Ecran bleu

Fermé
Lily__ Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 22 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2014 - 11 févr. 2014 à 23:17
alex1004 Messages postés 211 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015 - 13 févr. 2014 à 19:57
Bonsoir,

Voilà ça fait quelque temps que mon PC fait des écran bleu une à 2 fois par semaine voire toute les deux/trois semaines, et je n'ai jamais le temps de prendre les références avoir de savoir le pourquoi du comment ... ?

Néanmoins, ce soir j'ai installé le logiciel "whocrashed" à la suite d'un nouvel écran bleu et j'ai lancé une analyse qui m'a donné cela (c'est en anglais), mais je ne sais pas ce que je dois faire maintenant pour y résoudre. Étant plus que novice en informatique, je suis un peu désespérée et je suis plus que redevable à l'âme charitable qui me viendra en aide.

Merci beaucoup à toutes les personnes qui liron mon appel à l'aide et essayeront de m'aider !
Bonne soirée,
Cordialement,
Lily

PS voilà le rapport du logiciel "whocrashed" :

Crash Dump Analysis
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Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Tue 11/02/2014 21:47:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021114-57845-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x1A (0x31, 0xFFFFFA800A018220, 0xFFFFF88009F57000, 0xFFFFF8A00B722DD1)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 11/02/2014 21:47:54 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x1A (0x31, 0xFFFFFA800A018220, 0xFFFFF88009F57000, 0xFFFFF8A00B722DD1)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 11/02/2014 09:12:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\021114-31215-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA800176E1D0, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 01/02/2014 10:28:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\020114-53508-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA800176E1D0, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 21/01/2014 17:01:25 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\012114-29187-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x1A (0x5003, 0xFFFFF70001080000, 0x6EAD, 0x82C30000DD4A)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 23/12/2013 16:03:01 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\122313-23946-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA800176E1D0, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Thu 19/12/2013 20:44:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\121913-26223-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x1A (0x41790, 0xFFFFFA800176E1D0, 0xFFFF, 0x0)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


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7 réponses

alex1004 Messages postés 211 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015 9
11 févr. 2014 à 23:38
Bonjour , Le fichier ntoskrnl.exe est infecté , surement par un Trojan ou un malware . Mais le problème est que ce fichier est le noyau de Windows , donc on ne peut pas le reparer . Je recherche actuellement une solution et je te tiens au courant ;) ( peut etre demain midi )
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Lily__ Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 22 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2014
Modifié par Lily__ le 12/02/2014 à 20:10
Bonsoir, oh lala je pensais pas que c'était ça.
Merci beaucoup de m'aider !
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alex1004 Messages postés 211 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015 9
13 févr. 2014 à 15:26
As tu le CD d'installation de windows ? Car tu pourrait lancer une reparation systeme pour remplacer tout les fichiers essentiels a windows
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Lily__ Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 22 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2014
13 févr. 2014 à 18:48
Non :/. Y'a-t-il une autre alternative ?
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alex1004 Messages postés 211 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015 9
Modifié par alex1004 le 13/02/2014 à 19:48
Je sais pas :/ , as tu modifier ce fichier ?
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Lily__ Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 22 juin 2011 Statut Membre Dernière intervention 13 février 2014
13 févr. 2014 à 19:33
Non pour la question et la deuxième je ne sais même pas ce qu'est un "dump" *novice way of life*.
Mais pourtant je fais hyper attention etc, je ne comprends pas.
Je sais pas quoi faire là :/
Mais merci beaucoup de ton aide !
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alex1004 Messages postés 211 Date d'inscription mardi 14 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2015 9
Modifié par alex1004 le 13/02/2014 à 20:01
Bon , on peut toujours essayer ceci :

Je vais chercher mon ntoskrnl.exe , l'uploader sur mega puis je te donnerais le lein , ensuite tu devra le telecharger , aller dans C:\windows\system32 . Un fois dans le dossier , cherche ton ntoskrnl.exe , fais en une copie et colle le dans un dossier a part puis met mon ntoskrnl.exe dans ton system32 puis fais oui pour le remplacer . J'espere que ca marchera en tout cas ^^
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