Connexion wi-fi d'un iPod

bonjour,
je possède un iPod depuis samedi et je rencontre quelques problèmes pour le configurer
s'il choisit bien le réseau de ma box numéricable] il refuse de se connecter en m'indiquant "impossible de rejoindre le réseau NUMERICABLE X-XXX" lorsque je rentre le mot de passe
la hot line numéricable consultée sur ce point me dit que tout va bien et que ma box a été mise à jour...
débrouille-toi avec ça mais je ne sais pas...
quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce difficulté et comment cela a pu être résolu ?
merci d'avance pour vos réponse