Ecran bleu raison Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver

Fermé
Linda - 13 févr. 2014 à 21:22
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 16 févr. 2014 à 00:01
Bonsoir à tous,

Suite à de multiples écran bleu de la part de la machine, j'ai vu ici que pour savoir quelle est l'origine de cela, il fallait analyser avec Whocrashed.

Après analyse, voici le rapport :
(il apparait clairement que c'est le driver Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters faisant fonctionner "rtlh86.sys" qui est à l'origine de ces écrans bleus.
Néanmoins j'ai essayé de chercher sur internet un moyen de le mettre à jour, mais je n'arrive pas à trouver alors que ça fait plus de 20 minutes.

Alors, ce serait vraiment sympa si une personne pouvait me trouver un lien afin que je puisse le mettre à jour et par conséquent puisse mettre fin aux écrans bleu.
Je serai plus que redevable à ladite personne.

Merci beaucoup !
Bonne soirée à tous
L.

On Thu 13/02/2014 19:46:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini021314-01.dmp
This was probably caused by the following module: rtlh86.sys (Rtlh86+0xC042)
Bugcheck code: 0xD1 (0x34028046, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF90C9F042)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rtlh86.sys
product: Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters
company: Realtek Corporation
description: Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtlh86.sys (Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver , Realtek Corporation ).
Google query: Realtek Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



On Thu 13/02/2014 19:46:22 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: rtlh86.sys (Rtlh86+0xC042)
Bugcheck code: 0xD1 (0x34028046, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF90C9F042)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rtlh86.sys
product: Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters
company: Realtek Corporation
description: Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtlh86.sys (Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver , Realtek Corporation ).
Google query: Realtek Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



On Sun 09/02/2014 13:14:49 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini020914-01.dmp
This was probably caused by the following module: rtlh86.sys (Rtlh86+0xC042)
Bugcheck code: 0xD1 (0x34028046, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF915BF042)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rtlh86.sys
product: Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters
company: Realtek Corporation
description: Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtlh86.sys (Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver , Realtek Corporation ).
Google query: Realtek Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL



On Sun 02/02/2014 10:55:55 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\Mini020214-01.dmp
This was probably caused by the following module: rtlh86.sys (Rtlh86+0xBE00)
Bugcheck code: 0xD1 (0x400A000C, 0x2, 0x1, 0xFFFFFFFF90AA0E00)
Error: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
file path: C:\Windows\system32\drivers\rtlh86.sys
product: Realtek 8101E/8168/8169 PCI/PCIe Adapters
company: Realtek Corporation
description: Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver
Bug check description: This indicates that a kernel-mode driver attempted to access pageable memory at a process IRQL that was too high.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rtlh86.sys (Realtek 8101E/8168/8169 NDIS6 32-bit Driver , Realtek Corporation ).
Google query: Realtek Corporation DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL


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3 réponses

kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
13 févr. 2014 à 23:30
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre rechercher
Tape: devmgmt.msc et OK.

Vois s'il y a des points d'interrogation et lesquels ?
Si oui, fais clic droit sur le périphérique
Propriétés
Onglet détails
Donne le no. d'identifiant de matériel.

Pour trouver le no. d'identifiant, regarde -->> ici <<--

Aussi, donne la liste des cartes présentes dans cartes réseau.

C'est quoi la marque et le modèle du pc ?

Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

0
Bonsoir,
Désolé pour le retard de réponse, j'ai été prise par des raisons personnelles.

Alors j'ai suivi vos instructions et en allant dans le gestionnaire de périphérique, il n'y a aucun matériel ayant un point d'interrogation.


Dans carte réseau, j'ai celle-ci :
Realtek RTL8168C/8111C Family PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.0)

Et concernant le PC, c'est un :
HP-Pavilion a6000,
Windows Vista Service Pack 2, 6.0
et système d'exploitation : 32bits


Linda.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
16 févr. 2014 à 00:01
Va dans le gestionnaire des périphériques
Cartes réseau
Fais clic droit sur Realtek RTL8168C
Désinstalle-le
Redémarre le pc
Réinstalle-le avec ce pilote --> Ethernet
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