Tablette note samsung

Bonjour,

J ai acheté une Tablette Samsung note chez Darty à ma fille
j ai envoyé un dossier pour une offre promotionnelle
Dossier: 7171616 Facility

4 MOIS plus tard je reçois un courrier me disant:
Vous avez omis de joindre les codes barres du produit acheté!

Mon dossier était complet! QUEL ARNAQUE!
Une HONTE ! je suis une maman célibataire avec très peu de moyen
j ai pris cette tablette par rapport à cette offre

UNE GROSSE ARNAQUE SAMSUNG BRAVO.
Voici mon mail: ***@***