Windows 8 bloque et je n'arrive pas à le débloquer
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Annekr
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papa-jack -
papa-jack -
Bonjour,
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Mon pc est bloqué avec Windows 8.. J'ai un écran avec photo, l'heure est inscrite en grand + la date.... en-dessous de ça il y a 2 icônes à gauche (une pour accès internet, un 2e pour le chargement..) et quand je clique sur l'un ou l'autre, j'obtiens un écran avec mon adresse mail et la demande du code pour pouvoir me connecter.... Je bloque donc..
Je voudrais arriver de nouveau à l'écran qui me permette d'entrer toutes mes informations afin de pouvoir employer Windows 8.... Je ne sais si je me suis expliquée clairement ?
Un grand merci d'avance à la personne qui pourra m'aider.
Cordialement
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Mon pc est bloqué avec Windows 8.. J'ai un écran avec photo, l'heure est inscrite en grand + la date.... en-dessous de ça il y a 2 icônes à gauche (une pour accès internet, un 2e pour le chargement..) et quand je clique sur l'un ou l'autre, j'obtiens un écran avec mon adresse mail et la demande du code pour pouvoir me connecter.... Je bloque donc..
Je voudrais arriver de nouveau à l'écran qui me permette d'entrer toutes mes informations afin de pouvoir employer Windows 8.... Je ne sais si je me suis expliquée clairement ?
Un grand merci d'avance à la personne qui pourra m'aider.
Cordialement
A voir également:
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- Windows update bloqué - Guide
7 réponses
Rebonjour,
C'est Annekr, et j'écris j'espère dans une langue compréhensible..... mon nouvel ordinateur (sous Windows 8) est bloqué et je vous écrit de mon ancien PC. je l'utilise toujours puisque le nouveau est bloqué.....
Je ne suis pas connectée du tout et sur mon ancien ordinateur j'ai remis un nouveau mot de passe, que j'ai utilisé pour essayer de débloquer le nouveau.... mais je ne suis pas connectée dit-il.....
Je pense si ça continue aller voir le SAV du magasin où j'ai acheté mon Samsung série 3.. sauf si vous pouvez m'aider ...
C'est Annekr, et j'écris j'espère dans une langue compréhensible..... mon nouvel ordinateur (sous Windows 8) est bloqué et je vous écrit de mon ancien PC. je l'utilise toujours puisque le nouveau est bloqué.....
Je ne suis pas connectée du tout et sur mon ancien ordinateur j'ai remis un nouveau mot de passe, que j'ai utilisé pour essayer de débloquer le nouveau.... mais je ne suis pas connectée dit-il.....
Je pense si ça continue aller voir le SAV du magasin où j'ai acheté mon Samsung série 3.. sauf si vous pouvez m'aider ...
Bonjour,
La remarque sur la langue ne vous était pas destinée.
Oui, on peut vous aider mais on doit comprendre votre problème.
-Avez-vous déjà réussi à vous connecter au PC sous Windows 8 ? SI oui avec quel nom d'utilisateur et quel mot de passe ? Avez-vous réessayé ces login/mdp ?
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La remarque sur la langue ne vous était pas destinée.
Oui, on peut vous aider mais on doit comprendre votre problème.
-Avez-vous déjà réussi à vous connecter au PC sous Windows 8 ? SI oui avec quel nom d'utilisateur et quel mot de passe ? Avez-vous réessayé ces login/mdp ?
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Je ne suis pas connectée du tout et sur mon ancien ordinateur j'ai remis un nouveau mot de passe, que j'ai utilisé pour essayer de débloquer le nouveau.... mais je ne suis pas connectée dit-il..... ^Dans ce cas il faut connecter votre machine à la box au moyen d'un cable.
quand je clique sur l'un ou l'autre, j'obtiens un écran avec mon adresse mail et la demande du code pour pouvoir me connecter
Ca s'appelle l'écran de connexion.
Pourquoi ne tapez-vous pas votre mot de passe dans la boiboite que vous voyez ?
Re-bonjour,
je ne tape pas mon mot de passe parce que je ne m'en souviens plus. C'est le mot de passe utilisé depuis des années sous Windows 7 et cela fait des années que je ne l'ai pas retapé....
je ne tape pas mon mot de passe parce que je ne m'en souviens plus. C'est le mot de passe utilisé depuis des années sous Windows 7 et cela fait des années que je ne l'ai pas retapé....
Il vous faut le mot de passe de votre compte Microsoft pour vous connecter à W8 et en profiter pleinement.
Si vous ne vous en souvenez plus, suivez la procédure de remise à zéro sur https://account.live.com/password/reset
Si vous ne vous en souvenez plus, suivez la procédure de remise à zéro sur https://account.live.com/password/reset
W8 ne fait pas de "farces"...
Vous avez DEUX possibilités pour vous connecter:
- SOIT votre PC est connecté à Internet à l'écran d 'accueil (vous voyez les 5 petites barres) et alors il faut renseigner votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Microsoft (= le même que celui que vous utilisez pour consulter vos emails)
- SOIT votre PC n'EST PAS connecté et alors il faut mettre le dernier mot de passe utilisé sur la machine.
Quand vous avez installé Windows, ou lors de sa première utilisation, vous avez d'OFFICE renseigné ces mots de passe.
Si vous les avez oublié, il faut les remettre à zéro avec le lien que nous vous avons donné (https://account.live.com/password/reset
Vous avez DEUX possibilités pour vous connecter:
- SOIT votre PC est connecté à Internet à l'écran d 'accueil (vous voyez les 5 petites barres) et alors il faut renseigner votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Microsoft (= le même que celui que vous utilisez pour consulter vos emails)
- SOIT votre PC n'EST PAS connecté et alors il faut mettre le dernier mot de passe utilisé sur la machine.
Quand vous avez installé Windows, ou lors de sa première utilisation, vous avez d'OFFICE renseigné ces mots de passe.
Si vous les avez oublié, il faut les remettre à zéro avec le lien que nous vous avons donné (https://account.live.com/password/reset
Merci de votre aide, j'ai fait comme vous avez conseilléVous avez fait QUOI exactement ? Pouvez-vous expliquer pas à pas ?
Je te cite:
je ne tape pas mon mot de passe parce que je ne m'en souviens plus. C'est le mot de passe utilisé depuis des années sous Windows 7 et cela fait des années que je ne l'ai pas retapé....
Ce qui semble étonnant dans cette discussion tu viens d'acheter ton pc. Et là tu nous dit que tu l'as depuis des année. J'avoue que je ne comprends pas!!!!!!
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29675186-comment-remplacer-windows-8-par-windows-7
je ne tape pas mon mot de passe parce que je ne m'en souviens plus. C'est le mot de passe utilisé depuis des années sous Windows 7 et cela fait des années que je ne l'ai pas retapé....
Ce qui semble étonnant dans cette discussion tu viens d'acheter ton pc. Et là tu nous dit que tu l'as depuis des année. J'avoue que je ne comprends pas!!!!!!
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-29675186-comment-remplacer-windows-8-par-windows-7
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Au risque d'avoir une critique sur les femmes ..... d'un certain âge ........ pourriez-vous me dire si je commence immédiatement avec Windows 8 ou si j'installe Windows 8.1 ? Il me semble plus attrayant ? Mon PC n'a pas d'écran tactile, c'est un Samsung série 3. Merci de votre aide.
Au niveau de l'utilisateur, c'est très sensiblement la même chose. Je vous conseille le 8.1 qui permet entre autres de commencer directement sur le bureau - comme les anciennes versions de Windows - plutôt que sur l'écran d'accueil, ce qui est plus adapté aux écrans non tactiles.