Problème messagerie Free

Bonjour,

Je suis depuis une quinzaine de jours abonnée à Free et voilà que je ne peux déjà plus recevoir de mails !! Renseignements pris auprès de l'assistance Free, le message "Messagerie pleine" que je reçois ne vient pas de ma messagerie qui serait pleine, mais d'un de leurs serveurs qui a des problèmes. Le mail indiquant ma panne est toujours "en cours de traitement", mais cela fait déjà 8 jours et je trouve le temps très long ! De plus, ma migration sur Zimbra n'est apparemment pas encore réalisée.
Quelqu'un aurait-il le même problème que moi et m'indiquer comment le résoudre ?

Merci vivement d'avance !