écoeurant

eblouwrang Messages postés 1 Statut Membre -
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur - 8 févr. 2014 à 16:11

Quand SFR

vous doit de l'argent, le reconnait en vous promettant par écrit de vous rembourser et ne vous fait jamais parvenir de chèque, malgré diverses relances, comment appelle-t-on cela?
Est -ce déjà arrivé à d'autres clients SFR, faut-il y voir une stratégie bien établie et quel est le recours?
Merci d'avance pour vos réponses et conseils.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510

BONJOUR

Un peu plus de détails sur cette horrifique 'affaire' seraient les bienvenus..

S'agit il d'une résiliation ou d'une erreur (L'abonnement suivant son cours)?
Si abo en cours il faut vérifier que l'indu est bien déduit de la prochaine facture..

A+

Réponse 2 / 2

^Abel^ Messages postés 22775 Statut Contributeur 6 872

Bonjour,
Il déduira ce qu'il vous doit sur les factures suivantes...

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