Désinfection

Bonjour,
J'ai commencé à nettoyer l'ordinateur de ma soeur
D'abord j'ai fait passer Adwcleaner : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140211_t11t10o8d14r6
Ensuite Malwarebytes en mode détaillé : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140211_p7o7k8h7r13 (c'est un ordinateur néerlandais)
Est-ce que ça suffit ou il faudrait aller plus loin ?
Merci d'avance!

14 réponses

  1. Contributeur sécurité
    * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
    https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

    * A l'ouverture du logiciel il te sera proposé deux options "rechercher" et "configurer"

    * Cliques sur configurer

    * Tournevis puis tous

    * Clique sur l'icône représentant une loupe + (« Lancer le diagnostic »)

    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

    * Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
    * Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

    * Le rapport est hébergé:
    - Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
    - Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

    * Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

    * Choisis le type de diffusion(je te conseille privée 4 jours il sera détruit)

    * Puis cliques sur créer le lien cjoint

    * Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

    * Pour t'aider https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
    1. Contributeur sécurité
      * Télécharge sur le bureau RogueKiller

      * Quitte tous tes programmes en cours.

      * Sous Vista/Seven et windows 8 , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

      * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

      * Patiente pendant le pre-scan, puis clique sur le bouton Scan

      * Un rapport RKreport.txt a du se créer sur le bureau, poste-le.

      Note : Si le programme a été bloqué, ne pas hésiter à essayer plusieurs fois.
      1. Contributeur sécurité
        * Quitte tous tes programmes en cours

        * Sous Vista/Seven , clique droit -> lancer en tant qu'administrateur

        * Sinon lance simplement RogueKiller.exe

        * Patiente pendant le pre-scan, clique sur Scan

        * Vérifie que tous les éléments sont cochés puis clique sur Suppression

        * Poste le rapport RKreport.txt présent sur le bureau.
        1. Contributeur sécurité
          * Télécharge Junkware Removal Tool à cette adresse (ne clique pas sur télécharger, le téléchargement va débuter automatiquement) : https://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/dl/131/

          * Enregistre-le sur ton bureau.

          * Ferme toutes les applications en cours.

          * Ouvre JRT.exe et appuie sur Entrée : si tu es sous Windows Vista, 7 ou 8, ouvre-le en faisant : clic droit => Exécuter en tant qu'administrateur.

          * Patiente le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.

          * À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberge-le comme ceci et poste le lien obtenu dans ta prochaine réponse.

          Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique.com/t8260
          1. Il a été redémarré et est beaucoup plus rapide qu'avant mais le "design" si on peut l'appeler comme ça a beaucoup changé on va dire : http://img11.hostingpics.net/pics/463529Sanstitre1.jpg alors qu'avant, c'était comme ça : http://origin.arstechnica.com/images/windows7/Jump%20Lists.png
            (il est en train de faire un zhpdiag)