Que faire lorsque l'on tape une lettre, cela en fait des lignes

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Bonjour,

Je ne sais si je suis dans la bonne rubrique.
Mon problème ; que faire lorsque l'on tape une lettre, cela en fait des lignes. Impossible de taper autre chose
merci beaucoup



15 réponses

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Salut,


- Télécharge ZHPDiag : https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34066799-zhpdiag#q=zhp+idag&cur=1&url=%2F
- Lance-le (icone avec un parchemin)
- Clique sur "Configurer"
- Clique sur la loupe avec un +
- Attends la fin de l'analyse
- Une fois l'analyse terminée, un fichier bloc note devrait se créer sur ton bureau (il devrait s'appeler ZHPDiag)
- Rends-toi sur ce site : https://www.cjoint.com/
- Clique sur "Choisir un fichier" et choisis le bloc note ZHPDiag qui est sur ton bureau
- Dans le type de diffusion choisis "Privée"
- Dans le champ "Pour quelle durée" choisis 4 jours
- Remplis ensuite la suite du formulaire
- Enfin, donne-nous le lien du fichier que tu viens de mettre sur le site
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13 septembre 2021

Merci de m'aider , en faite c'est une amie qui a le problème exposé
elle a AVG.free qui l'empêche de télécharger, que faire ?
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13 septembre 2021

je suis désolée, c'est toujours entrain d'analyser il a détecté pour l'instant 150
peut-être veux tu te coucher ?
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On a encore un peu de temps devant nous...
C'est plutôt bon signe s'il en trouve 150..
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13 septembre 2021

il travaille toujours, je ne sais combien de temps cela va durer
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13 septembre 2021

J'ai les yeux qui se ferment, je laisse l'ordi travailler. On se retrouve demain si tu le veux bien ?
Bonsoir
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13 septembre 2021

VOICI LE RAPPORT https://www.cjoint.com/?3BjaQqWwPfJ BONNE NUIT
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Télécharge AdwCleaner : https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34096208-adwcleaner#q=adwcleaner&cur=1&url=%2F
Ensuite suis ces étapes :

- Lance le logiciel
- Clique sur "Scanner"
- Une fois le scan terminé, clique sur "Nettoyer"
- Le logiciel va redémarrer ton ordinateur
- Une fois ta session ouverte, tu devrais avoir un rapport de nettoyage
- Colle ce rapport dans ton prochain message
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13 septembre 2021

bonjour,
e matin ouverture de la boite mail, impossible de taper le mot de pass, les lettres sont comme mortes
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13 septembre 2021

qui ça ?
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SuperAntiSpyware
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Martina

Superantispyware :)

Arnaud

Essaie de lui faire passer adwcleaner :)
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impossible de taper quoique ce soit
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Est-ce que tu arrives a télécharger AdwCleaner ?
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13 septembre 2021

que ce soit l'un ou l'autre, le clavier ne répond pas , mort
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Et en mode sans échec ?
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cela fait 6 fois que j'essaye, il se rallume en mode normal
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Il faut bien appuyer sur F8 plusieurs fois dès que tu mets le PC en tension
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c'est ce que je fais, je tapote sur la touche
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Ton clavier a été désactivé par le virus...
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Et un clavier externe ça pourrait marcher non?
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pas de clavier externe
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puis je le faire fonctionner avec le mien
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tout en tapotant F8 dois je garder le doit sur allumer
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lilidurhone, en éteignant le PC de force on aura peut-être accès au menu de boot ?
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Sinon y a le clavier visuel :)

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comment je mis prend
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qu'est ce
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Le clavier visuel permet de remplacer temporairement
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oui mais comment y acceder
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Tous les programmes>accessoires>outils accessibilité >clavier visuel
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il n'y a que accessoire capture
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ne peut on faire connexion bureau a distance
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Option ergonomie ^^
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Comment va le pc d'une manière générale ?
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13 septembre 2021

je suis entrain de le défragmenter, il a l'air bien
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Parfait !
Tu pourras faire une analyse ZHPDiag pour vérifier si tout est bon ?
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voici ce que j'ai devant les yeux https://www.cjoint.com/?3BjuGqXz76D
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Voici les étapes à suivre :


- Vide complètement ta corbeille
- En suite lance cette fois-ci ZhpFix (clique droit et "Exécuter en tant qu'Administrateur"
- Clique sur "Importer'
- Et colle ça :




Script ZHPFix
O4 - GS\TaskBar [boul]: iLivid.lnk . (...) -- C:\Users\boul\AppData\Local\iLivid\iLivid.exe (.not file.) =>Adware.Bandoo
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{57608245-B91E-4039-ABFD-13C307277D19}] (...) -- C:\Program Files (x86)\Mp3Tube Toolbar\uninstall.exe (.not file.) [0] =>Adware.Mp3Tube
O42 - Logiciel: Boxore Client - (.Boxore OU.) [HKLM][64Bits] -- {903CFFD8-85BF-4A51-8A6D-4BBBCA346A6E} =>Adware.Boxore
O45 - LFCP:[MD5.3586A793CD0AB553C22A694642DBDBA0] - 08/02/2014 - 21:36:50 ---A- - C:\Windows\Prefetch\BOXORE.EXE-6816A07C.pf =>Adware.Boxore
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Boxore Client [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\Boxore\BoxoreClient\boxore.exe (.not file.) =>Adware.Boxore
O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\SweetIM [Key] . (...) -- C:\Program Files (x86)\SweetIM\Messenger\SweetIM.exe (.not file.) =>PUP.SweetIM
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} [DefaultScope] - (Yahoo!-Mp3Tube) - http://mp3tubetoolbarsearch.com =>Adware.Mp3Tube
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {65A52CE9-1DDC-45B4-9859-64CE533FE919} - (Yahoo-Mp3Tube) - http://mp3tubetoolbar.com =>Adware.Mp3Tube
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\.DEFAULT] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com =>Adware.QuestScan
O69 - SBI: SearchScopes [HKUS\S-1-5-18] {4B8C28A7-A9BC-45F8-990D-21499EED643C} - (QuestScan) - http://www.questscan.com =>Adware.QuestScan
O90 - PUC: "8DFFC309FB5815A4A8D6B4BBAC43A6E6" . (.Boxore Client.) -- C:\windows\Installer\{903CFFD8-85BF-4A51-8A6D-4BBBCA346A6E}\boxore.ico =>Adware.Boxore
O90 - PUC: "A6A9B7407E12FC548852A060E1FEB932" . (.SweetIM Toolbar for Internet Explorer 4.3.) -- C:\windows\Installer\{047B9A6A-21E7-45CF-8825-0A061EEF9B23}\ARPPRODUCTICON.exe =>PUP.SweetIM
[MD5.B67811645C5A3B8E4E4B1A1DB1EE271C] [WIS][19/09/2012] (.Boxore OU. - Software Update Helper.) -- C:\Windows\Installer\552c66d.msi [45056] =>Adware.Boxore
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{903CFFD8-85BF-4A51-8A6D-4BBBCA346A6E}] =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Boxore Client] =>Adware.Boxore^
[HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\SweetIM] =>PUP.SweetIM^
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D15DAF33C220F91468A1D7D57C31ACD7] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D6D0EB9FDBD90C04D92A7E729058F10D] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A189D17A469616C4688D23E192996267] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\98CC8BF5A4A6E6C4ABF7051DDAB8B058] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7FFA128C2B0FF414D805FC5627883401] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D3BA76A44C779424889063D5098ED2D6] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\397C771A7BCAC904697C3EC629ED33ED] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\351716A953E21214898904032EAE2E81] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\2E6768B6932D112438F047C54D180635] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160] =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Classes\Installer\Features\A6A9B7407E12FC548852A060E1FEB932] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Classes\Installer\Products\A6A9B7407E12FC548852A060E1FEB932] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A6A9B7407E12FC548852A060E1FEB932] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Features\A6A9B7407E12FC548852A060E1FEB932] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Installer\Products\A6A9B7407E12FC548852A060E1FEB932] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24] =>Adware.PredictAd
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\F479A18A22A86E3429341589FF57D81A] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\F928123A039649549966D4C29D35B1C9] =>Adware.MyWebSearch
[HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{047B9A6A-21E7-45CF-8825-0A061EEF9B23}] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8] =>Adware.Boxore
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\02F47BF73B948514FAACADD8CBBDF37D] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\07D5290CDBDAE4242926B8E6CA650501] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\080D9F5E1E95FEE4794CE438E635239E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\0E3D8A5B48622A445A7DF73FEFF32C3F] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\789034A89BAC50E4782F0A7BDBF75632] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4318DF19719275242801CBE292063A4C] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\45FC115D1FEAEF849A4E1610D6EC8BF0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\46A5861A389ADB844AF89E31BC9DF0A1] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\49B0E1A6FF50BBE4289E4E23DE6EA0C7] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\4CCCAC049F34D0540AAC13011398BEDB] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5C4389D0BFB302C479DE4178BD5D9EBA] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D2B09BDEF4FE54418E6F3373CDBC7AC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\61B65D3397A1FBF4CB1571B5E4F6B5B0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\68E8A05C60DD9254591DBD16C94EDDBF] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\697E782CF574CC34CBB9566440BA12BC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6AE27A8613CF7EA4782F2886F67295E5] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\75D5168E5E176C24981B4E5DBD991078] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\7CE172051F585E04187BCB97570BFA74] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\86A901BA5265452499DCBF719C378EE3] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\8724E58E6C7D00C48A0D4F3345EB2C26] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\88ABD1CD5C40EC84789A7F6EF86DAC5E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\980289C22F80A7C4BB9323DC61255E4E] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\9A4B7EF3789F871419D9302583B20C15] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\A6C53B0F76C44004A8F36716213017DB] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AB676B0E1B9EFA049B9F7DDDA9645734] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B31BBB0B825EDEF45AB0FE7099C68C81] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B471D8D7319336B4CA89374ED0D7B806] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\B59F2D8189784CC46A4597F2842480B0] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BC30043663AA2CA4DA1DAA9CA5FDCC75] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\BD746FB95FB8E5B45BF66BE54D5FD91F] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\CCF399FCD6D2D3F46BF02A1378654FC9] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\D149C1355C98DE24E82CEFBD996FE06A] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB59FDB786388EA4D897F3EE715683AC] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\DB8DAD19CFBCC2049A4477183787E8C5] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\E1C820A74ED67374BA048B52CB3C3804] =>PUP.SweetIM
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EC65F200D112357449C8B1BC3CFA03D0] =>PUP.SweetIM
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C:\Users\boul\AppData\Local\Software =>Adware.Boxore
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C:\Users\boul\AppData\Local\Temp\YontooSetup-S-1B88.log =>Adware.Yontoo
EmptyTemp
EmptyCLSID
SysRestore





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ATTENTION : ce script ne doit pas être utilisé par un autre ordinateur
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Il n'y aucun point de restauration.

Pour le reste je n'ai rien compris
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as tu pu voir les rapports ?
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Oui, j'imagine que le problème est toujours là...
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Étant son ordinateur travail, mon ami a fait appelle à un informaticien, qui a dit que c'est son clavier qui avait un problème
Merci beaucoup pour ton aide
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De rien !