Google Chrome ne s'ouvre plus

Fermé
Ptitlapin - 14 févr. 2014 à 14:27
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 18 févr. 2014 à 09:27
Bonjour,
Cela fait quelques temps que google chrome ne veut plus s'ouvrir.
J'ai eu beau le désinstaller et le réinstaller, rien à faire.
Il y a eu une période intermédiaire où il s'ouvrait mais sur une page blanche, mais à nouveau il ne s'ouvre plus du tout.
J'ai fait tourner : Malwarebytes Anti-Malware, CCleaner, Spybot - Search & Destroy, adwcleaner, RogueKiller, ComboFix et tout cela sans résultats.
D'autre part l'ordi est extrèmement lent.
Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ? Merci d'avance.
Ptitlapin
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10 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
14 févr. 2014 à 14:40
Salut,

Désinstalle Spybot, pas efficace.

Renomme le profil et vois ce que cela donne : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=45362&start=
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Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre.
Malheureusement, j'ai fait ce que tu m'as conseillé mais sans succès, le problème reste entier.
Y aurait-il autre chose de possible à faire.
Merci d'avance
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
Modifié par Malekal_morte- le 14/02/2014 à 18:05
Est-ce qu'il s'ouvre en mode sans échec ?

Pour voir :

- Télécharge https://sourceforge.net/projects/hjt/ ton bureau.
- Pour lancer HijackThis :
* Sur Windows Vista/Seven/8 faire un clic droit puis executer en tant qu'administrater pour le lancer
* Sur XP un simple double-clic suffit
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Enregistre le sur ton bureau
- Envoie le sur http://pjjoint.malekal.com
- Donne le lien pjjoint ici.


Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Voilà le lien pour le rapport :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=HijackThis_20140214_y9x8z10g9m5
Merci
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Ouh ouh ... quelqu'un pour m'aider ...
Siouplait - Merki
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
15 févr. 2014 à 19:22
il se lance ou pas en mode sans échec ?
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Oui en mode sans echec cela marche nickel ....
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Malekal_morte, steup, peux-tu me répondre ? ...
Comment faire pour que cela marche en mode sans échec aussi ?
Que disait le rapport ?
J'attend de tes news.
Merci d'avance
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Pardon ... je voulais dire en mode normal!!! ...
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
16 févr. 2014 à 22:42
Si ça marche en mode sans échec, c'est surement un programme en mode normal qui bloque Chrome.
donc je pense qu'il faut que tu regardes chez Securitoo, notamment sur le contrôle parental s'il y a.
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Bonsoir Malekal_morte
Merci pour ton retour.
Bon alors après divers essais, il semblerait que ce soit le contrôle d'application de l'anti virus d'Orange qui bloquait le lancement de Google Chrome.
Cela te parait-il plausible ? Et est-ce embétant de ne pas l'activer ?
D'autre part, je me suis rendue compte que le pare-feu d'Orange et celui de Windows était en conflit. Lequel vaut-il mieux activer ?
Et enfin dernière question : y a-t-il quelque chose à faire en ce qui concerne la lenteur de l'ordinateur ?
Merci d'avance
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 667
18 févr. 2014 à 09:27
Je ne connais pas Securitoo (basé sur F-Secure) mais tu dois pouvoir autoriser Google Chrome quelque part.
Sinon doit y avoir un support Securitoo, contacte les, ils te donneront la marche à suivre.
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