écoeurant

eblouwrang Messages postés 1 Date d'inscription samedi 8 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 février 2014 - 8 févr. 2014 à 15:12
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 8 févr. 2014 à 16:11
Quand SFR
 vous doit de l'argent, le reconnait en vous promettant par écrit de vous rembourser et ne vous fait jamais parvenir de chèque, malgré diverses relances, comment appelle-t-on cela?

Est -ce déjà arrivé à d'autres clients SFR, faut-il y voir une stratégie bien établie et quel est le recours?
Merci d'avance pour vos réponses et conseils.

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 Ambassadeur 14 451
Modifié par Afrikarnak le 8/02/2014 à 16:11
BONJOUR

Un peu plus de détails sur cette horrifique 'affaire' seraient les bienvenus..

S'agit il d'une résiliation ou d'une erreur (L'abonnement suivant son cours)?
Si abo en cours il faut vérifier que l'indu est bien déduit de la prochaine facture..

A+
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^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
8 févr. 2014 à 15:24
Bonjour,
Il déduira ce qu'il vous doit sur les factures suivantes...
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