Souci avec snap.do

Fermé
NavireDu45 - 11 févr. 2014 à 19:56
kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 - 12 févr. 2014 à 00:09
Bonjour,
un souci avec snap.do
impossible de le désinstaller dans toutes les programmes ainsi que sur mozilla quand l'on clique sur un nouvel onglet il apparait tout le temps en barre recherche alors que cela ne se fait plus sous internet explorer 11 ni sous google chrome
donc comment faire pour finir de m'en débarasser ?
merçi de vos suggestion de cela




6 réponses

kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
11 févr. 2014 à 20:04
Bonjour,

Peux-tu utiliser ce logiciel de diagnostic =>


=> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur le bureau


=> Sous Vista/Win7 et Win8, lancer l'installation par clic droit et "Exécuter en tant qu'administrateur"


=> Suivre les étapes lors de l'installation, il se lancera automatiquement une fois terminée.
(si ce n'est pas le cas, clique sur l'icône présente sur le bureau ZHPDiag (pour Vista/7/8 : clic droit et "exécuter en tant qu'administrateur")


=> Une fois la fenêtre ouverte,

=> Clique sur CONFIGURER
=> Clique enfin sur la loupe en bas à gauche pour lancer l'analyse (sans le + ni le -)
=> Clique sur OUI à la question "Voulez-vous un rapport full options"
=> Patiente durant l'analyse
(Il est possible que l'outil donne l'impression de ne pas avancer voir même d'être bloqué avec un message "ne répond pas", le laisser travailler)

=> Une fois l'analyse terminée, un rapport sera créé. Ce rapport (ZHPDiag.txt) se trouve également sur ton bureau
=> Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
=> Clique sur Parcourir et cherche sur ton bureau le fichier ZHPDiag.txt
=> Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
=> Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier"
=> Copie le lien obtenu dans ta réponse

Pour t'aider


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déjà vue cela avec un email sur le sujet de mars 2013 entre lelelou qui avait ce souci et electricien69 qui lui avait répondu et dit cela
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sauf que elle sous vista non sous seven donc la solution qui à marcher pour elle moi je peut pas l'utiliser donc car elle s'rarrête à vista rien pour sou plus récent
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
11 févr. 2014 à 22:59
Fais ce que vous demandez ZHPDi
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çà marche aps avec cela il reste après cela le snap.do je l'ai donc ensuite désinstaller après de mon ordi
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kingk06 Messages postés 10277 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 mars 2015 536
12 févr. 2014 à 00:09
bon si tu na plus de problème !
N'oubliez pas de mettre votre sujet en résolu merci.=>
https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
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