Ecran bleu raison Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver

Linda -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonsoir à tous,

Suite à de multiples écran bleu de la part de la machine, j'ai vu ici que pour savoir quelle est l'origine de cela, il fallait analyser avec Whocrashed.

Après analyse, voici le rapport :
(il apparait clairement que c'est le driver Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters faisant fonctionner "rtlh86.sys" qui est à l'origine de ces écrans bleus.
Néanmoins j'ai essayé de chercher sur internet un moyen de le mettre à jour, mais je n'arrive pas à trouver alors que ça fait plus de 20 minutes.

Alors, ce serait vraiment sympa si une personne pouvait me trouver un lien afin que je puisse le mettre à jour et par conséquent puisse mettre fin aux écrans bleu.
Je serai plus que redevable à ladite personne.

Merci beaucoup !
Bonne soirée à tous
L.

On Thu 13/02/2014 19:46:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini021314-01.dmp
This was probably caused by the following module: rtlh86.sys (Rtlh86+0xC042)
Bugcheck code: 0xD1 (0x34028046, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF90C9F042)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rtlh86.sys
product: Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters
company: Realtek Corporation
description: Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtlh86.sys (Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver , Realtek Corporation ).
Google query: Realtek Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

On Thu 13/02/2014 19:46:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: rtlh86.sys (Rtlh86+0xC042)
Bugcheck code: 0xD1 (0x34028046, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF90C9F042)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rtlh86.sys
product: Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters
company: Realtek Corporation
description: Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtlh86.sys (Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver , Realtek Corporation ).
Google query: Realtek Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

On Sun 09/02/2014 13:14:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini020914-01.dmp
This was probably caused by the following module: rtlh86.sys (Rtlh86+0xC042)
Bugcheck code: 0xD1 (0x34028046, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF915BF042)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rtlh86.sys
product: Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters
company: Realtek Corporation
description: Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtlh86.sys (Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver , Realtek Corporation ).
Google query: Realtek Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

On Sun 02/02/2014 10:55:55 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini020214-01.dmp
This was probably caused by the following module: rtlh86.sys (Rtlh86+0xBE00)
Bugcheck code: 0xD1 (0x400A000C, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF90AA0E00)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rtlh86.sys
product: Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters
company: Realtek Corporation
description: Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtlh86.sys (Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver , Realtek Corporation ).
Google query: Realtek Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

3 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Va dans démarrer
    Dans la barre rechercher
    Tape: devmgmt.msc et OK.

    Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
    Si oui, fais clic droit sur le périphérique
    Propriétés
    Onglet détails
    Donne le no. d'identifiant de matériel.

    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

    Aussi, donne la liste des cartes présentes dans cartes réseau.

    C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    0
  2. Linda
     
    Bonsoir,
    Désolé pour le retard de réponse, j'ai été prise par des raisons personnelles.

    Alors j'ai suivi vos instructions et en allant dans le gestionnaire de périphérique, il n'y a aucun matériel ayant un point d'interrogation.

    Dans carte réseau, j'ai celle-ci :
    Realtek RTL8168C/8111C Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)

    Et concernant le PC, c'est un :
    HP-Pavilion a6000,
    Windows Vista Service Pack 2, 6.0
    et système d'exploitation : 32bits

    Linda.
    0
  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Cartes réseau
    Fais clic droit sur Realtek RTL8168C
    Désinstalle-le
    Redémarre le pc
    Réinstalle-le avec ce pilote --> Ethernet
    0