Plus de son sur mon portable

Résolu
Bonjour,
Mon problème est le suivant : le portable de mon Mari est un e.machine
config Windows 7 / Internet Explorer
Lorsqu'il veut visualiser une vidéo si le niveau de son est au minimum : aucun son
si le son est au maximum ... le bruit d'une crécelle !!!
impossible de régler le son et d'attendre la vidéo
Qui pourrait m'aider à rétablir ce problème
Merci d'avance
Cordialement

8 réponses

  1. Personne n'a une suggestion à me faire !!!!
    je me suis peut-être mal exprimée il s'agit d'un ordinateur portable
    J'attends avec impatience de l'aide
    Cordialement
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    1. Bonjour.
      Donnez-nous les références exactes de l'ordinateur ainsi que la version du système d'exploitation, à savoir, 32 ou 64 bis.
      Cdlt.
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      1. Désolée pour la réponse tardive ...
        l'ordinateur portable est un "e.machines E525"
        système d'exploitation 64 bis
        Merci pour votre aide
        Cordialement
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        1. Bonjour,
          Tentez de lui réinstaller ce PILOTE peut-être !
          Possible que votre problème de son soit lié à votre vidéo, avez-vous le son lorsque vous écoutez un cd audio par exemple ?
          Cdlt.
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      2. Bonjour,
        J'ai réinstallé le pilote indiqué - le son est revenu mais encore faible !!!
        pour répondre à votre question glg29 : lorsque j'écoutais un cd audio le son n'était pas audible mais comme je l'ai précisé dans mon premier message j'avais un son de crécelle ...
        Merci pour votre aide
        Cordialement
        0
        1. Tu n'as pas de suggestions à me donner
          Merci de m'aider
          Bon après-midi
          Cordialement
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        2. Bonjour PUIREUX,
          Nous allons nous tutoyer alors !
          Tu dis que le son est revenu mais qu'il est encore faible, as-tu tenté d'augmenter le volume ou celui-ci est déjà au maximum ?
          Lorsque tu cliques droit sur le haut-parleur, en bas à droite de la fenêtre, ensuite sur Périphérique de lecture, clique sur Speakers, Configurer, Tester, est-ce que le son est audible ?
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      3. Bonsoir,
        Désolée je t'ai tutoyé dans mon précédent message !!!
        je viens de faire le test demandé tout semble OK le son est audible mais toujours pas très fort malgré le volume au maximum
        mais beaucoup mieux qu'auparavant
        si tu as d'autres mises au point merci de me tenir au courant
        Bonne soirée
        Bien cordialement
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        1. Bonjour PUIREUX,
          Pas vexé d'avoir été tutoyé, au contraire, je préfère !
          Il y a possibilité d'augmenter le son de la bande audio d'une vidéo, c'est le problème que tu sembles rencontrer d'après ton message initial, pour cela il faut utiliser un logiciel spécifique qui se nomme VirtualDub, un tutoriel vidéo très bien fait existe sur ce LIEN, il suffit, depuis cette page, de cliquer sur la flèche de lecture comme le montre l'image suivante :



          Possibilité de télécharger le logiciel sur ce même lien et tenter l'essai, par exemple.
          @+
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          1. Bonjour,
            Je n'arrive pas à télécharger ce logiciel !!!
            Je pense que je fais une mauvaise manoeuvre
            Merci de me dire
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            1. Si tu as des difficultés à télécharger depuis le lien que je t'ai passé, tu peux éventuellement tenter à partir de cette PAGE, ensuite suivre le tutoriel passé plus haut.
              @+
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          2. Bonjour,
            J'ai fait ce que tu m'as dit PARFAIT son plus net et plus audible
            Je tenais à te remercier pour ton aide et ta disponibilité
            Bonne journée et à+ peut-être
            Bien cordialement
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            1. Bonjour PUIREUX,
              Pas de quoi, bonne journée et bonne continuation, comme tu dis, à plus peut-être......
              Cordialement.
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