Application impossible à fermer
ZanDatsu
-
Utilisateur anonyme -
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Bonjour à tous,
J'ai récemment téléchargé un logiciel que je croyais être une mise à jour d'Adobe Flash Reader, mais il est s'est avéré qu'en cliquant dessus, une page est apparue, m'indiquant que j'aurais "enfreint" la loi (je ne vois aucunement pourquoi) et que je dois, pour faire disparaître cette page, mettre un code Paysafe Card de 100€ pour éviter des poursuites.
C'est bien évidemment une arnaque, mais je ne peux pas fermer cette page d'une quelconque façon, même avec Ctrl+w ou le gestionnaire des tâches qui disparaît derrière cette page qui est en plein écran. J'ai tenté d'éteindre l'ordinateur, mais la page se relance directement au démarrage. Je suis sous Windows 7, si ça peut aider. Est-ce que quelqu'un aurait une solution à ça, par hasard ?
J'ai récemment téléchargé un logiciel que je croyais être une mise à jour d'Adobe Flash Reader, mais il est s'est avéré qu'en cliquant dessus, une page est apparue, m'indiquant que j'aurais "enfreint" la loi (je ne vois aucunement pourquoi) et que je dois, pour faire disparaître cette page, mettre un code Paysafe Card de 100€ pour éviter des poursuites.
C'est bien évidemment une arnaque, mais je ne peux pas fermer cette page d'une quelconque façon, même avec Ctrl+w ou le gestionnaire des tâches qui disparaît derrière cette page qui est en plein écran. J'ai tenté d'éteindre l'ordinateur, mais la page se relance directement au démarrage. Je suis sous Windows 7, si ça peut aider. Est-ce que quelqu'un aurait une solution à ça, par hasard ?
A voir également:
- Application impossible à fermer
- Nommez une application d'appel vidéo ou de visioconférence - Guide
- Desinstaller application windows - Guide
- Application se ferme toute seule android - Guide
- Application pour apprendre à coder - Guide
- Comment supprimer une application préinstallée sur android - Guide
15 réponses
bonjour,
je prends le relais :-)
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://toolslib.net
ou :
https://toolslib.net
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
je prends le relais :-)
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
https://toolslib.net
ou :
https://toolslib.net
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
Merci, mais je ne peux rien installer sur cet ordinateur actuellement, car je ne peux même pas réduire la page en question, ni en changer avec Alt+Tab, et vu qu'elle se lance au démarrage, je ne peux rien faire. J'ai dû rebrancher mon vieil ordinateur pour pouvoir poser ma question sur le forum, du coup...
Bonjour
Oui..biensur c'est une arnaque...
Adwcleaner devrait faire l'affaire.
https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol
--
Oui..biensur c'est une arnaque...
Adwcleaner devrait faire l'affaire.
https://www.commentcamarche.net/faq/33278-trojan-winlock-virus-gendarmerie-anssi-police-interpol
--
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essaie de voir si tu as accès au mode sans echec avec la prise en charge du réseau ou en invite de commande !
je t'indique la suite après !
je t'indique la suite après !
super,
* [*] Télécharger et enregistre RogueKiller sur le bureau
https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad
Note : Si Roguekiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.
* [*] Télécharger et enregistre RogueKiller sur le bureau
https://www.luanagames.com/index.fr.html (by tigzy)
[*] Quitter tous les programmes
[*] Lancer RogueKiller.exe.
[*] Attendre que le Prescan ait fini ...
[*] Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du notepad
Note : Si Roguekiller ne se lance pas, change son nom en Winlogon.
Voici le rapport que j'ai obtenu :
RogueKiller V8.8.7 _x64_ [Feb 11 2014] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : Maxime [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 02/15/2014 12:24:18
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : NextLive (C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe "C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l [7][-][x]) -> SUPPRIMÉ
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : mYICOHRZ (C:\Users\Maxime\AppData\Local\Skype\NquZEHlG.exe [-]) -> SUPPRIMÉ
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-49246553-3158586997-2991187445-1000\[...]\Run : NextLive (C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe "C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l [7][-][x]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable.
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-49246553-3158586997-2991187445-1000\[...]\Run : mYICOHRZ (C:\Users\Maxime\AppData\Local\Skype\NquZEHlG.exe [-]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable.
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤
¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000AAKX-00ERMA0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 21defe15b816773b9cd485774378b511
[BSP] ee1b974e51f88fd10b39149f3608f794 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 476838 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[0]_D_02152014_122418.txt >>
RKreport[0]_S_02152014_122343.txt
RogueKiller V8.8.7 _x64_ [Feb 11 2014] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : Maxime [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 02/15/2014 12:24:18
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 6 ¤¤¤
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : NextLive (C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe "C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l [7][-][x]) -> SUPPRIMÉ
[RUN][SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : mYICOHRZ (C:\Users\Maxime\AppData\Local\Skype\NquZEHlG.exe [-]) -> SUPPRIMÉ
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-49246553-3158586997-2991187445-1000\[...]\Run : NextLive (C:\Windows\SysWOW64\rundll32.exe "C:\Users\Maxime\AppData\Roaming\newnext.me\nengine.dll",EntryPoint -m l [7][-][x]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable.
[RUN][SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-49246553-3158586997-2991187445-1000\[...]\Run : mYICOHRZ (C:\Users\Maxime\AppData\Local\Skype\NquZEHlG.exe [-]) -> [0x2] Le fichier spécifié est introuvable.
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REMPLACÉ (0)
[HJ DESK][PUM] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REMPLACÉ (0)
¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤
¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000AAKX-00ERMA0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 21defe15b816773b9cd485774378b511
[BSP] ee1b974e51f88fd10b39149f3608f794 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 476838 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[0]_D_02152014_122418.txt >>
RKreport[0]_S_02152014_122343.txt
relance Roguekiller,
Cliquer sur Suppression. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du Notepad sur ton prochain message
Cliquer sur Suppression. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du Notepad sur ton prochain message
RogueKiller V8.8.7 _x64_ [Feb 11 2014] par Tigzy
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : Maxime [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 02/15/2014 12:31:29
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤
¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000AAKX-00ERMA0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 21defe15b816773b9cd485774378b511
[BSP] ee1b974e51f88fd10b39149f3608f794 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 476838 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[0]_D_02152014_123129.txt >>
RKreport[0]_D_02152014_122418.txt;RKreport[0]_S_02152014_122343.txt;RKreport[0]_S_02152014_123113.txt
mail : tigzyRK<at>gmail<dot>com
Remontees : http://forum.adlice.com
Site Web : http://www.sur-la-toile.com/RogueKiller/
Blog : http://www.adlice.com
Systeme d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 64 bits version
Demarrage : Mode sans echec avec prise en charge reseau
Utilisateur : Maxime [Droits d'admin]
Mode : Suppression -- Date : 02/15/2014 12:31:29
| ARK || FAK || MBR |
¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrees de registre : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Entrées Startup : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Addons navigateur : 0 ¤¤¤
¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤
¤¤¤ Driver : [NON CHARGE 0x0] ¤¤¤
¤¤¤ Ruches Externes: ¤¤¤
¤¤¤ Infection : ¤¤¤
¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤
--> %SystemRoot%\System32\drivers\etc\hosts
¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤
+++++ PhysicalDrive0: (\\.\PHYSICALDRIVE0 @ IDE) WDC WD5000AAKX-00ERMA0 ATA Device +++++
--- User ---
[MBR] 21defe15b816773b9cd485774378b511
[BSP] ee1b974e51f88fd10b39149f3608f794 : Windows 7/8 MBR Code
Partition table:
0 - [ACTIVE] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 Mo
1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 476838 Mo
User = LL1 ... OK!
User = LL2 ... OK!
Termine : << RKreport[0]_D_02152014_123129.txt >>
RKreport[0]_D_02152014_122418.txt;RKreport[0]_S_02152014_122343.txt;RKreport[0]_S_02152014_123113.txt
J'ai bien essayé de le redémarrer en mode normal, mais le logiciel qui me faisait défaut se lance toujours au démarrage :s
PS : Après mûre réflexion, je me suis lancé dans une restauration du système à une heure où je n'avais pas encore eu ce problème, et il semblerait que ce soit réglé, finalement. Merci quand même de m'avoir aidé !
PS : Après mûre réflexion, je me suis lancé dans une restauration du système à une heure où je n'avais pas encore eu ce problème, et il semblerait que ce soit réglé, finalement. Merci quand même de m'avoir aidé !
ok,
redémarre de nouveau en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,
passe ceci :
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
ou :
https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm
redémarre de nouveau en mode sans echec avec la prise en charge du réseau,
passe ceci :
* Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau :
http://general-changelog-team.fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
ou :
https://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/49-outils-de-nicolas-coolman/124-zhpdiag
ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 :
* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »
=> L'icône est sous forme de parchemin.
* Clique sur configurer, puis sur la loupe + .
* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué !
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
ou
https://up2sha.re/
, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
tuto zhpdiag :
http://nicolascoolman.webs.com/tutorials.htm