUPPRIME RIEN AVANT QUE JE T'AI DIT QUOI SUPPRIMER

lilidurhone · Answer

Hello

Pour l'explorateur c'est Asus webstorage qui est en cause!

anaisteix · Answer

Voici le lien http://cjoint.com/14fe/DBrs2VLvYKo.htm

momo1o4 · Answer

Okay le rapport rogue killer tout est okay rien a supprimer 

on continue

Okay On Continue 

1=> Telecharge Malwarebytes-antimalware ici => https://fr.malwarebytes.com/ 

2=> Fait Clique droit => Executer en tent que Administrateur 

3=> Sélection ''Exécuter un Examen Rapide'' et Appuye sur ''Rechercher'' 

4=>Laisse le Scan Faire son travail 

5=>Onglets Quarantaine -> Selection tous et Supprimer

6=>Redémarre le PC 

Post le rapport apres avoir redémarrer le pc Ici => https://www.cjoint.com/ 

Note=> Le Rapport se Trouve aussi dans l'onglet ''Rapports/Logs'' du logiciels.

momo1o4 · Answer

Comme ''lilidurhone'' a Dit ses ASUS WebStorage Qui cause le plantage 

je n'avais jamais entendu parler mais fait lui confiance il est surment plus experimenter que 

moi :)

je te fait un script dans ma prochain reponse pour desinstaller ASUS WebStorage 

ATTENTION SI TU A DES FICHIER DANS LE ''WEBSTORAGE'' SAUVEGARDE LES SUR TON PC OU UNE PORT USB SINON TU LES PERDERA !

momo1o4 · Answer

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage ! 


* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore) 



Script ZHPFix
O4 - HKLM\..\Wow6432Node\Run: [ASUSWebStorage] . (.ecareme - AsusWebStorage.) -- C:\Program Files (x86)\ASUS\ASUS WebStorage\3.0.84.161\AsusWSPanel.exe
O42 - Logiciel: ASUS WebStorage - (.eCareme Technologies, Inc..) [HKLM][64Bits] -- ASUS WebStorage
O43 - CFD: 04/05/2012 - 20:43:54 - [0,006] ----D C:\Users\Anaïs Teixeira\AppData\Roaming\ASUS WebStorage
O92 - MNS: ASUS WebStorage Drive - {d6044399-0b9e-4084-a9ac-c4b7c7800fcf}





* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue puis clique sur OK pour continuer. 

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".) 

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller 

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler. 

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non 

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt

lilidurhone · Answer

Hello
Avant de faire le script désinstalles Asus webstorage via panneau de configuration désinstaller un programme

@Momo

J'ai un Asus et le programme est bien là

anaisteix · Answer

Excusez moi je n'ai pas pu me connecter sur internet durant c'est dernier jour, en tout cas je vous remercie énormement de bien vouloir m'aider donc du coup je fais quoi, je fais le scan malware, puis ce qu'à dis lilidurhone et le script?

anaisteix · Answer

https://www.cjoint.com/?3Bvqtf6K2Zp Voici mon lien
et j'ai bien supprimer asus webstorage

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