Pilote espon ne veut pas s'installé

alex112 -  
 alex112 -
bonjour a tous,

Alors voila je viens de télécharger des pilote pour mon imprimante epson stylus DX4800 sur le site epson... quand je veux les installé il y en deux ou un message d'erreurs apparait et qui dit que:
"la DLL système user32.dll a été repositionnée en mémoire. L'application ne s'exécuera pas correctement. Le repositionnement a été fait car la DLL C:WINDOWS/system32/SHELL32.DLL occupait une zone d'adresse résérvé pour les DLL système de windows NT. le vendeur ayant fourni la DLL doit étre contacté pour en obtenir une nouvelle."

voila merci d'avance pour les réponses.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

  1. steph
     
    salut,telecharge le pacth correctif ici:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=74ad4188-3131-429c-8fcb-f7b3b0fd3d86
    0
  2. alex112
     
    ok merci je fais sa et je te redis quoi aprés....
    0
  3. alex112
     
    Re ,

    j'ai installé le patch mais sa ne change rien... sa marque le méme message qu'avant!!

    que faut-il faire?
    0
    1. steph
       
      essaye de desinstalle les deux mises à jour KB925902 Et KB935448(ajout suppression de prog/coche afficher les mise a jour) et supprime,ensuite reinstalle le correctif du premier lien et redemarre.tiens moi au courant.
      0
    2. alex112
       
      aaaah sa y est tout les pilotes se sont installé mais je ne peux pas scanner de document alors je sais pas ce qui se passe...

      merci beaucoup mais si tu pouvais encore m'aider se serait génial...
      0
      1. steph > alex112
         
        comment ça?ça lance le scan et rien a lecran??? dis moi un peu le ce qui se passe si toutefois je peu t aider???
        0
      2. alex112 > alex112
         
        alors en faite , tous les pilotes se sont installés sans soucis aprés avoir supprimer les mise a jours comme tu me la conseillé...

        Mais quand je veux scanné un document sa me met : "Epson Scan ne peut pas étre démarré. veuillez utilisé l'assistant dépannage pour résoudre le probléme
        voulez vous ouvrir lassistant dépannage?"
        voila
        0
  4. steph
     
    alors sert toi de l assistant,certaine fois ça marche tres bien.je me renseigne de mon cote
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. alex112
     
    euh re ,

    je centre d'aide ne m'aide pas dutout , a croire qu'il ne sers un peu a rien , bref!!!

    si quelqu'un pourrait m'aider?
    0

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